Rozšírením svojej odbernej siete reaguje Alza.sk na rastúci záujem o online nákupy, v ktorých drží prvenstvo práve Bratislavský kraj. Petržalská pobočka má bezbariérový prístup a bezplatné WiFi pripojenie.
„Rozširovaním pobočkovej siete vychádzame v ústrety našim zákazníkom, u ktorých rastie pri odbere tovaru záujem o osobný kontakt, ako aj o odborné konzultácie,“ hovorí Andrea Slaná, regionálna manažérka Alza.sk.
Osobný odber tovaru pritom tvorí takmer 70 % všetkých objednávok. „Zmyslom kamenných pobočiek však nie je tovar len vydávať, ale poskytnúť zákazníkom kompletný servis, vrátane poradenstva či interaktívnych expozícií,“ dodáva Slaná.
Otváraním nových pobočiek Alza.sk zároveň urýchľuje dobu dodania tovaru, pretože niekoľko tisíc najpredávanejších položiek drží v sklade v Bratislave, pričom ich počet bude v budúcnosti ešte zvyšovať. Najväčší záujem je dlhodobo o notebooky, pričom predaj narastá aj v segmente domácich spotrebičov, autopríslušenstva a s príchodom jari aj hobby náradia pre záhradu a dom.
Vernosť a podpora zákazníkov vyniesli internetovému obchodu Alza.sk v uplynulých týždňoch cenu ShopRoku 2013 v kategórií najkvalitnejší internetový Obchodný dom, ako aj prestížne ocenenie Superbrands 2014.
Alza.sk
Šárka Jakoubková
Mobil: (+420) 607 053 536
E-mail: [email protected]
Diana Mareková Theizlová, FUSION
Mobil: (+421) 905 516 596
E-mail: [email protected]
Internetový obchod Alza.sk patrí medzi najväčšie internetové obchody s výpočtovou technikou a elektronikou na Slovensku. Jeho prevádzkovateľom je spoločnosť Alza.cz, a.s., ktorá funguje na trhu už od roku 1994, pričom vlani dosiahla tržby vo výške 11,1 miliardy CZK a vybavila 3,3 milióny objednávok. Alza.sk sa v nezávislej súťaži ShopRoku 2013 umiestnil medzi desiatimi najpopulárnejšími e-shopmi roka a zároveň vyhral 1. miesto v Cene kvality v kategórii Obchodné domy. Stalo sa tak aj vďaka bezkonkurenčnej skladovej dostupnosti, širokej ponuke produktov a nadštandardným službám.
