This page contains frequently asked questions about TESLA Senior. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about TESLA Senior. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, v jakém formátu nahrává na HDD?
Předem děkuji za informaci
Alza Expert,6. 2. 2020
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Bohužel ani výrobce tuto informaci neuvádí na svých stránkách a proto nejsem schopen Váš dotaz zcela korektně zodpovědět.
Za tento fakt se samozřejmě velmi omlouvám.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,4. 3. 2020
Dobrý den,
výrobce na svých stránkách uvádí:
- •nahrávání do formátu .TSV
Customer,29. 1. 2020
Prosím o sdělení zda STB TESLA Senior má utilitu "HDMI CEC". CEC je velice užitečný systém zejména pro seniory a pro ty kteří potřebují snadné ovládání televizoru a dalších AV zařízení spojených s ním (vč. STB). Sestavu lze ovládat jedním ovladačem. Také pro tyto účely byl CEC vyvinut a mezinárodně stanoven. Bez funkčního CEC máte na stole několik ovladačů pro každé spojené zařízení zvlášť. Nelze sestavu ovládat jedním ovladačem. Je ro velmi náročné i pro zručného a znalého člověka natož pro seniora či pro děti. Děkuji [email protected].
TAKT - poradenství a konzultace, a.s.,22. 3. 2020
od výrobce mi přišlo, že neumí
Customer,2. 2. 2020
přídám se, zatím jsem nikde nedohledal zda umí ovládat jedním ovladačem i TV
Franjo Mareda,3. 2. 2020
K tomu právě slouží utilita CEC, která byla vyvinuta již před lety a mezinárodně stanoven komunikační protokol, ale výrobci CEC ignorují. Pokud CEC někdo použije , tak ho upraví tak, že spolu komunikují pouze jeho výrobky a ostatní ne (obchodní politika, která sleduje jen zisk a zájem obchodníka a výrobce a zákazník jen platí a jinak je jim zcela fuk!). FM
Customer,2. 2. 2020
taky mě toto zajímá, pokud ano, tj. má HDMI CEC, tak ho objednávám.
Franjo Mareda,3. 2. 2020
Ještě jeden doplněk: Právě jsem dostal odpověď od výrobce, že tento STB nepodporuje CEC. FM
Franjo Mareda,3. 2. 2020
Musím doplnit, že i televizor musí také mít HDMI CEC. Oba konce spojení musí mít podporu pro CEC! FM
Jan Riegel,1. 12. 2022
Lze použít dálk. ovladače od MAXXO seníor? Oba DO i skříň (mimo čelní panel) vypadají úplně stejně.
Tesla/Inter-sat, Tesla Expert,2. 12. 2022
Dobrý den, rádi bychom Vám dotaz zodpověděli, zařízení a příslušenství jiných výrobců však netestujeme.
Rudolf Klápště,12. 4. 2020
Dobrý den, jaký WiFi adaptér k tomuto set top boxu doporučujete? Nějak to nemohu nikde najít. Děkuji.
Dobrý den,mám nový tento přístroj, vše v pořádku, funguje dobře, ale mám problém s odstraněním přebytečných kanálů, stále se mi to nedaří. Děkuji za radu Láďa
Alza Expert,4. 5. 2025
Dobrý den,
Děkujeme za dotaz,
ak odstranit kanály na TESLA Senior T2
Otevřete menu: Stiskněte tlačítko Menu na dálkovém ovladači.
Přejděte do seznamu kanálů: Pomocí šipek na ovladači vyberte možnost Seznam kanálů a potvrďte tlačítkem OK.
Vyberte kanál k odstranění: V seznamu kanálů najděte kanál, který chcete odstranit. Pomocí šipek nahoru/dolů vyberte požadovaný kanál.
Odstranění kanálu:
Stiskněte tlačítko OK pro zobrazení podrobností o kanálu.
Pomocí šipek vyberte možnost Odstranit nebo Smazat a potvrďte tlačítkem OK.
Potvrzení: Na obrazovce se zobrazí potvrzovací zpráva. Vyberte Ano pro potvrzení odstranění kanálu
Děkuji
S pozdravem
Customer,28. 10. 2024
Po několika měsících od zakoupení přestal náhle set-top box TESLA SENIOR T2 fungovat - na obrazovce televizoru se střídají dva červené nápisy "FORCE UPGRADE… " a "DOWNLOAD SOFTWARE FAIL !!!". Set-top box (spolu s TV) obsluhovala moje 83-letá maminka pouze za pomoci velkého jednoduchého seniorského ovladače, takže v jeho nastavení určitě nemohla omylem nic změnit. Extrémně stručný návod k přístroji žádnou odpověď na tuto situaci nenabízí. Připojení síťového kabelu do set-top boxu (aby si set-top box mohl sám automaticky přes internet aktualizovat firmware) ani opakovaý restart set-top boxu (odpojením/připojením napájení) nepomáhají. Tlačítko MENU na složitějším ovladači rovněž nepomáhá - nic se po jeho stisknutí nestane, žádné menu nenabíhá
Má někdo nějaký nápad, co by se s tím dalo dělat - před vrácením přístroje do prodejny?
Děkuji, Marek
Tesla/Inter-sat, Tesla electronics Expert,29. 10. 2024
Dobrý den, omlouváme se za vzniklé potíže. V tomto případě je nejlepší řešení zaslání přijímače k reklamaci a provedení diagnostiky.
Customer,20. 2. 2024
Dobrý den, prosím o radu, kde je možné pozáručně opravit Multimediální centrum TESLA TEH-500 Plus. Bylo zakoupeno přes alza.cz.
Alza Expert,21. 2. 2024
Dobrý deň,
zasielam Vám odkaz na autorizovaný servis výrobkov zn. Tesla - https://www.alza.cz/servis-tesla-w14051.htm
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Lucie Stárková,7. 1. 2024
Dobrý den, po zapojení zařízení se nám stává (v nepravidelných intervalech), že obraz zezelená. Obraz je viditelný, neseká se, ale je zakrytý takovým zeleným filtrem. Po výměně kabelu HDMI problém stále přetrvává. Nesetkal se s tím někdo? Nevíme, zda je problém v zařízení, nebo v televizi, nebo v některém z kabelů. Děkuji Stárková
Dobrý den, nejdříve proveďte tovární nastavení a přeladění přijímače, připojte přijímač k jinému televizoru pro vyloučení chyby, nebo nekompatibility televizoru. Pokud problém přetrvává, bude nejlepší řešení zaslání zařízení k reklamaci a provedení diagnostiky.
Customer,1. 11. 2021
Prosím vás přendali jsme setobox na jinou televizi a přestal reagovat, máme ho dát znova do továrního nastavení? Ale nemáme k němu nic - dostali jsme ho od babi, děkuji
Alza Expert,3. 11. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz, ano ke spárování prosím přiveďte zařízení do továrního nastavení a zkuste připojit znovu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,25. 3. 2021
Dobrý den, pořídila jsem si tento set-top box Tesla senior a vyskytl se problém s nahráváním. Po zapojení USB se při stisknutí tlačítka REC objeví zpráva "neplatné zadání nahrávání". V návodu jsem si vše pročetla, ale řešení, jak nahrávání spustit, nenašla... Již jsem nahrávala několik pořadů (u jednoho z nich se mi také stalo, že se nahrávání samo přerušilo, i když jsem měla nastaveno "do konce pořadu" a musela jsem opět nahrávání spustit), tento problém se mi objevil ale až nyní - nevěděla jsem ani, že přístroj má jakýsi "časovač", kde se dá nastavit předem kdy a co se bude nahrávat. Můžete mi prosím poradit, co s tím nebo mám dát přístroj reklamovat, když teď nejde nahrávat? Děkuji.
Alza Expert,28. 3. 2021
Dobrý den,
Doporučiji přístroj reklamovat
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.