This page contains frequently asked questions about Smoot Air R1. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Smoot Air R1. They will be answered by our specialists.
Dobry den. je možné kliku namontovat na plastové dveře s vícebodovým zamykáním, aby vše fungovalo jak má? Případně jaký produkt by jste doporučily. díky za odpověď
Dobrý den. Tento zámek u mě měl asi nějakou poruchu. Vše jsem nastavil a vyzkoušel z bytu, ale po zabouchnutí mě nepustil, ani s použitím nouzového klíče. Museli mi vyrazit dveře hasiči. Už jste měli zkušenost s podobným selháním? Zámek mám od vás, Nevím jak to mám řešit. Díky Tomáš
Alza Expert,1. 9. 2024
Dobrý den,
v reklamacích produktu eviduji pouze selhání pin kódem. Nouzový klíč nikde v reklamacích jako závadu nevidím. Založte na produkt reklamaci a dodejte ho k nám prosím. Většinou takové reklamace se řeší vrácením peněz.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Michaela Rubášová,13. 4. 2024
dobrý den, máme se zámkem problém. klávesnice sama od sebe zadává čísla a není možné ji nijak zastavit. tím pádem dveře nejdou otevřít bez servisního klíče.
jak s reklamaci když zámek je namontovány ?
Alza Expert,14. 4. 2024
Dobrý den,
Pokud máte s výrobkem problémy, je bohužel nutné jej vrátit, bez toho nebudeme schopni vaši reklamaci vyřešit.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,3. 4. 2024
dobry den, zajimalo by me, zda-li je mozne pouziti venku. Jde o vchodovou branku. diky
Alza Expert,5. 4. 2024
Dobrý den,
Není doporučeno používat Smoot Air R1 přímo venku na vchodové bráně. Tento zámek není odolný vůči povětrnostním podmínkám, vlhkosti a teplotním extrémům. Pro venkovní použití byste měli zvážit speciální venkovní zámky, které jsou odolnější.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Eva Langmajerová,6. 4. 2024
diky za info,mohl bych tedy pozadat o konkretni doporuceni produktu?
Eva Langmajerová,6. 4. 2024
jen pro upresneni... venkovni pouziti na vchodou branku, bateriove napajeni, odemikani ciselnikem, ctecka prstu, kdyz bude neco vic nevadi
Customer,8. 7. 2024
Toto by aj mna zaujimalo. Potrebujem presne toto - vonkajsia branicka (vstup na pozemok) ku ktorej sa da zvonka prestrcit cez mreze ruka. Cize potrebujem nieco co bude mat klavesnicu (kludne aj externu) alebo senzor aj zvnutra.
Customer,26. 3. 2024
Dobrý den.
Pro jaké rozteče zámek-klika je určený? 72, 90, 92mm? Díky. SK
Alza Expert,28. 3. 2024
Dobrý den,
Byl vložen ilustrační obrázek k produktu, kde je vyznačena potřebná informace.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,6. 2. 2024
Dobrý den, lze odemknout přiložením hodinek (samsung) případně mobilem samsung
Alza Expert,7. 2. 2024
Dobrý den,
děkuji Vám za dotaz.
To bohužel není možné.
Odemknout lze pouze otiskem prstu, kódem s dočasnou platností, čipovou kartou nebo mobilním telefonem na dálku.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Národní památkový ústav, ÚPS v Ústí nad Labem,15. 1. 2024
Mechanické zamknutí zámku se provede zvednutím kliky?
Alza Expert,28. 1. 2024
Dobrý den,
ano, provede se to zvednutím kliky.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Martin Bartoš,21. 12. 2023
Je zámek vodotěsný?
Alza Expert,12. 1. 2024
Dobrý den, ano zámek je voděodolný.
Customer,20. 4. 2023
Prosím, pokud lze otevírat "čipovou" kartou,jak je na jednom z obrázků, kolik těchto karet je v balení ? Díky
Alza Expert,5. 6. 2023
Dobrý den,
děkujeme za dotaz. V balení chytrého zámku Smoot Air R1 je standardně jedna cylindrická vložka s prostupovou spojkou a pouze jedna vstupní karta. Dále obsahuje i čtečku otisků prstů.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
