This page contains frequently asked questions about Rowenta RR7447WH X-PLORER S60 Allergy. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Rowenta RR7447WH X-PLORER S60 Allergy. They will be answered by our specialists.
Dobrý deň,chcel by som sa Vás opýtať v čom može byť problém alebo akým spôsobom vyhodnocuje vysávač kde vysával a kde nie keď som ho včera sledoval niektoré mista (miestnosti) prešiel s mopom aj 3x no do jednej izby ani nevošiel(žiadna prekážka). Mam s explorer S60. Ďakujem
31. 03. 2021
Dobrý den
Posílám odpověď od našeho produktového manažera:
Je to vzdy o rozlozeni konkretneho bytu. Typicky ak je vsup do miestnosti v strede inej miestnosti a je tam dlhsia stena z kazdej strany. Najlepsie by bolo urobit tvrdy restart robota – podrzat obe tlacitka na robotivi naraz po dobu
zhruba 5 sekund, nez robot pipne a blika tlacitko start/stop. Potom robota vlozit do dokovacej stanice a bude sa musiet znovu sparovat. Spustit z dokovacej stanice a ak aj teraz minie miestnost, tak ho tam pocas vysavania natvrdo
nasmerovat napr nohou a on si ulozi algoritmy do pamate a pri dalsich vysavaniach by uz mal zvladnut ist aj do miestnosti kde nebol a nemal opat vysavat tie iste miestnosti.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Eva Klimšová13. 12. 2020
Dobrý den, řešíme nízký vysavač, ovšem takový, který by byl schopen vyjet z hladké podlahy na koberec, který je 1,5 cm vysoký. Chlup vysoký není, spíš to je "tlustý tepich". Dokázal by tento typ na něj vyjet?
13. 03. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Záleží, jak vysoký by nastal přechod. Rozdíl cca 1 cm vysavač zvládne.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
16. 12. 2020
Záleží na výšce strniště
28. 11. 2020
Po zapnutí vsech 3 programu se pouze otočí,popojede a vypne
28. 02. 2021
Dobrý den,
Bohužel není možné takto tuto situaci řešit.Prosím tedy o podání reklamace na naší prodejně.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
22. 11. 2020
Můžete mi prosím uvést, jaký objem má nádobka na vodu? Děkuji za odpověď.
Stanislav Prášek23. 11. 2020
Děkuji za Váš dotaz. Do nádržky se vejde necelých 100ml vody. Hezký den
23. 11. 2020
Děkuji za odpověď. Ještě bych chtěla vědět, na kolik metrů čtverečních vytírání to asi vyjde? Neboli jak často je nutné vodu do nádržky doplňovat?
Stanislav Prášek23. 11. 2020
Děkuji za Váš dotaz, v praxi to vychází tak, že pokud nádržku naplníte, vystačí na vytření běžné plochy bytu tedy cca 70-75 m2 Hezký den
18. 11. 2020
Dobrý den, pořídil jsem si tento vysavač a jsem zatím trošku zklamán. Vysavač spustím, vysaje např. 1m2 a poté se vypne s informací, že je zaseknutý.. Dojdu k němu a stojí uprostřed místnosti. Někdy vysaje 3m2, někdy méně a vždy hází tuto chybu. Nevíte v čem může být problém? Děkuji moc za odpověď.
Stanislav Prášek19. 11. 2020
Děkuji za Váš dotaz. Zkusil bych přeinstalovat aplikaci popřípadě udělat reset, vyjmout akumulátor z vysavače a pokud by nepomohlo, tak se obrátit na servis, který naleznete na External Link . Přeji hezký den.
15. 11. 2020
Dobrý den, jaký objem má nádržka na vodu?
Stanislav Prášek15. 11. 2020
Dobrý den, cca 100ml .Děkuji
23. 10. 2020
Dobrý den, mohu robota spojit přímo přes Apple Homekit? (apple přislušenství, bez použití další aplikace:)
25. 10. 2020
Dobrý deň,
ďakujem, že ste sa na nás obrátil.
Áno, je to možné
Prajem Vám pekný deň
22. 10. 2020
Dobry den jednou z funkcii vysavaca su aj senzory aby vysavac nenarazal do nabytku. Po prvom spusteni vsak narazal aj do kuchynskej linky aj do smetneho kosa. Je to normalne pri prvom spusteni?
23. 10. 2020
Dobrý deň,
mrzí ma, že u Vášho tovaru došlo k poruche a je nutné ho reklamovať.
Ako najrýchlejší spôsob vybavenia reklamácie Vám odporúčame obrátiť sa na autorizovaný servis. Zoznam autorizovaných servisov nájdete tu.
Pokiaľ Vám zadanie reklamácie priamo v autorizovanom servise nevyhovuje alebo nie je pre Vašu značku dostupný, môžete tovar spolu s nákupným dokladom predať na našu najbližšiu predajňu a my za Vás všetko potrebné vybavíme.
Reklamovať môžete aj online. A výrobok zaslať balíkom na adresu:
Alza.sk - reklamácie
Bottova 7
811 09 - Bratislava
Do dôkladne zabaleného balíka priložte prosím okrem nákupného dokladu ešte sprievodný list s popisom chyby. Ak ste zadali reklamáciu online, bolo Vám vygenerované číslo vašej reklamácie, stačí ho viditeľne uviesť na balík.
V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 257 101 800, prípadne môžete odpovedať na tento mail.
Prajem Vám pekný deň
21. 10. 2020
Dobrý den, chci se zeptat, zda můžu do nádobky s vodou dát nějaký čistící přípravek na vytírání nebo ne? Děkuji
Karin Virostekova21. 03. 2021
Nie.
Karin Virostekova21. 03. 2021
Nie.
22. 10. 2020
Dobrý den,
děkujeme za dotaz, lze například sanytol pár kapek popřípadě podobný přípravek, který nepoškozuje plasty nebo není agresivní.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
17. 10. 2020
Jakým způsobem zabráním vjezdu vysavače na mnou určené místo. Magnetický pásek nebo závora? Doporučte mi způsob. Děkuji za odpověď.
19. 10. 2020
Dobrý den,
děkuji za dotaz. Pokud to vysavač podporuje, tak přez aplikaci. Tam nastavíte zóny.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
12. 11. 2020
Nepidporuje, snazi se vjet vsude dokud se nezasekne
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.