This page contains frequently asked questions about Rowenta CF9530F0 Brush Activ with dual ionizers. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Rowenta CF9530F0 Brush Activ with dual ionizers. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, mám kulmofén necelý měsíc, zpočátku vše v pořádku, poslední dobou mi při rotaci 2x vytrhl pramen vlasů. Vůbec nevím, čím se to stalo, co dělám špatně.
Alza Expert,2. 9. 2020
Dobrý den,
mrzí mě, že došlo u Vašeho zboží k závadě a je nutné jej reklamovat.
Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace doporučuji obrátit se na autorizovaný servis, do kterého bychom výrobek zasílali též. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje nebo není pro Vaši značku dostupný, můžete zboží spolu s nákupním dokladem předat na nejbližší naší prodejně a my za Vás vše potřebné vyřídíme.
Reklamaci můžete podat také na dálku, stačí nám ji zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku prosím přiložte kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Znáte-li již číslo reklamace jejím zadáním online, stačí jej viditelně uvést na balík.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,8. 12. 2019
Dobrý den, jde prosím rotace úplně vypnout?
Alza Expert,14. 1. 2020
Dobrý den,
ano jde, rotace se zapíná pouze šipkami doleva nebo doprava.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,17. 8. 2019
Dobrý deň. Mám kučeravé vlasy. Žehličky mi moc nevyhovujú, dlho mi to trvá, vzadu to nemám dobre vyžehlené, lebo mám dosť husté vlasy a napriek hustote vlasov, mi vždy účes po chvíli spľasne, nech robím čo robím. Je tento kulmofén vhodný ako náhrada za žehličku ? Za odpoveď ďakujem .
Martin Zouhar, Alza Expert,21. 8. 2019
Dobrý den,
všechny tři kartáče mají pouze syntetické štětiny, bez plastových trnů, všechny nástavce umožňují rotaci doleva i doprava
Customer,4. 3. 2019
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, jak zde funguje funkce ionizace? Myslela jsem, že automaticky, když se vlasy natáčí. Ale takto elektrické vlasy jsem snad nikdy neměla. Vzhledem k tomu, že jsem hlavně kvůli této funkci výrobek kupovala, jsem velmi zklamaná. Mohla jsem si pořídit mnohem levnější a stejně účinnou kulmu.
Děkuji za odpověď
Daniel Síbrt, Rowenta Expert,5. 3. 2019
Dobrý den,
mrzí mě Vaše špatná zkušenost. Ionizace by měla fungovat automaticky. Když máte kulmofén zapnutý a přiblížíte ho k uchu, měla byste slyšet takové jemné praskání, které signalizuje, že je ionizace v provozu. V opačném případě doporučuji navštívit některého ze servisních partnerů značky Rowenta (jejich seznam zde: External Link nebo řešit formou reklamace.
Přeji hezký den.
Customer,3. 12. 2018
Dobrý deň, chcem sa opýtať prečo žiadnu zľavu na isic kartu nedá. Ďakujem za skorú odpoveď.
Daniel Síbrt, Rowenta Expert,4. 12. 2018
Dobrý den,
studentské slevy se nevztahují na všechny produkty, ale pouze na vybrané. Zlevněné produkty pro studenty najdete zde: https://www.alza.cz/student-slevy.
Hezký den.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
