Questions and answers: Rohnson R-9612

V slovenskom návode je uvedený príkon 200W, z toho sa dá spotreba vypočítať.

Dobrý den, ďekujeme za Váš dotaz. Všechny modely Rohnson odvlhčovačů fungují tak, že odvlhčují, dokud vlhkost vzduchu v místnosti nedosáhne nastavené hodnoty. Potom odvlhčovat přestanou, ale spotřebič se nevypne – zkoumá vlhkost čidlem a v případě, že se vlhkost zvýší, tak začnou zase vzduch odvlhčovat. Pro takové kontinuální odvlhčování, kdy nemáte možnost vylévat zásobník, je potřeba, aby ste měl možnost napojit hadici z odvlhčovači do nějaké výlevky nebo odtokového systému. Pokud by jste chtel na tvrdo spotřebič zapínat, vypínat a regulovat vlhkost na dálku, můžu Vám doporučit model R-9820 Genius Wi-Fi. Na mobilní aplikaci si můžete jednoduše zkontrolovat, jaká panuje v daný okamžik v místnosti vlhkost. Další důvod, proč bych doporučila tento model je zapnutí spotřebiče v případě výpadku proudu. Všechny Rohnson odvlhčovače se sice umí zapnout po výpadku proudu a pamatují si režim, který běžel, než k výpadku proudu došlo, ale již tam není nastavena vlhkost. Pokud by ste měl ještě další dotaz, prosím zavolejte na 257 311 212. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, tento filtr se umisťuje doprostřed na plastový prachový filtr, který se nachází za mřížkou vstupu vzduchu ve spotřebiči. Na plastovém filtru jsou výstupky, do nichž se filtr umístí.

Dobrý den, na uvedený prostor je model dostačující, doporučujeme ho umístit ke zdroji vlhkosti, a pro případ, že zdroj není znám, jej ideálně přesouvat, aby bylo odvlhčení co nejrychlejší.

Děkujeme za váš dotaz. Ano, zařízení Rohnson R-9612 má funkci automatického restartu (autorestart) po výpadku elektrické energie. Podle dostupných informací se po obnovení napájení odvlhčovač sám zapne v stejném režimu, který byl zvolen před výpadkem. Je však třeba dát pozor, že pokud bylo nastaveno konkrétní procento vlhkosti, bude nutné toto nastavení po restartu znovu provést. Hezký den.

Dobrý den, Váš dotaz už byl zodpovězen u jiného modelu - doporučujeme zkontrolovat, zda je přístroj správně nastaven a zda je nádrž na vodu prázdná, protože některé modely se automaticky vypnou, pokud je nádrž plná. Pokud problém přetrvává, může se jednat o výrobní závadu a doporučujeme jej reklamovat.

Dobrý den, mrzí mě, že došlo u Vašeho zboží k závadě a je nutné jej reklamovat. Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace doporučuji obrátit se na autorizovaný servis, do kterého bychom výrobek zasílali též. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde. Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje nebo není pro Vaši značku dostupný, můžete zboží spolu s nákupním dokladem předat na nejbližší naší prodejně a my za Vás vše potřebné vyřídíme. Reklamaci můžete také odevzdat přes jakýkoliv AlzaBox. Postup zadání a odeslání reklamace přes AlzaBox naleznete na odkaze Servis v Alza.cz. Reklamaci můžete podat také na dálku, stačí nám ji zaslat balíkem na adresu: Alza.cz - Reklamace Prologis Park - Gate 70 Severní 255, 252 19 Chrášťany Do důkladně zabaleného balíku prosím přiložte kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Znáte-li již číslo reklamace jejím zadáním online, stačí jej viditelně uvést na balík. V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den. Ano. Značka Rohnson poskytuje 5letou záruku na celý spotřebič bez nutnosti registrace a vyplňování dalších formalit. K případnému uplatnění záruky Vám bude stačit jen doklad o koupi - tedy faktura.

Dobrý deň. Ďakujeme vám za dotaz,záruku si nemusíte nikde aktivovať,5 ročnú záruku máte aktivovanú hneď od kúpy,nájdete to aj vo faktúre. Prajem pekný deň.

Dobrý den, pokud vývod pro hadici ve spotřebiči není ničím blokován a kondenzát hadicí přesto neodtéká, může se bohužel jednat o výrobní vadu a doporučujeme reklamaci.

Dobrý den, odvlhčovač má příkon příkon 200 W (při teplotě 27 °C a vlhkosti 60 %). V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy