This page contains frequently asked questions about Rapture FOXTROT ULTIMATE, Gateron Silent Red, black - EN/SK. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Rapture FOXTROT ULTIMATE, Gateron Silent Red, black - EN/SK. They will be answered by our specialists.
Rapture FOXTROT ULTIMATE, Gateron Silent Red, black - EN/SK
Zdravim. Klávesnici mám asi 3 měsíce a vždy bylo vše v pořádku. Před vybitím vždy svítil indikátor červeně. Nyní se indikátor nerozsvítil, takže sem na to nebral zřetel a zdá se, že klávesnice prostě zdechla. Nelze jí žádnym způsobem oživit, ani připojením USB kabelu do počítače. V manuálu sem se pro tento případ nic nedozvěděl. Má někdo podobnou zkušenost?
Alena, Rapture Expert,27. 5. 2025
Dobrý den, ujistěte se, že je klávesnice nabitá. Doporučujeme vyzkoušet více USB portů, případně vyzkoušet připojení na jiném zařízení, případně vyzkoušet s jiným napájecím kabelem. V případě přetrvávajících potíží kontaktujte naše zákaznické centrum a my se Vaším případem budeme dále zabývat. S pozdravem,
Customer,13. 9. 2025
Dobrý den, stala se mi úplně stejná věc, jakou popisuje zákazník. Byli jste schopni nějak věc vyřešit? Zkoušel jsem nabíjet různými způsoby, připojit k různým zařízením. Nic se neděje, klávesnice je prostě mrtvá.
Štěpán Gabriel,10. 10. 2025
Stalo se mi to samé proběhla reklamace a teď mi klekla i druhá kterou jsem obdržel na výměnu a nechci ji reklamovat ale budu muset jestli se teda nenajde jiné řešení?
Customer,7. 3. 2025
Je na klávesách F a J výstupek pro psaní všemi 10-ti.
Dominik Trejbal,8. 4. 2025
ano, je
Alena, Rapture Expert,10. 3. 2025
Dobrý den, není. S pozdravem,
Customer,1. 9. 2025
Dobrý den, jsou.
Customer,11. 3. 2025
Upřímně, mi klávesnice právě dorazila a na klávesách výběžky jsou.
Customer,1. 2. 2025
Dobrý den, je možné vypnout indikaci stavu nabití baterie (červená/zelená dioda pod mezerníkem) při režimu připojení přes usb? Děkuji.
Alza Expert,2. 2. 2025
Děkujeme za váš dotaz. U klávesnice Rapture Foxtrot Ultimate Gateron Silent Red není běžně uvedena možnost vypnutí indikace stavu nabití baterie (červené/zelené LED pod mezerníkem) při připojení přes USB. Indikace obvykle funguje jako ukazatel stavu baterie, ale pokud vám to vadí, doporučujeme kontaktovat přímo výrobce nebo prodejce, zda tuto funkci nelze v nějakém nastavení nebo aplikaci deaktivovat.
Customer,1. 9. 2025
Dobrý den, dle Vaší rady, tímto kontaktuji Vás, jakožto prodejce i výrobce (Rapture spadá pod Alza značky).
Mám též touhu vypnout ukazatel baterie. Klávesnici používám připojenou kabelem a neustálá indikace baterie tedy není třeba.
V rozhraní VIA jsem nenašel možnost toto vypnout. Je tedy jiná možnost než a) vypnout podsvícení úplně, b) nastavit barvu podsvícení na stejnou barvu jako indikace?
Děkuji :D
Lukáš Císařovský,25. 7. 2025
Dobrý den,
zakoupil jsem od vás mechanickou klávesnici Rapture Foxtrot Ultimate, konkrétně model RPT-GKW98GSRB (české rozložení).
Na klávesnici nefungují klaciké zkratky Alt+ F4, nebo ALT + Tab.
Rád bych používal tuto klávesnici s aplikací VIA (https://usevia.app) pro vlastní mapování kláves, nicméně:
Klávesnice se v aplikaci nerozpozná automaticky
Po ručním importu vlastního JSON design souboru dochází ke chybám typu:
„should NOT have additional properties“, případně „should have required property 'keymap'“
Proto se chci zeptat, zda byste mi mohli poskytnout:
Oficiální JSON layout soubor pro import do VIA
Nebo informace, zda je tento model skutečně kompatibilní s QMK/VIA
Případně doporučení na jiný software, který umožňuje přemapování funkcí F1–F12 (např. vypnutí FN režimu)
V popisu produktu je uvedena podpora VIA/QMK, ale soubor není nikde veřejně dostupný.
Předem děkuji za jakoukoliv pomoc.
S pozdravem, Lukáš
Lukáš Císařovský,25. 7. 2025
po stažení návodu a JSON souboru pro danou klávesnici jsem asi po 30 minutách došel pomocí AI k závěru: Zjistil jsem, že klávesa Left Alt (LAlt) ve skutečnosti odesílá signál jako Windows klávesa (LGUI), což potvrzuje i online tester.
Nelze tak používat běžné systémové zkratky jako Alt + F4 nebo Alt + Tab.
Problém nelze opravit softwarově ani přemapovat – jedná se o výrobní vadu v hardwaru nebo firmware. Klávesnici vracím. Zkusím koupit jiný kus a doufám, že problém nebude přetrvávat. Pokud mi poradíte jednodužší řešení, budu rád. Děkuji.
Pavel Šindelář,1. 9. 2025
Zdravím, na klávesnici je přepínač Mac/Win rozložení a mám pocit, že to právě přehazuje Alt a Win klávesy. Může to být tím?
Customer,7. 1. 2026
Zdravím, je to přesně jak říkáte. Taky jsem se s tím ze začátku trápil a pak si uvědomil, že mám zapnutý Mac a ne Win režim :)
Vít Šarata,6. 6. 2025
Dobrý den, je prosím možné přes via software konfigurovat rgb pro každou klávesu samostatně?
Alza Expert,8. 6. 2025
Dobrý den,
ano, Rapture FOXTROT ULTIMATE s podporou QMK/VIA umožňuje konfigurovat RGB podsvícení pro každou klávesu samostatně přes VIA software.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Martin Hovorka,8. 7. 2025
Připojení přes VIA app nebo lokálně instalovanou apku VIA 3.0 bohužel nerozpozná klávesnici. "Authorize Device" nebo "Searching for devices" nenajde klávesnici ať je připojení drátově nebo přes WIFI dongl. Klávesnice přitom normálně jinak funguje. Jak je možné klávesnici konfigurovat, když VIA jí nerozpozná a ani VIA konfigurační soubor JSON není nikde ke stažení?
Většina zákazníků nemá čas několik dnů zkoušet klávesnici rozchodit přes VIA atp.
Customer,15. 5. 2025
Tuto klávesnici mi nechce najít software "Rapture keyboard", na vašich stránkách je u něj napsaný model "Alpha a Delta" .. jaký software mám tedy použít případně jak se nastavuje RGB osvětlení ? Děkuji
Alena, Rapture Expert,16. 5. 2025
Dobrý den, software je ke stažení zde (https://dwn.alza.cz/manual/139076) Sekvence podsvícení a barev se přepíná klávesami Fn + End a efekt podsvícení Fn + Home. S pozdravem,
Tomas Rehor,11. 9. 2025
zdravim, ten odkaz nefunguje... /ani mne nejde software/
Customer,3. 5. 2025
Dobrý den,
je možné nějak vypnout zelenou diodu indikující připojení na dálku? když mám nastaveno podsvícení na nějakou statickou barvu tak je ta zelená uprostřed dost rušící
Děkuji
Alza Expert,5. 5. 2025
Děkujeme za váš dotaz. Dobrý den! Bohužel, u modelu Rapture FOXTROT ULTIMATE spínači není možné vypnout zelenou diodu indikující připojení na dálku. Tato dioda je pevnou součástí designu klávesnice a slouží k signalizaci stavu připojení.
Jan Tázler,15. 4. 2025
Nefunkční tlačítko 8 na numerické klávesnici, tovární restart nastaveni přes FN+ESC nepomohl. Klávesnice používaná měsíc. Nutná reklamace nebo nějaký tip co vyzkoušet. Děkuji
Alza Expert,19. 4. 2025
Dobrý den, děkuji za váš dotaz. Vzhledem k tomu, že klávesnice byla používána pouze měsíc a tovární restart nepomohl, doporučujeme zahájit proces reklamace. S pozdravem,
Miroslav Rosner,25. 3. 2025
Zdravím. Má niekto nejaké informácie ohľadom rýchlosti pripojenia, polling rate? Tieto dáta som nikde nenašiel.
Alza Expert,26. 3. 2025
Dobrý den, polling rate Rapture FOXTROT ULTIMATE je 1000Hz.
Daniel Dvořák,25. 3. 2025
Dobrý den, klávesnici mám chvíli a jsem zatím spokojený, ale narazil jsem na první problém. Nejdou mi nabidnovat/rozeznat číselné klávesy nad písmenovými klávesami. Jediné co mi hry povolí je klávesa 0/é. Zkoušel jsem měnit rozložení kláves atd ale nic nepomohlo. Klávesnici mám připojenou přes USB přijímač.
Děkuji, Daniel.
Alza Expert,30. 3. 2025
Dobrý den.
Zde je několik kroků, které by mohly pomoci vyřešit váš problém:
Kontrola rozložení klávesnice: Ujistěte se, že máte správně nastavené rozložení klávesnice v operačním systému. Pro CZ/SK rozložení by mělo být nastaveno české nebo slovenské rozložení kláves.
Aktualizace ovladačů: Zkontrolujte, zda máte nainstalované nejnovější ovladače pro vaši klávesnici. Můžete navštívit webové stránky výrobce a stáhnout nejnovější ovladače.
Zrušení párování a opětovné párování: Zkuste zrušit párování klávesnice s vaším zařízením a poté ji znovu spárovat. To může pomoci vyřešit problémy s připojením.
Kontrola nastavení her: Některé hry mohou mít vlastní nastavení kláves, které může přepisovat systémové nastavení. Zkontrolujte nastavení kláves v jednotlivých hrách a ujistěte se, že nejsou přemapovány.
Testování na jiném zařízení: Pokud je to možné, zkuste klávesnici připojit k jinému zařízení a zjistěte, zda problém přetrvává. To může pomoci určit, zda je problém v klávesnici nebo v počítači.
Přejeme Vám hezký den.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
