This page contains frequently asked questions about Niceboy ION Charles i4 White. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Niceboy ION Charles i4 White. They will be answered by our specialists.
Dobry den, nejde mi sparovat vysavac do aplikacie. Som pripojena na 2.4 Ghz, vysavac mi aj najde, ale vzdy mi vyprsi casovy limit parovania. Skusala som to uz asi 5x, mam vysavac reklamovat? Dakujem
RTB media s.r.o.30. 08. 2022
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí.
Doporučujeme ještě jednou vyzkoušet párování dle postupu uvedeném ve videonávodu zde:
External Link
Případně zkuste ještě párování na jiném Wi-Fi připojení.
Pokud by komplikace i nadále přetrvávali vysavač reklamujte.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Jakub z Niceboye
Michaela Foltýnová30. 04. 2024
Dobrý den,
potřebovala bych objednat nové smetáky. Je možné u Vás? Případně máte odkaz?
Dobrý den, mohl bych poprosit o návod jak spárovat vysavač s Amazon Alexa? Děkuji.
RTB media s.r.o.23. 04. 2024
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Bohužel Vás musíme zklamat, vysavač nelze propojit s Amozon Alexa.
V případě dalších dotazů opět rádi odpovíme.
Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboye.
04. 04. 2024
Dobrý den, vysavač se po pár minutách vypne a nevrátí se k základně,i když aplikace ukazuje 85%. Mám ho přes rok, tak nevím jestli baterie..I tak vysavač sám nevyhodnotí zbytek energie? Děkuji
RTB media s.r.o.05. 04. 2024
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Mrzí nás, že vše nefunguje správně tak jak má! V tomto případě bohužel musíme doporučit reklamování produktu u prodejce. Ten produkt odešle do servisního střediska, kde bude provedena jeho diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboye.
01. 04. 2024
Dobrý den, vysavač z ničeho nic přestal mopovat. Nastavím mopování, nejvyšší objem vody ale hadr je stále suchý.
Děkuji
Veselá
RTB media s.r.o.02. 04. 2024
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Mrzí nás, že vše nefunguje správně tak jak má! V tomto případě bohužel musíme doporučit reklamování produktu u prodejce. Ten produkt odešle do servisního střediska, kde bude provedena jeho diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboye.
13. 03. 2024
Dobrý deň, vysávač je nabitý, ale vôbec nesvieti. Keď manuálne zapnem tlačidlo na boku, alebo skúšam ovládačom, nezapne sa. Neblika, nesvieti ani na červeno ani na zeleno, proste vôbec. V apke píše ze je offline, skúšali sme resetovanie WiFi podľa manuálu, ale nič.
RTB media s.r.o.13. 03. 2024
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Mrzí nás, že vše nefunguje správně tak jak má! V tomto případě bohužel musíme doporučit reklamování produktu u prodejce. Ten produkt odešle do servisního střediska, kde bude provedena jeho diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboy.
Adéla Pokorná29. 02. 2024
Dobrý den, lze vysavač spravovat na dvě zařízení ? Přítel ho chce mít tak telefonu.
Děkuji :)
02. 03. 2024
Dobrý den, bohužel vysavač Niceboy ION Charles i4 není možné spravovat na dvou zařízeních najednou. Je možné ho propojit pouze s jedním zařízením (např. telefonem) pomocí aplikace. Pokud váš přítel také chce mít možnost ovládat vysavač, bude muset být propojen s vaším zařízením nebo si pořídit vlastní.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Simona Florianová20. 01. 2024
Dobrý den, v popisu produktu píšete formulaci "... v mobilní aplikaci můžete nastavit individuální úklid místností...". Po zakoupení produktu, nastavení aplikace a počtení různých diskuzí jsem zjistila, že vaše obvyklá odpověď je, že tento model tuto funkci nenabízí a je nutné koupit novější model. mohu se tedy zeptat, jak tuto funkci u produktů nastavit, nebo zda opravdu mylně produkt inzerujete? Děkuji vám, Florianová
22. 01. 2024
Dobrý den,
Děkujeme za informaci. Tento parametr zkontrolujeme a případnou chybu opravíme.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
RTB media s.r.o.22. 01. 2024
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Bohužel se v tomto případě jedná o chybný popis prodejce.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboye.
25. 12. 2023
Chcem sa spýtať keď mi vysávač povysáva celú izbu nie je veľká za 20 min stále opakuje to isté dookola prečo sa nevráti sám na nabíjaciu stanicu ale ja ho musím pozorovať a vrátiť ovládačom a ešte vôbec ignoruje schodisko musím dávať naň pozor aby sa neskotulal dole ďakujem
RTB media s.r.o.25. 12. 2023
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Mrzí nás, že vše nefunguje správně tak jak má! V tomto případě bohužel musíme doporučit reklamování produktu u prodejce. Ten produkt odešle do servisního střediska, kde bude provedena jeho diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboye.
Jan Keizlar25. 11. 2023
Dobrý den, aplikace je velice neohrabaná, vysavač neustále jezďí po bytě, nikdy neskončí mimo vybití. Neustále nachází ty samé zdi podle rastru na jiném místě, nelze vyloučit žádnou zónu, chci se zeptat jeatli se s tim neco dá dělat, nainstalovat ho např jako jjnou verzi, což nejspís nejde, ale nezkošel jsem. Mel.jsem predstavu, že začne a až bude, skončí, takhle tim že neustale nachází zdi o chlup vedle tak stale jezdi a jezdi treba 2,5 hodiny 14m2. Do zblbnutí, lze i tohoto modelu použit tyto funkce, tedy vylučování zón a práce s prostorem, napadlo mě jestli třeba poprvé nemusí komplet si udělat rastr a pak třeba, ale v apce tu volbu vubec nemam. Ted mi tu jezdil až se vybi, umí to? Díky za info, jinak je trochu tupější, ale to já jsem taky, tak mi tento rys vyhovuje.
RTB media s.r.o.27. 11. 2023
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Mrzí nás, že vše nefunguje správně tak jak má! V tomto případě bohužel musíme doporučit reklamování produktu u prodejce. Ten produkt odešle do servisního střediska, kde bude provedena jeho diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboye.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.