This page contains frequently asked questions about Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop Wireless CZ/SK. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop Wireless CZ/SK. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, rozumím tomu správně, že klávesnice nepodporuje bluetooth a že po rozbití USB receiver mohu klávesnici a myš vyhodit ? Je to totiž velice častý případ - pakliže je receiver připojený na ntb (vyčnívá a díky mobilitě se často poničí).
Daniel Košík23. 06. 2023
Dobrý den,
je to tak jak píšete, tento set nepodporuje Bluetooth a funguje pouze při použití USB receiveru.
S přáním pěkného dne
Microsoft Expert
23. 06. 2023
Byl tu dotaz již níže (bez odpovědi) - je možné USB receiver separátně dokoupit/sehnat ?
16. 12. 2021
Dobrý den, mám tento jsem a jsem s ním maximálně spokojen. Zdá se mi ale, že už po letech denního používání odchází myš (gumové části, občas neklikne, když stisknu tlačítko). Bylo by možné koupit si stejnou myš, která je samostatně v nabídce? Spáruje se s klávesnicí na původním přijímači? Nebo se klávesnice spáruje přes přijímač nové myši? Díky!
16. 01. 2022
Dobrý den,
děkuji, za Váš dotaz.
Bohužel nebude kompatibilní.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
09. 08. 2022
Dobrý deň,
mám rovnaký problém, ľavé tlačidlo myši už nefunguje na 100%. Budem musieť kvôli tomu funkčnú klávesnicu vyhodiť do elektroodpadu?
Ďakujem.
16. 11. 2021
Dobrý den. Hloupý dotaz. Numerická klávesnice komunikuje jak? Může být umístěna na levé straně klávesnice a myš na pravé? Aby obě ruce mohli pracovat a neopouštět pozici?
17. 11. 2021
Dobrý den,
ano, můžete umístnit numerickou klávesnici na levou stranu - komunikují bezdrátově
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
20. 08. 2021
Dobrý den,
kolik AAA baterií je třeba k tomuto setu? Děkuji za odpověď.
21. 08. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
-2 AAA alkalické baterie (přibaleny) – pro klávesnici
-2 AA alkalické baterie (přibaleny) – pro myš
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
20. 08. 2021
Dobrý den,
chci se zeptat, zda jsou obě klávesnice i myš připojené do PC pomocí jednoho USB receiveru (celý set zabere v PC jen jedno USB)?
21. 08. 2021
Dobrý den,
Ano, celý set používá pouze jeden USB přijímač.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
INFORMITY n.o.15. 08. 2021
Po prvom dni práce s klávesnicou aj myškou konštatujem, že je to najlepšie, čo som kedy na ťukanie a klikanie za 22 rokov mal.
17. 08. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu.
Máme radost, že Vám produkt vyhovuje.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
12. 12. 2020
Dobrý den, je prosím možné si ji vyzkoušet ve vašem showroomu?
Děkuji.
28. 02. 2021
Dobrý den,
omlouvám se, ale kvůli momentální situaci a vládnímu nařízení toto není možné.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
13. 12. 2020
Bohužel tuto klávesnici jsem neviděl v žádném showroomu :/
Mohu snad jen napsat, že ne každý si na ní v první chvíli zvykne. Po nějaké době užívání, už jí ale nechce vyměnit :) Údery kláves jsou velmi tiché a příjemné pro ruku. Na myš si velmi rychle zvyknete. Pro mě je osobně již problém psát na normální klávesnici :)
CONTROS s.r.o.26. 11. 2020
Dobrý den. Hodně jsem hledal a nic rozumného nenašel. Experimenty nepomáhají. Pravděpodobně nějaká chyba v software pro správu nebo ovladačích - ale prapodivná.
Když nejsem přihlášený, funguje vypnutí obrazovky při nečinnosti. Pokud jsem, nefunguje vůbec nic. Když se vypne myš, tak naběhne spořič, ale obrazovka se nevypne. Když se odpojí dongle, tak funguje i vypnutí. Hledal jsem i na hodně nízké úrovni (powercfg), ale ani tam jsem nenašel. Celkem mi to vadí.
Odinstalování Keyboard & Mouse Center nepomůže.
Neví náhodou někdo o něčem, co by mohlo pomoci?
Díky.
28. 02. 2021
Dobrý den,
dle toho co popisujete doporučuji kontaktovat technickou podporu Microsoftu. Bude rozhodující jaký systém používáte a jak jse a staven pro fungování připojených periferií.
Děkuji za Vás dotaz.
01. 09. 2020
Dobry den,
Je prosim mozne "Rozbalené" zbozi vratit do 14 dnu, stejne jako Nove? (Spotrebitelsky nakup)
02. 09. 2020
Dobrý deň,
veľmi ďakujem za Vašu otázku. Vrátenie alebo výmena tovaru do 14 dní je určite možná, stačí sa na nás obrátiť osobne na predajni alebo poštou. Tovar vráťte kompletný, v pôvodnom stave a ideálne vrátane pôvodného obalového materiálu.
Ak máte tovar zakúpený ako podnikateľ, aj v tomto prípade zvyčajne umožňujeme odstúpenie od zmluvy. Je však možné, že Vám bude vrátená kúpna cena znížená o sumu, o ktorú sa znížila hodnota tovaru. Konkrétnu výšku vrátenej kúpnej ceny Vám oznámi technik po posúdení tovaru, v prípade zaslania poštou Vám ju odošleme na e-mailovú adresu.
S tovarom sa dostavte osobne na našu najbližšiu predajňu alebo ho zašlite na adresu:
Alza.sk - reklamácie
Bottova 7
811 09 - Bratislava
Ak budete tovar zasielať poštou, priložte k nemu prosím doklad o kúpe a sprievodný list.
V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 257 101 800, prípadne môžete odpovedať na tento mail.
Prajem Vám pekný deň
Jakub Malý26. 08. 2020
Dobry den, chystate se prodavat novou klavesnici Microsoft Ergonomic Keyboard z r. 2019 (External Link
28. 08. 2020
Dobrý den,
CZ/SK lokalizace je stále bez termínu. MS se snaží sem dostat ENG lokalizaci, ale zatím také není termín znám.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.