This page contains frequently asked questions about AQARA Smart Video Doorbell. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about AQARA Smart Video Doorbell. They will be answered by our specialists.
Dobrý den zvonek se mi často odpojuje z wifi a dává ntwork error. Doma mám ale stabilní wifi,nevíte co s tím dělat ?
SmarterHome, AQARA Expert,25. 8. 2025
Dobrý deň,
ďakujeme za dotaz.
Odporúčame aktualizovať firmvér na poslednú verziu.
Ako ďaleko je vzdialená vnútorná jednotka od vonkajšej? Ak je to do 5 metrov a vonkajšia jednotka má dobré napájanie - nové baterky resp. napájanie odporúčame reklamáciu produktu.
Pekný deň.
SmarterHOME
Customer,20. 8. 2025
Dobrý den.muzu přes trafo napájet vnitřní i venkovní jednotku? Děkuji
SmarterHome, AQARA Expert,20. 8. 2025
Dobrý deň,
cez trafo len vonkajšiu jednotku.
Vnútorná jednotka je napájaná cez USB-C.
Pekný deň.
SmarterHOME
Petr Kaňuk,7. 5. 2025
Dobrý den, je v balení konzole pro upevnění zvonku v náklonu?
Alza Expert,11. 5. 2025
Dobrý den,
Děkujeme za váš dotaz. Ano, tato konzole je součástí balení.
S pozdravem
SmarterHome, AQARA Expert,9. 5. 2025
Dobrý deň,
áno, takáto konzola je súčasťou balenia.
Pekný deň.
SmarterHOME
elektroben s.r.o.,26. 3. 2025
Dobrý den, má zvonek výstup na otevření el.zámku? děkuji.
Alza Expert,29. 3. 2025
Dobrý den,
AQARA Smart Video Doorbell G4 nemá přímý výstup pro otevření elektrického zámku. Může však spolupracovat s chytrými zámky AQARA (např. U100 nebo U200) přes aplikaci Aqara Home, kde lze nastavit automatizaci pro odemknutí zámku po stisknutí zvonku nebo detekci pohybu. K tomu je potřeba Aqara Hub (např. M2 nebo M3) pro propojení zařízení. Přímé fyzické propojení (výstup) ale zvonek nenabízí.
Hezký den
SmarterHome, AQARA Expert,28. 3. 2025
Dobrý deň,
zvonček nemá takýto výstup je to možné riešiť napr. AQARA Dual Relay Module.
Pekný deň.
SmarterHOME
Petr Kleindienst,6. 2. 2025
Dobrý den. lze zvonek napájet pomocí lan kabelo (PoE) nebo přez stíněný kabel 2x0,8? Děkuji za odověď
Alza Expert,8. 2. 2025
Děkujeme za váš dotaz. Dle výrobce, tento produkt musí být napájen certifikovaným měničem SELV nebo AC-AC/DC třídy 2 s odpovídajícími parametry.
Parametry: 12V-24V AC 0,2A 50/60Hz nebo 8V-24V DC 0,5A
Petr Kleindienst,10. 2. 2025
Děkuji za odpověď. lze použít převodník na PoE případně jestli ho máte na shopu?
Marek Bánovský,8. 12. 2024
Dobrý den, podpora protokolu Matter jak bylo avizováno ve vaší recenzi již před více než rokem bude nebo nebude? Případně doporučíte té jiný video zvonek s podporou protokolu Matter?? Děkuji
SmarterHome, AQARA Expert,9. 12. 2024
Dobrý deň,
Matter štandard stále nepodporuje kamery a videozvončeky, takže preto ani videozvonček od AQARA nepodporuje Matter.
Pekný deň.
SmarterHOME
Customer,15. 11. 2024
Je potrebne mesacne platit za appku aby posielala notifikacie do telefonu?
SmarterHome, AQARA Expert,17. 11. 2024
Dobrý deň,
nie, aplikácia je zadarmo. Notifikácie sú zadarmo.
Jediné predplatné je ak by ste si chceli na AQARA Cloud nahrávať video vo väčšom rozsahu / nepretržite.
Pekný deň.
SmarterHOME
Jakub Pavelka,11. 10. 2024
Nikde se nemohu dočíst, jaké baterie použít. Pokud budu zvonek napájet externě, mohu tam dát klasické nenabíjecí baterie jakožto záložní zdroj? Nebo jsou systémy natolik provázané, že se baterie dobíjí ze zdroje a musí být tedy dobíjecí?
Customer,22. 10. 2024
Dobrý deň, používam zvonček len s Ikea batériami, bez obmedzení (len nemám zapnuté nepretržite nahrávanie) a za 2 mesiace ubudlo 20%.
Alza Expert,12. 10. 2024
Děkuji za váš dotaz. Pro videozvonek s kódem produktu <a href="https://www.alza.cz/kod/Aqara23_001" target="_blank">Aqara23_001</a> můžete použít jak nabíjecí, tak nenabíjecí baterie. V diskusích uživatelé zmiňují použití nabíjecích AA baterií, například od IKEA, které mají dlouhou výdrž. Pokud plánujete použít baterie jako záložní zdroj při externím napájení, nenabíjecí baterie by měly být v pořádku. Důležité je sledovat kapacitu baterií v mAh pro co nejdelší výdrž. Odpověď byla generována strojově.
Tomáš Csémi,3. 10. 2024
Dobry den, predavate aj AQARA FGJT11LM KRYT NA VIDEOZVONČEK?
SmarterHome, AQARA Expert,7. 10. 2024
Dobrý deň,
momentálne kryt nie je v ALZE, mal by byť doplnený v budúcnosti.
Dostupný je napr. u nás - External Linký deň.
SmarterHOME
Customer,12. 9. 2024
Jak dlouho vydrží na ty baterie díky
Customer,19. 9. 2024
Dobrý deň,
batérie v balení sú jednorazové. Takisto používam nabijateľné batérie Ikea. Zvonček nemám v režime šetrenia energie ale v normálnom režime a okrem nepretržitého nahrávania a rozpoznávania tváre mám zapnuté všetko. Ikea batérie mi prišli nabité na 60%, teraz sú na 40% a v zvončeku sú už skoro mesiac :)
SmarterHome, AQARA Expert,13. 9. 2024
Dobrý deň,
to záleží od nastavenia Doorbell-u, či nahráva pri zachýtavaní akéhokoľvek pohybu alebo len pri stlačení tlačidla, či sa používa funkcia rozpoznávania tvári a podobne.
V našom prípade používame IKEA nabíjacie AA batérie - External Link a máme nastavené nahrávanie videa len pri stlačení zvončeku a životnosť bateriek bola 1 rok.
Pekný deň.
SmarterHOME
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
