Umění dialogu

V knize UMĚNÍ DIALOGU - Jak si s lidmi opravdu porozumět se dozvíte:
* jak komunikovat bez předsudků,
* jak cíleně využívat otázek a poctivě dokládat svůj názor,
* jak propojit asertivitu s taktickým jednáním,
* jak komunikovat s problematickým či hendikepovaným partnerem,
* jak profesionálně telefonovat,
* jak vystupovat v médiích.
Nová knížka uznávané autorky vám na mnoha příkladech ukáže, jak zdvořilost usnadňuje porozumění, jak stručně, výstižně a s respektem k zájmům druhého vyjádřit svoje myšlenky či jak chránit hranici osobní a profesionální role. Nabízí praktická cvičení pro poznání vlastní osobnosti, tréninkové postupy pro rozvoj komunikace a antistresové techniky jako prevenci syndromu vyhoření. Naučí vás vnímat život z nadhledu.