Audiokniha pro vedoucí, manažery a supervisory, kteří chtějí zvýšit výkon svého týmu, i pro všechny zájemce o úspěšné řízení lidí v organizacích.
Každý, kdo má odpovědnost za práci druhých, se dříve nebo později setká se situací, kdy jeho spolupracovníci nedělají přesně to, co by měli, nebo co se od nich očekává. A to i tehdy, kdy je přesvědčen, že jim úkoly jasně zadal i vysvětlil. Dopouštějí se chyb, na které již byli upozorněni, své úkoly odkládají nebo na ně dokonce občas zapomenou. Nedostatkům v práci se nelze nikdy zcela vyhnout.
Tato audiokniha se zabývá tím, jak co nejsnáze předejít nedostatkům v práci zaměstnanců. Tedy tím, jak na jejich hlavní a opakované příčiny reagovat včas, nejlépe ještě dříve než vzniknou. Příčiny výkonových problémů i metody jejich odstranění, na které se zaměřuje, jsou společné pro všechna pracovní prostředí. Totéž platí i o opatřeních k jejich odstranění či prevenci. Jde o nástroje a strategie, které jsou v možnostech či pravomocech naprosté většiny lidí ve vedoucích pozicích. Důvod, proč občas nejsou využívány, bývá většinou prostý. Manažeři je pro jejich jednoduchost nedoceňují a příčiny problémů vidí jinde.