Inštalácia na diaľku - Tlačiarne a skenera k notebooku/PC
Inštalácia na diaľku - Tlačiarne a skenera k notebooku/PC
Pomoc s inštaláciou tlačiarne alebo skenera na diaľku
Zakúpili ste novú tlačiareň alebo skener a neviete si rady s ich inštaláciou? Tento problém môžete vyriešiť ľahko a rýchlo s unikátnou službou partnera Experis. Pomocou vzdialeného prístupu vám zariadenie nainštalujeme do vášho počítača a zaistíme jeho bezproblémový chod. Po celú dobu inštalácie s Vami technik napriamo komunikuje, konzultuje všetky kroky a môže zodpovedať Vaše otázky. Keďže ide o inštaláciu na diaľku, všetko zvládnete z pohodlia vášho domova, takže ušetríte veľa času i starostí.
Rýchly servis
Pohodlné nastavenie
Vyškolení technici
Maximálna bezpečnosť
Čo služba obsahuje?
- Profesionálna komunikácia, voľba termínu inštalácie
- Inštalácia ovládačov tlačiarne do jedného PC
- Vykonanie prvotného nastavenia tlačiarne
- Nastavenie, kontrola tlače a skenovania, pripojenie tlačiarne káblom či bezdrôtovo (Podľa preferencií zákazníka a modelu zariadenia)
- Základné preškolenie na prácu s tlačiarňou a skenerom
- Predstavenie doplnkových funkcií, individuálne nastavenie podľa priania zákazníka
Vo väčšine prípadov je možné nastaviť priamo z PC. Niektoré nastavenia možno vykonať len s pomocou zákazníka priamo na displeji tlačiarne.
Na aktiváciu inštalácie je potrebné:
- Po uhradení objednávky je nutné odsúhlasiť licenčné podmienky: „Moja Alza – Moja knižnica – licencie" (až po tomto kroku bude registrácia služby automaticky vykonaná).
- Na overenie Vašej požiadavky budete telefonicky kontaktovaní (v pracovné dni Po – Pia medzi 9 – 17 hod.) A na váš e-mail dostanete registračné potvrdenie s prijatím požiadavky na realizáciu služby.
- Ak máte objednávku na dobierku, kľúč na zobrazenie tejto služby nájdete v škatuli s dobierkou.
- Najneskôr do 1 pracovného dňa vás kontaktuje technik, ktorý s vami dohodne presný čas realizácie (Po – Pia medzi 8 – 18 hod.).
- V prípade problémov je možné registráciu vykonať na tel. čísle +420 226 254 952 (v pracovných dňoch Po – Pia 9 – 17 hod.)
Službu aktivujte až vo chvíli, kedy máte zariadenie určené na inštaláciu pripravené na prevádzku a vybalené zo škatule.
Služba je dostupná Po – Pi medzi 7:00 – 19:00 hod.
Bezpečnosť na prvom mieste
Vďaka vzdialenému prístupu môže náš technik ovládať váš počítač rovnakým spôsobom, ako by bol osobne prítomný u vás doma. Na ploche navyše vidíte jeho aktivitu v reálnom čase, takže máte dokonalú kontrolu nad jeho konaním. Vzdialenú pomoc je samozrejme možné kedykoľvek prerušiť. Spojenie na diaľku je vďaka pokročilému šifrovaniu maximálne bezpečné, takže nemusíte mať strach, že by počas zásahu technika došlo k zneužitiu vašich dát.
Podmienky pre správne fungovanie služby
- Operačný systém Windows 7 a novší, MacOS 10.13 a novší
- Minimálna rýchlosť internetového pripojenia 2 Mbit pre sťahovanie (download) a 1 Mbit pre posielanie (upload), bez obmedzenia dát (FUP)
- Zásah môže trvať od niekoľkých minút až po niekoľko hodín v závislosti na rýchlosti internetu a typu zvoleného zásahu
- Zakúpený servisný kód je možné použiť maximálne do 3 mesiacov od jeho nákupu
Parametre a špecifikácia
Základné parametre
| Kód: | SWLI0052 |
| Produktové číslo: | B2_INSTALSW015 |