Inštalácia na diaľku – Softvér
Inštalácia na diaľku – Softvér
Pomoc s inštaláciou softvéru na diaľku
Zakúpili ste nový softvér a neviete si rady s jeho inštaláciou? Tento problém môžete vyriešiť ľahko a rýchlo s unikátnou službou Alza servis. Pomocou vzdialeného prístupu vám softvér nainštalujeme do vášho počítača a zaistíme jeho bezproblémový chod. Keďže ide o inštaláciu na diaľku, všetko zvládnete z pohodlia vášho domova, takže ušetríte veľa času i starostí.
Rýchly servis
Pohodlné nastavenie
Vyškolení technici
Maximálna bezpečnosť
Ako to funguje?
- Nakúpte požadovaný typ inštalácie na diaľku
- Vyzdvihnite si servisný kód vo vašom back office
- Prejdite na webovú stránku www.alzaservis.cz
- Vyplňte požadované údaje do formulára a zadajte servisný kód
- Údaje potvrďte tlačidlom a následne sa začne online spojenie s naším technikom
- Zobrazí sa vám chatovacie okno na rýchlu komunikáciu s technikom
- Technik zaistí požadovanú inštaláciu
Ak ste zakúpili inštaláciu na diaľku ku krabicovej verzii softvéru, je potrebné aktivovať službu až vo chvíli, kedy máte krabicu fyzicky k dispozícii. Je v nej obsiahnutý licenčný kľúč k produktu, ktorý je potrebný na inštaláciu.
Služba je dostupná Po – Pi 9:00 – 21:00 h
Bezpečnosť na prvom mieste
Vďaka vzdialenému prístupu môže náš technik ovládať váš počítač rovnakým spôsobom ako by bol osobne prítomný u vás doma. Na ploche navyše vidíte jeho aktivitu v reálnom čase, takže máte dokonalú kontrolu nad jeho konaním. Vzdialenú pomoc samozrejme možno kedykoľvek prerušiť. Spojenie na diaľku je vďaka pokročilému šifrovaniu maximálne bezpečné, takže nemusíte mať strach, že by počas zásahu technika došlo k zneužitiu vašich dát.
Podmienky na správne fungovanie služby
- Operačný systém Windows 7 a vyšší alebo macOS (Apple) 11.6 a vyšší
- Minimálna rýchlosť internetového pripojenia 2 Mbit na sťahovanie (download) a 1 Mbit na posielanie (upload), bez obmedzenia dát (FUP)
- Zásah môže trvať od niekoľkých minút až po niekoľko hodín v závislosti od rýchlosti internetu a typu zvoleného zásahu
- Zakúpený servisný kód možno použiť maximálne do 6 mesiacov od jeho nákupu
Parametre a špecifikácia
Základné parametre
| Kód: | SWLI0004 |
| Produktové číslo: | INSTALSW |