Inštalácia na diaľku – prvé spustenie OS Windows/macOS, vrátane inštalácie programov pre 1 PC

Pre aktiváciu inštalácie je nutné:

• Po uhradení objednávky je nutné odsúhlasiť licenčné podmienky: "Moja Alza – Moja knižnica –licencia" (až po tomto kroku bude registrácia služby automaticky vykonaná).
• Na overenie vašej požiadavky budete telefonicky kontaktovaní (v pracovné dni Po-Pia 9-17 hod.) A na váš email obdržíte registračné potvrdenie s prijatím požiadavky na realizáciu služby.
• Ak máte objednávku na dobierku, kľúč na zobrazenie tejto služby nájdete v škatuli s dobierkou.
• Najneskôr do 1 pracovného dňa vás kontaktuje technik, ktorý s vami dohodne presný čas realizácie (Po-Pia 8-18h).

• V prípade problémov je možné registráciu vykonať na českom tel. č. +420 226 254 952 (v pracovných dňoch Po-Pia 9-17 hod.)

Čo služba obsahuje?

• Dokončenie inštalácie operačného systému
• Konfigurácia pripojenia k internetu
• Vytvorenie používateľského profilu a jeho nastavenie
• Inštalácia internetového prehliadača a emailového klienta
• Pomoc s inštaláciou zakúpeného antivírusového SW
• Nastavenie operačného systému – základné zabezpečenie, vytvorenie Microsoft účtu, spustenie posledných aktualizácií, nastavenie zálohovania pomocou aplikácie OneDrive, šifrovanie diskov pomocou BitLocker (pokiaľ je podporované verziou inštalovaného OS)
• Inštaláciu zakúpeného Microsoft Office, Adobe Acrobat
• Prvotné zoznámenie sa so základným ovládaním Windows 10
• Továrenské nastavenie v prípade, že ide o rozbalený produkt, ktorý bol chybne prevzatý
• Služba je po zakúpení platná 3. mesiace do jej aktivácie

Podmienky pre správne fungovanie služby

• Operačný systém Windows 10 – pred zakúpením tejto služby si prosím overte, že ste nezakúpili PC/notebook vo variante bez operačného systému
• Funkčné internetové pripojenie

Bezpečnosť na prvom mieste

Vďaka vzdialenému prístupu môže náš technik ovládať váš počítač rovnakým spôsobom, ako by bol osobne prítomný u vás doma. Na ploche navyše vidíte jeho aktivitu v reálnom čase, takže máte dokonalú kontrolu nad jeho konaním. Vzdialenú pomoc je samozrejme možné kedykoľvek prerušiť. Spojenie na diaľku je vďaka pokročilémušifrovaniumaximálnebezpečné, takže nemusíte mať strach, že by počas zásahu technika došlo k zneužitiu vašich dát.