Inštalácia na diaľku – bezpečnostné riešenie Bitdefender

Čo služba obsahuje?

• Vzdialenú Inštaláciu zakúpeného bezpečnostného riešenia Bitdefender na 1 PC/NTB s podporovaným operačným systémom Windows alebo MAC
• Asistenciu pri registrácii licenčného kľúča a vytvorenie Bitdefender účtu.
• Kontrola aktualizácií a funkčnosti antivírusového riešenia.

Ako sa služba uplatňuje?

• Prejdite na stránku: www.alzaservis.cz
• Vložte zakúpený kód a vyplňte požadované údaje
• Kliknite na tlačidlo „Začať online spojenie s technikom“
• Behom pár sekúnd dôjde k vzdialenému pripojeniu a zobrazí sa vám na monitore chatovacie okno pre komunikáciu s technikom
• Služba je dostupná PO - NE 8:00 - 21:00 hod
• Službu je potreba využiť do 6 mesiacov od zakúpenia antivírusového riešenia

Bezpečnosť na prvom mieste

Vďaka vzdialenému prístupu môže náš technik ovládať váš počítač rovnakým spôsobom, ako by bol osobne prítomný u vás doma. Na ploche navyše vidíte jeho aktivitu v reálnom čase, takže máte dokonalú kontrolu nad jeho konaním. Vzdialenú pomoc je samozrejme možné kedykoľvek prerušiť. Spojenie na diaľku je vďaka pokročilému šifrovaniu maximálne bezpečné, takže nemusíte mať strach, že by počas zásahu technika došlo k zneužitiu vašich dát.

Podmienky pre správne fungovanie služby

• Operačný systém Windows 7 s SP1 a vyšší,
• V prípade zakúpenia produktu pre MAC OS potom verzia operačného systému OSXMavericks (10.9.5), OSXYosemite (10.10.), OSXElCapitan (10.11), MacOSSierra (10.12.), MacOSHighSierra (10. 13. 0) alebo MacOSMojave (10. 14 alebo novší)
• Minimálna rýchlosť internetového pripojenia 2 Mbit na sťahovanie (download) a 1 Mbit na posielanie (upload), bez obmedzenia dát (FUP)
• Zásah môže trvať od niekoľkých minút až po niekoľko hodín v závislosti od rýchlosti internetu a typu zvoleného zásahu
• PRED INŠTALÁCIOU ODPORÚČAME VYKONAŤ ZÁLOHU VŠETKÝCH DÔLEŽITÝCH DÁT MIMO INŠTALOVANÉ ZARIADENIE.