Kontaktný formulár

Kontaktný formulár

1. S čím potrebujete poradiť?

2. Upresnite otázku

  • Objednávky
    • Nákup s 0% DPH
    • Stav objednávky
    • Zaslanie faktúry/dobropisu
    • Zmena objednávky
    • Nákup na splátky
    • Diplomatický predaj
    • Ostatné
  • Otázka k tovaru
    • Dostupnosť tovaru
    • Technické otázky
    • Návod k tovaru
  • Reklamácia a vrátenie tovaru
    • Odstúpenie od zmluvy
    • Stav reklamácie
    • Reklamácia tovaru
    • Nekompletná alebo poškodená dodávka tovaru
    • Tovar má iné parametry
    • Návod k tovaru
  • Služby
    • Servis počítačov
    • Vlastní styl
    • Aplikácia ochranných fólií a skiel
    • Alza Individual - počítače na mieru a zostavy Alza
    • Poistenie proti poškodeniu a krádeži
    • Antivir a bezpečnost
    • BuyBack Program
    • Okamžitá výměna
    • První spuštění
    • Možnost vrátit zboží do 2 měsíců
    • Prodloužená záruka
  • Nový Smartphone každý rok
    • Chcem vymeniť prístroj za nový model
    • Chcem nahlásiť poruchu telefónu alebo počítača
    • Chcem nahlásiť rozbitie alebo krádež
    • Chcem skončiť a prístroj vrátiť
    • Mám otázku
  • Spolupracujte s nami
    • Pochvala
    • Sťažnosť
    • Personálna spolupráca (kariéra v Alza.cz)
    • Marketingová spolupráca
    • Dodávatelia
    • Media a PR
    • Charitatívna podpora
    • Pre dodávateľov
  • Tovar
    • Našiel som chybu
    • Návod k tovaru
  • Objednávka
    • Nákup na splátky SK
    • Zaslanie, preplatenie faktúry/dobropisu
    • Darčekový kôš
    • Nákup s 0% DPH
    • Zmena objednávky
    • Elektronický obsah
    • Diplomatický predaj
    • Iné
  • Reklamácia a vrátenie tovaru
    • Chci reklamovat zboží
    • Chci vrátit zboží
    • Nahlásiť nekompletnú dodávku tovaru
    • Nahlásiť poškodenú zásielku
    • Zvoz starého elektrospotrebiča
  • Platby a doklady
    • Zaslání faktury
    • Proplacení dobropisu
    • Platba online
    • Oprava fakturačných údajov
    • Zmena osobných údajov
  • Návrh na zlepšenie
    • Internetového obchodu
    • Mobilné aplikácie
  • Spolupráca
    • Marketingová spolupráca
    • Dodávatelia
    • Media a PR
    • Alza Venture
    • Charitatívna podpora
    • Pre dodávateľov
  • Ostatní - samostatné
    • Zrušenie zasielania akčných ponúk
    • Zabudnuté heslo
    • Cenová nabídka
    • Rozdelenie objednávky
    • Kariéra v Alza.sk
    • Mám záujem o B2B program
  • Služby
    • Predĺžená záruka
    • Poistenie proti rozbitiu a krádeži
    • Možnosť vrátenia do 2 mesiacov
    • Nic neriskuj
    • Vyber si svoj štýl
    • Prvé spustenie
    • Okamžitá výmena
    • Pojištění proti krádeži
    • BuyBack program
    • Antivírus a bezpečnosť
    • Alza Individual
  • Pochvala / stížnost
    • Pochvala
    • Sťažnosť

Nenašli ste odpoveď? Napíšte nám.

V prípade potreby nás kontaktujte na +421 2 5710 1800