Vyber si zo širokej ponuky profesionálne zostavených počítačov.
Záruka 3 roky na všetky Alza počítače aj pri nákupe na IČO.
Herné zostavy navrhnuté našimi technikmi, ktoré sú dostupné pre všetkých hráčov.
Herné zostavy
Vyvážené počítačové zostavy na efektívnu prácu v kanceláriách.
Kancelárske zostavy
Pre prácu ako strih videa alebo streamovanie je dôležité, aby ťa nič nebrzdilo.
Profesionálne zostavySkontrolované skúseným technikom, vyčistené a podrobené záťažovým testom po dobu minimálne 24 hodín.
Pokiaľ chceš mať vo svojom PC konkrétne komponenty, využi služby Zostavenie PC na mieru.
Chcete si sami vybrať komponenty do vašej zostavy? Zistite, ako funguje náš PC konfigurátor.
Kladieme dôraz na detaily, naše počítače podliehajú nekompromisnému testovaniu a starostlivej príprave.
počítačov, ktoré za rok zostavíme
Maximálna rýchlosť
doručenia
Záruka 3 roky
aj na nákup na IČ
Počítače
predávame bez plomby
Volíme individuálny
prístup
Na detail kladieme
najväčší dôraz
Garancia opravy do
7 pracovných dní od prijatia
Riešenie reklamácie AlzaPC do 5 pracovných dní platí pri výmene komponentu za taký, ktorý je momentálne skladom (predovšetkým totožný s pôvodnou konfiguráciou, ak nie je skladom, zvolíme alternatívny rovnako výkonný alebo výkonnejší), prípadne vykonávame výmenu AlzaPC za totožný alebo alternatívny rovnako výkonný/výkonnejší. Ak zákazník nesúhlasí s touto podmienkou, platí štandardná 30-dňová zákonná lehota na vybavenie reklamácie.
V prípade reklamácie AlzaPC pri doručení na našu pobočku Showroom Bratislava - Nivy
vám vykonáme expresnú diagnostiku v rámci záruky zadarmo. Tým eliminujete riziko poškodenia PC počas prepravy a celý proces reklamácie sa urýchli, ktorý vybavíme pomocou tejto služby do pár hodín od prijatia. Na využitie tejto služby kontaktujte reklamačného technika.
Službu je možné využiť len pre počítače značky AlzaPC a Alza individual počas záručnej doby.
Expresnú diagnostiku AlzaPC vykonávame na našej Alza pobočke v Mlynské Nivy 19034/5a 82109 Bratislava.
Po prijatí PC na reklamáciu na pobočke v Bratislava - Nivy sa zákazníkovi do 30 minút telefonicky na uvedené telefónne číslo ozve náš technik, ktorý mu oznámi, čo je s počítačom a navrhne spôsoby opravy. Diagnostiku vykonáme do 30 minút od odovzdania PC na pobočke.
Zákazník má vždy na výber:
Ide o softvérovú závadu, ktorú vyriešime do 120 minút.
Ide o hardvérovú závadu, ktorú vyriešime výmenou komponentu, ktorý máme na sklade (buď pôvodný typ komponentu, alebo alternatívny typ), vyriešime do 120 minút.
Ide o hardvérovú závadu, keď nemáme pôvodný ani alternatívny komponent na sklade v Bratislavskom sklade a servis tak vykonáme do 24 hodín.
Vyhradzujeme si právo, že v prípade komplikácií môže reklamácia trvať až max. 5 pracovných dní podľa klasických podmienok reklamácií AlzaPC.
Služba je dostupná denne PO-NE od 9:30 do 18:00, mimo sviatkov.
ÁNO, naše zostavy neplombujeme a tak pokiaľ žiadnu časť počítača mechanicky nepoškodíte, o záruku neprídete. Len je potrebné mať na pamäti, že v prípade reklamácie je potrebné počítače odovzdávať v pôvodnej konfigurácii a na dodané komponenty sa nevzťahuje servisný zásah.
ÁNO, za kvalitou našich zostáv si stojíme, záruku počas 36 mesiacov tak ponúkame aj ľuďom, čo počítač kupujú na firmu.
NIE, reklamovať je možné iba PC ako celok. Záruka sa nevzťahuje na jednotlivé komponenty.
NIE, bohužiaľ zostava je vo fáze objednania už hotová a pripravená na našich skladoch. Po vykonaní objednávky tak už neprechádza výrobou a tým pádom ju bohužiaľ nemožno upraviť. V prípade PC zostáv však možno totožnú konfiguráciu s preferovanými úpravami objednať cez našu službu PC na mieru.
V prípade našich zostáv vykonávame aktiváciu operačného systému pomocou tzv. DOEM licencií Windows, ktoré sa automaticky naviažu na základnú dosku a aktivačný kľúč tak nemožno zobraziť a ani preniesť na iné zariadenie.
Ak sa stane, že po prvom spustení zariadenia sa operačný systém tvári ako neaktivovaný, pripojte počítač na internet, nechajte vykonať všetky systémové aktualizácie a počkajte so zapnutým PC pripojeným na internet aspoň 2 hodiny. Ak sa ani potom systém Windows neaktivuje, počítač prosím reklamujte.
