Počas Veľkonočných sviatkov 29.3. a 31.3. je otvorený iba AlzaDrive v Senci. Na Veľkonočný pondelok 1.4. sú uzavreté všetky predajne vrátane AlzaDrive, stále však môžete využiť doručenie do našich AlzaBoxov.
Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Ninebot by Segway Kickscoter ES2 – Dark Grey, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Ninebot by Segway Kickscoter ES2 – Dark Grey ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Ninebot by Segway Kickscoter ES2 – Dark Grey vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
mám zakúpenú túto kolobežku ale zrazu sa mi obmedzila rýchlosť z 25 na 17km/h je možné to nejako napraviť?
23. 07. 2020
Dobrý den,
dvojklikem hlavního zapínacího tlačítka lze přepnout jízdní režimy (vyšší rychlost). Viz jízdní tutorial v aplikaci ninebot.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
09. 07. 2020
Dobrý den,koloběžka hlásí poruchu č.42.Máte s tím zkušenosti?
10. 07. 2020
Dobrý den,
doporučuji zkontrolovat konektory, pokud se vizuálně jeví vše v pořádku, doporučuji baterii reklamovat, případně vyzkoušet s jiným kusem baterie, nebo koloběžky (pokud máte tu možnost).
Děkujeme
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
17. 05. 2020
Dobrý den, lze u typu ES2 nastavit výšku řidítek? Jaká je prosím šířka řidítek? A má tento model gyroskop? Děkuji za odpověď.
GSI distribution s.r.o.18. 05. 2020
Dobrý den,
ES2 má řidítka pevná, jejich šířka je 42cm a výška cca 1m. Gyroskop nemají, protože jej nepotřebují k udržování rovnováhy.
Segway-Ninebot Tým
05. 05. 2020
Dobrý deň. Dá sa u Vás objednať samostatne nabíjačka na túto kolobežku?
15. 06. 2020
Dobrý deň,
příslušenství k tomuto produktu nemáme bohužel momentálně dostupné.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
GSI distribution s.r.o.13. 05. 2020
Dobrý den,
na Alze nedá, ale pokud chcete, lze ji koupit zde:
Odkaz do neznáma
Segway-Ninebot tým
30. 03. 2020
Dobrý den u koloběžky absolutně nefunguje brzda spíš jen přibržďuje Tak pokud vám něco vběhne do cesty v 30 km rychlosti nemáte šanci zastavit koloběžka nemá absolutně žádnou brzdu
30. 03. 2020
Intenzita elektronické brzdy se dá nastavit přes aplikaci.
21. 10. 2019
Dobrý den,
chci se zeptat, dá se s koloběžkou jezdit i v zimě ? Děkuji
GSI distribution s.r.o.29. 10. 2019
Dobrý den,
koloběžka má specifikaci voděodolnosti IP54 a je navržená do téměř jakéhokoliv počasí. V zimě musíte dbát na větší kluzkost vozovky a počítat se sníženou kapacitou baterie.
Segway-Ninebot tým
22. 10. 2019
Určitě ano, pokud právě nepadají trakaře 😊
22. 10. 2019
Dobrý den,
ano, tento produkt funguje i v zimě, každopádně výrobce to nedoporučuje, jelikož produkt není voděodolný.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
01. 08. 2019
Dobrý deň, prosím aký je rozdiel medzi ES4 a ES2. ES4 ma prídavnú baterku, ale da sa povedať že ES2 + baterka= ES4? Alebo ES4 bez baterky je trochu iný model ako ES2. Dakujem
GSI distribution s.r.o.05. 08. 2019
Dobrý den, jak jste správně napsal, ES4 je obchodní označení modelu ES2 s externí baterií. Tudíž tam žádný rozdíl není.
Pěkný den. Segway Ninebot tým
19. 07. 2019
Dobry den,chci se zeptat co vsechno obsahuje aplikace segway-ninebot?
GSI distribution s.r.o.22. 07. 2019
Dobrý den,
aplikace ukazuje veškerá jízdní data, můžete si nastavit úroveň rekuperace, citlivost brzdy, LED osvětlení - barvy, vzory, přechody..., omezovač rychlosti. Aplikace aktualizuje firmware v řídících jednotkách a bateriích (i externí, pokud je připojena). Koloběžku můžete skrze aplikaci zamknout a nechat hlídat alarmem. Skrze aplikaci si můžete zobrazit kompletní telemetrii, teploty a proudy jdoucí z baterií do motoru (užitečné v případě diagnostiky).
15. 07. 2019
Přestalo mi fungovat spodní podsvícení, po 7 měsících ježdění... a teď, co s tím?
GSI distribution s.r.o.17. 07. 2019
Doporučuji se obrátit buďto na Alzu s reklamací, případně pokud to chcete mít co nejrychleji, přímo na nás. Servisní středisko je na adrese:
Segway showroom,
Plavecká 2,
120 00, Praha 2
16. 07. 2019
Nejdřív bych hledal chybu v nastavení na mobilu. Segway nepatří k nejkvalitnějším. Mě se po 3 týdnech používání na asfaltu uvolnil kloub a Alza to vrátila jako normální. V životě bych do segwaye nešel. Má špatnou konstrukci a nulový Servis.
GSI distribution s.r.o.17. 07. 2019
Mrzí nás vaše zkušenost, pokud nejste spokojený s opravou doporuči se obrátit přímo na náš autorizovaný servis v Praze, rádi se na to podíváme. Naopak díky tomu, že máme vlastní servisní středisko v ČR a produkty Segway-Ninebot patří svým zpracováním a kvalitou na abolutní špičku je škoda, že máte takovou zkušenost. Určitě se na nás braťte, ať můžeme vaši reklamaci přezkoumat a zjistit, kde byl problém.
Segway-Ninebot tým
YOU STORY UP!, s.r.o.17. 07. 2019
Díky moc za odpověď. Nepatřím ke stěžovatelům, navíc u vás utratíme (rodina, firma) docela dost peněz ročně, ale toto mě vyvedlo z míry. Kloub je zcela uvolněn a pohybuje se v úhlu v rozmězí cca +/-15°. Navíc, jsou řidítka připevněny ke zbytku koloběžky 4 šrouby, ze kterých dva jsou pod záruční pojistkou a tudíž se nedají utáhnout. a vy - Alza - mi napíšete, že se záavada neprojevila. Jak je to možné? Jestli budu pokračovat v jízdě, ulomí se řidítka v kloubu celkem a pak mi napíšete co??? Hele, ta koloběžka nestála pět korun... Prosím o kontakt na Segway servisní středisko, ideálně telefonický a emailový... Předem díky moc...
GSI distribution s.r.o.17. 07. 2019
Níže zasílám email přímo na servis. Kolega je o situaci informován a čeká na váš email s kontaktem, abyste mohli situaci vyřešit ke vší spokojenosti.
[email protected]
16. 07. 2019
Chyba v mobilu není, tím si jsem jistý.
Plus Tender, s.r.o.09. 07. 2019
Dobrý den, dá se to nabíjet v autě přes 12V zásuvku? Nebo třeba s nějakým adaptérem ale tak abych to mohl mít v kufru připojené A v průběhu jízdy se to neustále dobíjelo?
Děkuji za odpověď
11. 07. 2019
Dobrý den,
Děkuji za Váš dotaz, dle dostupných informací ano.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.