Dobrý den. Kompletní podmínky doživotní záruky najdete popsané zde:
Odkaz do neznáma
Nicméně, pro urychlení - v prvních 2 letech vám plyne standardní záruka. Po její skončení Vám plyne doživotní záruka, který Vám garantuje opravu nebo výměnu za nový kus (v případě, že se daný produkt už nevyrábí, tak ve srovnatelné cenové hladině) pokud dojde k nefunkčnosti produktu. Nejedná se ale o opotřebitelné součásti jako jsou například náušníky - na ty se záruka samozřejmě nevztahuje.
Co se týče poplatků, tak částka za kterou doživotní záruku uplatňujete v autorizované servisu, je manipulační poplatek 5 EUR + případné poštovné (pokud nepřijdete na servis osobně).