Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Koogeek Smart Plug, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Koogeek Smart Plug ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Koogeek Smart Plug vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý den, je prodávaná zásuvka Koogeek Smart Plug vybavena zemnícím kolíkem a lze ji zasunout do české zásuvky?
David Preisler19. 09. 2019
Dobrý den, typ Schuko je plně kompatibilní s českými French zásuvkami. Dle legislativy ji ale nesmíte použít.. Česká norma schvaluje jen kolíkový systém zásuvek
18. 10. 2018
Ano jde to
Martin Molnár05. 05. 2021
Nejde mi spravovat. Mam iPhone 8plus, Wifi Netgear ORBI 2,4/5,0GHz. Mam aj ine zasuvky Sonoff tez iba na 2,4GHz co sa podarilo spravat. Kupil som najprv rozbalenu Koogeek zásuvku tu som vratil ze nesla sparovat. Kupil som teraz novu zabalenu a rovnako sa nedari sprarovat :-( Poradi niekto?
10. 05. 2021
Dobrý den,
v případě nefunkčnosti produktu se prosím obraťte na oddělení RMA. Děkujeme.
Hezký den,
13. 09. 2020
Dobrý den,
Mám tuto zásuvku, ale nedaří se mi ji najít na WiFi. Podle návodu jsem podržel deset vteřin aby blikala, když podrzim déle bliká pomaleji. Ale v návodu píšou zeleně a mně bliká modře. Otevřel jsem druhou WiFi na 2.4ghz, ale také nic. Když jsem ji vybalil, tak svítila červeně
Nemá někdo odkaz na parování? Děkuji
14. 09. 2020
Dobrý den,
v tomto případě doporučuji zboží reklamovat, může se jendat o vadu z výroby.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Patrik Teplý28. 08. 2019
Dobrý den, koupil jsem tuhle chytrou zásuvku, mám připojeno přes HomeKit.. připojeno během chvíle, ale po 30min se sama vždy odpojí ze sítě a poté se už nepřipojí, musím vyndat a zandat.. aktualizaci jsem už dělal přes apku Koogeek. Wi-Fi je v pořádku. Co s tím?
20. 12. 2019
V mém případě způsobovala problém síť pro hosty, kterou router spouštěl s jiným SSID a heslem, ale na stejném kanálu. Návštěvy mají teď smůlu, ale zásuvky spolehlivě drží.
Ještě zkoukněte nastavení routeru, jestli tam nemáte zapnuté různé "urychlovací fíčury" které tam zavlekl výrobce oproti WiFi standardu. Povypínejte co vypadá podezřele (hrátky s timeouty apod.)
Vratislav Čermák29. 08. 2019
Dělalo mi také ale u jiné zásuvky, u Koogeeku se tohle nestávalo, ale pomohlo zásuvku připojit k Wi-Fi, která je na 2,4GHz. Většina chytrých zařízení má problém s připojením k 5GHz Wi-Fi. A Konfiguruje se na routeru a mě to dovedlo až k tomu, že mám dvě Wi-Fi sítě - jednu na 2,4, kde jsou chytré věci a 5, kde jsou počítače a mobily, apod. Na začátek můžete jen zkusit 5GHz vypnout.
Patrik Teplý29. 08. 2019
Mám router pouze jednopásmový 2,4GHz, problém bude nejspíš jinde. Ale děkuji za radu :-)
Tomáš Růt29. 04. 2019
Dobrý den,
mám zásuvku nastavenou a funkční. Bohužel funguje pouze, pokud se nacházím ve stejné síti. Na jiné wifi nebo na mobilním připojení není zásuvka dostupná.
Jak mohu zprovoznit inzerované ovládání "odkudkoliv"?
V návodu k tomu nic není.
Děkuji
Vratislav Čermák19. 06. 2019
Musíte mít nějaké home centrum, které ji bude ovládat. U HomeKitu je to například AppleTV nebo iPad, který bude zůstávat ve stejné síti.
Tomáš Růt29. 04. 2019
Tak dle toho, co jsem našel na internetu, musím mít iPad nebo Apple TV nastavené jaké domácí hub. Můžete mi prosím doporučit zásuvku, která pro dálkové ovládání hub nepotřebuje?
Děkuji
Jiří Továrek11. 05. 2019
Dobrý den, zásuvku používám a jako styčný bod mám Apple TV. Ovládání odkudkoliv funguje bez problémů. Musíte mít Apple TV nebo iPad nebo Homepod,
který je stabilně připojený k domácí síti.
23. 11. 2019
Asi ne kazda zasuvka potrebuje hub. Mam D-Link zasuvku DSP-W215 a ovladam ji odkudkoliv. Pripojena na wifi. Pouzival jsem na ovladani cerpadla solarniho panelu pro vyhrivani vody v bazenu.
Pred Vanoci na rozsveceni vnejsi vyzdoby.
01. 06. 2019
Kazde smart zariadenie potrebuje hub, ktory sa spaja so sevrom, na ktorom bezi sluzba umoznujuca sa pripojit na zariadenie z inej siete ako z domacej. Data sa este neprenasaju silou mysle, ale odoslanim a prijimanim dat v sieti.
26. 11. 2018
Dobrý den, kúpil som dva kusy tejto ,,chytrej" zásuvky. Chcem sa spýtať je normálne že cca každých 5min ,,prepustí prúd"vo vypnutom stave ? Mám na nu pripojené multimedialne centrum ktoré je pripojené k Tv, vo vypnutom stave sa zariadenie rozsvieti a na Tv sa zobrazí hláška že je zariadenie dostupné. Hned na to sa zariadenie vypne. Inak funguje všetko fajn.
Roman Semenov15. 05. 2019
Zkuste aktualizovat zásuvku, obdobně se mi od Koogeek se choval lightstrip - po aktualizaci se vše srovnalo
04. 12. 2018
Toto rozhodně není normální chování. Zásuvek mám doma několik a když je vypnutá, tak zařízení v ní zapojená jsou bez napětí. Spínaní zátěže je relátkem, je tedy slyšet i to, jak toto relátko sepne? Pokud to opravdu spíná každých pět minut a jste si jistý, že jste nad tím nespustil žádnou automatizaci, tak bych to reklamoval.
Energetické systémy s.r.o.06. 12. 2018
Ano je počut že sa relátko vypne. Skúšal som a robia to obidva kusy, mám dojem že príde zostatkový prúd do Raspberry 3 model B+ cez HDMI kabel. Zariadenie som premiestnil na druhý TV a tam to robí dokonca každých 30sekund.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.