Dobrý den, děkuji za Váš dotaz.
Velmi se omlouvám, zde jsme jen specialisté na technické informace, s tímto problémem Vám tedy nejsem schopen pomoci. Prosím, směřujte tento dotaz na kolegy ze zákaznického centra na
https://www.alza.cz/kontakt , rádi Vám co nejrychleji pomohou.