Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Dell XPS 13 (9380) Touch strieborný, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Dell XPS 13 (9380) Touch strieborný ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Dell XPS 13 (9380) Touch strieborný vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý den, pokud si u tohoto výrobku zakoupím prodlouženou záruku (plus tři roky, která se mi nabízí), bude v rámci této záruky také fungovat "Bezstarostný servis Dell", nebo jde jen o klasickou záruku s třicetidenní lhůtou na reklamaci u Vás? Lze si případně nějakým způsobem dokoupit právě ten jejich servis na delší dobu? Předem děkuji za odpověď.
Jan Svěrák09. 04. 2020
Dobrý den.
Základní záruka u této konfigurace Dell XPS 13 (9380) Touch Silver je 2 roky DELL Next Business Day On-Site (NBD). Tedy garantem záruky je výrobce DELL s možností příjezdu technika do následujícího prac. dne o nahlášení závady.
Při prodloužení záruky v rozsahu nabídky prodloužení u Alza.cz, je pak garantem v rozsahu prodloužení záruky Alza.cz, tedy reklamace dle běžných reklamačních podmínek Alza.cz.
Prodloužení DELL NBD záruky nemá Alza.cz v nabídce. Hezký zbytek dne.
Samuel Baranovič04. 11. 2019
Dobrý deň, chcem sa spýtať pre aký rok vyšiel tento model, či pre rok 2018 alebo 2019. Pretože pre rok 2019 sa má nachádzať webkamera v hornom rámiku a pre rok 2018 v spodnom. Inak vyzerajú na pohľad rovnako, preto nechcem usudzovať ročník podľa fotky ale podľa skutočnosti, mohlo sa stať, že ste dali modelu z 2019 fotku pre 2018.
Jan Svěrák05. 11. 2019
Dobrý den.
Ano, Vaši domněnku mohu plně potvrdit. Omlouváme se za nepřesnost. Fotografie znázorňují právě model pro rok 2018.
Modely pro rok 2019 mají jiné umístění kamery a to již v horní liště displeje. Zde mohu nabídnout případně odkaz na stránku výrobce DELL XPS 13 (9380): Odkaz do neznáma
Hezký zbytek dne.
Michal Cifra13. 05. 2020
dobry den, kde je umistnena kamera u tohto modelu ?
Jan Svěrák13. 05. 2020
Dobrý den.
Dell XPS 13 (9380) Touch Silver má kameru umístěnu v horní liště notebooku.
Zde jsem si půjčil fotografii jeho konfigurace v ekvivalentu bílé barvy kde je umístění kamery lépe vidět:
Odkaz do neznáma
Hezký zbytek dne.
Creanter s.r.o.26. 04. 2020
Krasny den,
len si chcem overit ze je to modelovy rok 2019 s kamerou nad displejom. Z vyssie uvedenej odpovede to nie je jednoznacne.
Dakujem
08. 05. 2020
Dobry den. Chcel by som sa spýtať, či sa tento model da otvoriť do roviny 180 stupňov? Pri touch display by som to očakával, ale nikde tuto info nevidim. A este ktorý port slúži na nabíjanie laptopu?
Dakujem
06. 06. 2020
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Úhel otevření displeje Dell XPS 13 (9380) je v běžném rozsahu a to max.do 135°. Možnost plného otevření na 180° neumožňuje.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jan Svěrák13. 05. 2020
Dobrý den.
Omlouvám se za delší čas zpracování dotazu.
Úhel otevření displeje Dell XPS 13 (9380) je v běžném rozsahu a to max.do 135°.
Možnost plného otevření na 180° neumožňuje.
Hezký zbytek dne.
08. 05. 2020
Dobry den. Chcel by som sa spýtať, či sa tento model da otvoriť do roviny 180 stupňov? Pri touch display by som to očakával, ale nikde tuto info nevidim. A este ktorý port slúži na nabíjanie laptopu?
Dakujem
06. 06. 2020
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Úhel otevření displeje Dell XPS 13 (9380) je v běžném rozsahu a to max.do 135°. Možnost plného otevření na 180° neumožňuje.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
11. 05. 2020
Zdravím, kúpil som si v ALZA tento notebook.
Nedá sa otvoriť na 180 stupňpv max cca 130. Pre moju prácu je to postačujúce a tento typ otvárania
Notebook nabíjam cez hociktorý z USB-C portov
jedna z recenzíi je tu Odkaz do neznáma
30. 04. 2020
Dobrý den, v parametrech má baterie výdrž až 21h. Po zakoupení a plném nabití baterie a úplné nečinnosti (jen puštěné win) má baterie výdrž max 11hod, což je pro většinu xps standard. Kupoval jsem jej právě z důvodu této extrémní výdrže. Není chyba v popisu parametrů? Díky za info
Jan Svěrák04. 05. 2020
Dobrý den.
Děkujeme za Váš dotaz. Pokud máte důvodné podezření na nesprávnou funkci notebooku Dell XPS 13 (9380) Touch Silver, doporučil bych využít rozšířené záruky DELL NBD, která je součástí notebooku.
Tato služba nabízí možnost konzultace s DELL servisní podporou, vzdálené diagnostiky nebo případně možnost výjezdu technika k Vám.
Servisní podpora DELL - CZ: DATASYS
+420 225 772 727 – Basic (8:00 - 18:00, Produkty s NBD)
+420 225 772 969 – Pro Support (24 hodin denně)
případně emailem na [email protected]
Pokud je podezření na hardwarovou poruchu notebooku, lze obratem notebook přímo vyměnit za nový.
Příjemný zbytek dne.
01. 05. 2020
Dobrý den,
podle dostupných informací a popisků od samotného výrobce by zkutečně mělo toto zařízení vydržet udávaných 21 hodin. Bohužel nemůžeme přsně určit zdali se jedná o chybný popis výrobce, nebo případně o závadu, pokud nejste se zbožím spokojen, můžete je vrátit do 14 dnů po zakoupení, nebo případně ho dát na reklamaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
12. 04. 2020
Dobry den,
jakou lokalizaci klavesnice ma tento notebook? Je mozne objednat taky s anglickou klavesnici?
Diky!
06. 06. 2020
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Tento model je nabízen pouze s CZ/SK klávesnicí.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jan Svěrák14. 04. 2020
Dobrý den.
Uvedená řada Dell XPS 13 (9380) Touch Silver je v nabídce pouze v CZ/SK lokalizaci.
Hezký zbytek dne.
06. 04. 2020
Dobry den, zvladne tento ntb plynule strih videa ve full hd, a co 4k? Mam starsi dell inspiron 5378 z roku 2015 a editace je zkoprnela, je to jen dvoujadro. Diky za info
Jan Svěrák06. 04. 2020
Dobrý den.
Tato konfigurace Dell XPS 13 (9380) Touch Silver má základní "integrovanou" grafickou kartu Intel UHD Graphics 620 na desce. Tedy pro občasnou úpravu videa to může být postačující.
Má slušný 4 jádrový procesor Intel Core i7 8565U Whiskey Lake s RAM 16 GB a rychlým SSD diskem.
Pro profesionální videostřih bych ale vždy ideálně cílil na dedikované výkonné grafiky NVIDIA.
Hezký zbytek dne.
04. 04. 2020
Dobry den, hledam Stylus pro pouziti na Dell XPS 13 (9380) Touch Silver. Diky p.
24. 04. 2020
Dobrý den,
v tomto případě bych doporučil Dell Rugged Active Pen viz odkaz
Odkaz do neznáma
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Dobry den,
da sa kupit tento model aj bez OS WIndows OEM? Pripadne da sa tento OEM WIndows vratit?
Pouzivam linux uz dlho a nechcem zbytocne vyhodit peniaze za system ktory nebudem pouzivat.
Vdaka.
Jan Svěrák27. 03. 2020
Dobrý den.
Upřením tedy co znamená OEM Windows, jak jste správně napsal:
Primárním cílovým zákazníkem OEM Windows verze jsou totiž výrobci počítačů, jež operační systém předinstalují na výpočetní techniku, kterou následně zakoupíte.
Laicky řečeno je to tak, že s nákupem výpočetní techniky, jejíž součástí je OEM, získáte patřičný operační systém Windows. Tato licence má ale jedno zásadní omezení, které ho odlišuje od krabicové verze.
OEM verze se váže k danému počítači, konkrétně k základní desce. Znamená to tedy, že takový počítač můžete bez problému rozšiřovat. Zatoužíte-li však po jeho výměně, nepřenáší se operační systém na další počítač. Jde-li technika do šrotu, jde tam s ní také OEM licence Windows.
Hezký zbytek dne.
24. 03. 2020
Dobrý deň,
premýšlam nad kúpou laptopu Dell XPS 13 (9380), avšak rovnako ma zaujíma aj nová verzia Dell XPS 13 (9300) - viete mi prosím povedať približný dátum kedy bude nová verzia dostupná vo Vašom obchode?
Ďakujem!
24. 03. 2020
Hezky den,
nove modely jsou aktualne ma ceste - ocekaval bych je v nabidce k objednani cca behem Dubna.
Martin
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.