Počas Veľkonočných sviatkov 29.3. a 31.3. je otvorený iba AlzaDrive v Senci. Na Veľkonočný pondelok 1.4. sú uzavreté všetky predajne vrátane AlzaDrive, stále však môžete využiť doručenie do našich AlzaBoxov.
Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Alkohol tester AlcoZero, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Alkohol tester AlcoZero ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Alkohol tester AlcoZero vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Alkotester vyžaduje každých 6 měsíců nebo po 500ti zkouškách odbornou kalibraci. Kdyby jste tuto informaci sdělili v popisu, tak by se našlo určitě více dalších jako já, kteří by jej ani neobjednávali. Vracím zpět.
Jan Pavlík22. 12. 2017
Dobrý den,
Všechny alkoltestery se musí kalibrovat. Neexistuje žádný, který by to nevyžadoval. Pravdou je, že to většina zákazníků nedělá a ty levnější ani kalibrovat nelze, tam ale přesnost měření je tak mizerná, že je vlastně jedno, jestli se dokalibrovávají, nebo ne.
Josef Zábrž22. 12. 2017
To nemění nic na mé připomínce, že toto není v popisu a navíc hned v prvním dotazu "Alza Expert" píše, že se alkotester kalibruje sám. Nicméně zboží je již vráceno. Příspěvek je určen hlavně pro případné další zájemce.
David Sklenář30. 12. 2017
Jo, to mě taky zaskočilo. Píšou "samokalibrovací" a v návodu napsáno "kalibrovat po 6 měsících nebo 500 použitích".
Miroslav Kundela31. 12. 2018
Kde je samokalibrovací ? Už to někdo opravil že ? na Samodiagnostiku.... Jinak všechny podobné senzory se obecně kalibrují, aby byla zajištěna přesnost... To že "expert" alza napíše, že se kalibruje sám přitom v návodu je napsáno něco jiného je škoda mluvit....
19. 04. 2018
a kde jste našel, že až po 500 použití? Děkuji
10. 09. 2017
Kde sa dá kalibrovať Alkohol tester AlcoZero ?
25. 09. 2019
Podle prodejce má tento tester čip CA-10FS, když si toto zadáte do vyhledávače, vyběhne vám adresa Odkaz do neznáma kde dělají kalibrace. Je to v Brně ( asi by se dala najít i v jiných městech ), cena je cca 400,- Kč a kalibrace trvá asi 15 minut.
13. 09. 2017
Dobrý den,
ďakujeme Vám za dotaz, alkohol tester by sa Vám mal nakalibrovať sám.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Josef Zábrž21. 12. 2017
V návodu se píše, že kalibrace testeru je nutná po 6 měsících, nebo 500 zkouškách, a to v kalibračním servise, kde se má nechat odborně zkalibrovat. Tedy žádná autokalibrace, pouze autodiagnostika (pod tím nevím, co si mám představit, asi že přístroj sám ví, kdy je třeba např. kalibrace, atd?). Každopádně se tímto velmi snižuje jeho praktičnost a spíš to vidím na vrácení.
CerberFly11. 06. 2019
sám rozhodně ne :)
mohu poprosit Alzu o osobní kontakt?
CerberFly12. 06. 2019
Sám rozhodně ne :)
mohu poprosit Alzu o osobní kontakt
04. 04. 2018
kde lze tento přístroj kalibrovat, nebo se opravdu kalibruje sám?
Miroslav Hudák04. 04. 2018
Dobrý deň, ďakujem za Vašu otázku. Tento prístroj vyžaduje kalibráciu, diagnostický systém v prístroji iba vyhodnotí či už je potrebná kalibrácia alebo nie. Kalibráciu robia špecializované firmy, napr. vlan s. r. o, treba sa informovať či dokážu nakalibrovať presne váš tester, prípadne kontaktovať o možnosť kalibrácie výrobcu testeru.
04. 04. 2018
vlan to neumí, a výrobce sídlí v korei. Myslel jsem, že máte s někým dohodu. Čili se může stát, že tester po půl roce nebo 5-ti set zafunění vyhodím?
Miroslav Hudák04. 04. 2018
Skúste kontaktovať dovozcu Odkaz do neznáma ten by vám mal vedieť povedať, kde je možné kalibrovať alebo či je možné priamo u nich.
07. 11. 2018
Dobrý den ALZA, servis a záruku poskytujete vy, jako prodejce, pokud mě mysl neklame, popř. smluvní firmy a servisy. Které smluvní firmy tedy mohou zkalibrovat tento přístroj? Stejně tak jako prodejce byste měli informovat přímo na vašich stránkách, kdy, kde a jak zkalibrovat a po kolika cyklech. Když si koupite mléko a je zkyslé, také nejedete do mlékárny ale do obchodu, kde jste mléko koupil, ne?
07. 11. 2018
Vsak mas to rovno nad sebou napsany ze v compass se to kalibruje. Ne, prodejce nema povinnost informovat o tyhle vecech. Prodejce má povinnost jen dodat k pristroji navod, kde mas vse napsane, i to, ze se doporucuje u tohoto výrobku kalibrace po 500 pouzitich nebo pul roce pouzivani. Prirovnavat kalibraci ku zkysani mleka je vrchol neznalosti. Kalibrace je servis navic, a na ten se nemusi vztahovat zaruka, to si precti v reklamacnich podminkach k produktu co si zakoupil. Ja to neresil a posilal rovno do compassu (najit cez google servis otazka minuty), zaplatil jsem drobne za kalibraci a jelo se dal. Kdyz nechces platit, muzes to skusit resit cez reklamaci, tam vsak nevim rict ci ti vyhovi nebo ne. Kdyz mas cas se tam handrkovat tak skus a dej vedet.
07. 11. 2018
Naopak, „handrkováním“ bych, vážený pane, označil spíše to, že si musím sám najít firmu, která mi zkalibruje přístroj a tím pádem umožní, i v rámci ještě běžící záruční doby další funkčnost (bez toho nemůže správně pracovat). Z hlediska prodejce by mělo být jasně dáno, že tu ta podmínka je a že si to musí kupující buď zařídit sám, nebo uvést seznam servisních míst a firem.
Pokud Vás zajímá co je a co není povinností prodejce, zkuste:
„Dle § 13 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je prodávající povinen řádně informovat o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva z vadného plnění („reklamace“), spolu s údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit. Při prodeji nebo poskytování služeb mimo ohlášenou provozovnu je prodávající povinen k těmto informacím písemnou formou poskytnout spotřebiteli zejména název nebo jméno a adresu prodávajícího, kde lze i po ukončení takového prodeje nebo poskytování služeb reklamaci uplatnit.“
16. 03. 2018
Dobrý den. Nikde nemohu najít náhradní náustky. Kde je prosím najdu?
David Mašek16. 03. 2018
Dobrý den, děkujeme za Váš doaz. Bohužel náhradní náustky k tomuto modelu neprodáváme.
František Bílek16. 03. 2018
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Na Alze bohužel náhradní náustky již nenabízíme.
13. 08. 2018
tak to neprodávej bez příslušenství to jsi rovnou objednám u konkurence s náustky
25. 12. 2017
Dobrý den, proč je nutné vyměnovat ty trubičky?
H&S Ropetech s.r.o25. 12. 2017
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Předeším z hygienických důvodu. Externí redakce Alza.cz
16. 12. 2017
Už mě tady u vašich popisků a odpovědí nic nepřekvapí...není vám divné,že stanoví hladinu alkoholu v krvi,když se do něho dýchá?Jedná se o alkohol v dechu...v krvi se bohužel zjišťuje odběrem u lékaře...
04. 10. 2018
stanovuje alkohol v krvi, orientačně, pomocí indikace alkoholu v dechu
Ondřej Pilát16. 12. 2017
Dobrý den, máte pravdu, děkuji za upozornění.
Josef Zábrž17. 12. 2017
Samozřejmě, že zařízení zobrazí (orientačně) promile v krvi, a to (jednoduše řečeno) objemem vydechnutého množství alkoholu na množství vzduchu, který alkotester zaznamená (jelikož je známo, kolik % alkoholu tělo spálí - třeba játry, kolik vydechne, kolik např. vymočí). Stejně se zjišťuje množtví alkoholu v krvi, pomocí testu zmoči. Pro kolegu na začátku vlákna platí, že když něčemu nerozumím, tak raději mlčím. Laicky řečeno, ano, tyto a jim podobné alkotestery, do kterých se dýchá, zobrazují orientační množství alkoholu v krvi.
Ondřej Pilát17. 12. 2017
Mohu s Vámi jen plně souhlasit a poděkovat Vám za objasnění principu, určitě to zde ocení více lidí. Přeji hezký zbytek dne.
27. 03. 2022
Dobry den poradíte mi kde mohu nechat přistroj zkalibrovat nejlépe okolí Ostravy.
děkuji
Compass CZ s.r.o.28. 03. 2022
Dobrý den,
využít můžete jakoukoli laboratoř kde provádí kalibrace elektrochemického senzoru CA 20FS. Většinou tyto laboratoře stačí oslovit a poslat jim výrobek nebo ho dovézt.
11. 11. 2020
Aký je prosím Vás rozdiel medzi AlcoZero a AlcoZero2? Teda okrem batérie...
Compass CZ s.r.o.12. 11. 2020
Dobrý den,
AlcoZero2 je novější model, jak jste zmínil je rozdíl v baterii, která déle vydrží, menší potřeba kalibrace a je uložen v praktické krabičce.
26. 11. 2019
Dobry den, odpovida udedena presnost 0,02‰ realite? Nikde se mi nepodarilo tuto informaci overit. Dekuji
Compass CZ s.r.o.27. 11. 2019
Dobrý den, při pravidelné kalibraci zařízení, tomu tak je.
11. 02. 2021
zajímavé je, že senzor CA 20fs který uvadíte jako specifikaci pro kalibrace - vyžadovanou přesnost nesplňuje. Přesnost je 0,07
23. 08. 2019
Dal jsem si na zkoušku 3 malé panáky slivovice a po 20 minutách mi to ukázalo nulu. Po 5ti minutách opět nulu, tak jsem si dal ještě jednoho a po 20 minutách to ukázalo 0,1. Je to normální?
Compass CZ s.r.o.26. 08. 2019
Dobrý den, postupoval jste podle návodu? Případně pokud ano, vyzkoušejte výměnu baterie. Pokud nic nepomůže, produkt reklamujte. Každopádně se jedná o přesné zařízení, které funguje naprosto výborně.
15. 11. 2019
Lidicky, treba do toho fukat silno z plneho nadychu, tak ako vas instruuju policajti pri namatkovej kontrole. Tot cely problem.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.