EÚ Distribúcia

Pri niektorých produktoch v našej ponuke sa môžete stretnúť s označením „EU Distribúcia“. Ide o označenie pre tzv. európsku distribúciu.

Z akej distribúcie sú naše produkty?

Väčšina produktov, ktoré ponúkame v našom eshope, je nakúpená priamo na území Českej či Slovenskej republiky prostredníctvom tuzemských distribútorov. Naproti tomu produkty s označením „EU Distribúcia“ sú nakúpené v inej krajine Európskej únie, napríklad v Nemecku, Rakúsku, Francúzsku, Poľsku a pod.

Dôvody, prečo sme rozšírili ponuku produktov z EÚ distribúcie

• Širší výber tovaru – voľný pohyb tovaru v rámci EÚ umožňuje priviesť na náš trh zaujímavé produkty, ktoré inak u nás nemusíte dostať. Výrobcovia u nás občas ponúkajú prostredníctvom slovenských distribútorov iba obmedzené množstvo svojich modelov a ich farebných variantov.
• Lepšia cena – značnú časť tovaru z EÚ nakupujeme priamo od zahraničného zastúpenia danej značky alebo od veľkých zahraničných distribučných firiem, ktoré sú schopné si vyjednať lepšie podmienky. Ďalej vďaka rozdielnym trhom môže byť tovar uvedený v zahraničí pod výhodnejšou cenou, než nasadila distribúcia u nás.
• Lepšia dostupnosť – pri uvedení nových modelov je často pripravený obmedzený počet kusov, vďaka tovaru zo zahraničia tak dokážeme skrátiť dodacie lehoty.

Časté otázky

Ako sú riešené reklamácie v prípade produktov z EU distribúcie?

Reklamácia – produkt z EU distribúcie sa reklamuje iba u predajcu, čo je v našom prípade mnohokrát rýchlejší proces ako v prípade autorizovaného servisu. Samozrejmosťou je u nás dvojročná záruka, ktorú bez rozdielu poskytujeme na všetky produkty v našej ponuke, a to bez ohľadu na ich distribúciu.

Doba vybavenia reklamácie do 30 dní.

Bude slovenský jazyk v mobilnom telefóne z EÚ distribúcie aj po aktualizácii?

• Áno, pokiaľ ide o smartfón (inteligentný telefón) napríklad s operačným systémom Google Android, Microsoft Windows alebo Apple iOS. Slovenský jazyk je vždy v základnom obsahu telefónu aj po akejkoľvek aktualizácii systému.
• Nie, pokiaľ ide napríklad o tlačidlový telefón bez operačného systému (klasické tlačidlové Nokia). Tu aktualizáciou môže dôjsť k strate Slovenského jazyka. Potom sa musí do telefónu servisne opäť doinštalovať.