Počas Veľkonočných sviatkov 29.3. a 31.3. je otvorený iba AlzaDrive v Senci. Na Veľkonočný pondelok 1.4. sú uzavreté všetky predajne vrátane AlzaDrive, stále však môžete využiť doručenie do našich AlzaBoxov.
Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa XtendLan OKO 4 Tuya, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu XtendLan OKO 4 Tuya ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k XtendLan OKO 4 Tuya vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý deň, prosím kde treba dat sd kartu na zariadenie Xtenland oko 4. Dakujem
04. 12. 2023
Dobrý den,
slot na SD kartu je na zadní straně kamery pod krytkou. Krytka drží na dvou šroubech.
28. 11. 2023
Dobrý deň.moze byť kamera v prevádzke aj v mínusových teplotách?a taktiež ma zaujíma ten napájací adaptér,že či môže byť zapojený v zásuvke vonku v mínusových teplotách? ďakujem
30. 11. 2023
Dobrý den,
kamera je dělaná do exteriéru. Tedy v mínusových teplotách být může.
Zdroj bych, ale raději umístil někde uvnitř kvůli vlhkosti.
27. 10. 2023
Dobry den, do 20min od instalace se kamera zamlzila. Da se nejal vyresit? Dekuji
30. 10. 2023
Dobrý den,
zkuste kameru doma vysušit s odšroubovaným krytem na SDkartu. Až to uděláte, tak se ujistěte, že kryt SDkarty má na sobě těsnící objímku a je řádně přidělán. Pokud to nepomůže, tak jedině vyfotit, že tam ta vlhkost je a přiložit k reklamaci. Buď zepředu foťákem vyfotit a můžete i screen z videozáznamu, aby bylo jasně, že se Vám závada projevuje.
Pro další informace nás neváhejte kontaktovat na [email protected] nebo Tel: +420 281 040 540
S pozdravem
ASM
10. 07. 2023
Dobrý den ,děkuji za odpověd,a ještě bych se připtal,říkáte že se nejdříve má spárovat přes wifi a pak to pujde i přes kabel.No já totiž nemám wifi,nevadí když to spáruju přes wifi na jiné IP adrese a pak si ji vemu domů a pripojím přes kabel.nebo to musi byt vše na jedné adrese?Díky
Tomáš Veselý11. 07. 2023
Dobrý den,
pokud router na kterém by jste to incializoval dává stejný rozsah adres tak by to mohlo fungovat.
S pozdravem
ASM
09. 07. 2023
Dobrý den,chci kameru připojit přes šítovy kabel ale nechce se mi spárovat s telefonem,není tu ani podrobný návod jak to provést.
Děkuji za odpověd
10. 07. 2023
Dobrý den,
první je potřeba spárovat přes wifi kameru s aplikací a pak by mělo být možné jí přepojit na ethernet. Už bude mít přidělenou adresu z DHCP.
Podrobný návod zde:
Odkaz do neznáma
S pozdravem
ASM
13. 06. 2023
dobrý den, viz můj předchozí dotaz k oko4 prodlužovací kabel...lze použít tedy nějaký konkrétní kabel z prodeje alza, třeba 10 m kabel pro plašiče dream?
Tomáš Veselý14. 06. 2023
Dobrý den,
alza takový kabel mít v nabídce nebude, ale zdroj z toho plašiče má správné napětí i koncovku. Měl by tedy fungovat.
S pozdravem
ASM
07. 06. 2023
Dobrý den,
s ohledem na skutečnost, že kamera má krátký kabel od zdroje ke kameře lze jej prodloužit spojovacím kabelem mezi zdrojem a kamerou? je nějak omezena jeho možná délka - jde mi o snažší instalaci....
Lze kabel objednat u Alza cca 20 m třeba?
08. 06. 2023
Dobrý den,
prodloužit trasu pro přenos napětí je možné, ale hotové kabely se většinou neprodávají. Je potřeba vzít například kabel UTP a napájecí redukce s jackem 5,5/2,1mm (samec, samice).
Maximální délku nedokáži přesně říct, záleží na kabelu a na zdroji. Čím je trasa delší tím je větší úbytek napětí. Délka 20 metrů, už bude pro 12V zdroj hodně. Chtělo by to regulovatelný zdroj na kterém je možné napětí mírně zvýšit.
S pozdravem
ASM
12. 06. 2023
Dobrý den děkuji, lze tedy použít kabel 10 co je na plašiče od dreamu ?
petr17. 01. 2023
dobrý den, kamera sleduje pohyb pouze horizontálně ale vertikálně ne, to musím někde nastavit nebo je to chyba ?
20. 01. 2023
Dobrý den
jedná se o vlastnost. Možná bude v budoucnu změna.
S pozdravem
[email protected]
20. 01. 2023
děkuji a máte v nabídce tedy venkovní kameru, která umí autotracking a pracuje samostatně jak v horizontálu tak i ve vertikálu ?
Dobrý den,
resetovací tlačítko je na společném kabelu pod gumovou krytkou.
S pozdravem
Martin Šimon13. 09. 2022
Dobrý den,
kameru jsme tedy zakoupili, cloud zaplatili, ale nahrávání nefunguje jak má. Nahrávají se jen náhodné úryvky když kamera zaznamená bližší pohyb, ale se zpožděním cca 30s. zastavím před bránou, vylezu z auta, otevřu bránu, vrátím se k autu, zajedu dovnitř, vystoupím cca 2 m od kamery a v tu chvíli se spustí záznam. Celou tu dobu před tím nic, i když kamera celý tento proces přímo vidí a je namířena přímo tak aby to zaznamenala. Takže otázka zní, kde je chyba, proč se nenahrává nepřetržitě popř kde se to dá zapnout a proč kamera začne při pohybu nahrávat se zpožděním? pokud půjdu těch 10 metru ke kaměře, projdu, tak se to nenahraje, nahraje se to až potom, kdy už ve směru kamery nic není? Dá se to nějak vyřešit a přenastavit než bubu reklamovat? Změna citlivosti, nastavení detekce člověka a pod v menu nefunguje. moc děkuji.
13. 09. 2022
Dobrý den,
je možné, že bude stačit udělat update FW na poslední verzi. Poslední FW vám zašleme i s postupem instalace.
Zanechte nám kontakt na našem emailu [email protected] nebo volejte +420 281 040 540
S pozdravem
ASM
Autoservis Hoffmann s.r.o.01. 12. 2022
Dobrý den,
prakticky řeším stejný problém jako tady pán. Podařilo se nějak vyřešit?
01. 12. 2022
Dobrý den,
bohužel v diskuzi nějak nevidím, příspěvek a o jaký problém se jednalo. Můžete nás prosím kontaktovat s dotazem přímo na [email protected]
Děkuji
S pozdravem
ASM
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.