Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Xbox Wireless Headset – Starfield Limited Edition, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Xbox Wireless Headset – Starfield Limited Edition ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Xbox Wireless Headset – Starfield Limited Edition vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
co mám dělat když zapnu hru a mám tam prostorový zvuk neboli mód reproduktory(xbox wireless headset) ale nic neslyším je naprosté ticho a ani zvuk z youtubu nefunguje takže musím si změnit mód na sluchátko u sluchátek(xbox wireless headset) a tam zvuk šumí jak kdybych byl pod vodou a žádný prostorový zvuk
25. 02. 2022
Dobrý den,
mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat.
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Tomáš Dratva29. 01. 2022
Dobrý den,mam xbox series x a uz mam 1 sluchatka a chci koupit jeste jedny pro druheho treba na fortnite hrani ve dvou.Jestli se pripojej oboje.dekuji
31. 01. 2022
Dobrý den,
pomocí dvou účtů a dvou ovladačů je možné používat 2 sluchátka najednou. Avšak oba hráči uslyší stejný zvuk a není možné mezi sebou komunikovat. Ale například ostatní hráče a hru uslyšíte.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
17. 01. 2022
Dobrý den
Chci se zeptat jestli u těchto sluchátek bude ten mikrofon pořád takhle ,,trčet" nebo jestli se dá dat nějak nahoru aby mi nevadil.
Předem děkuji za odpověď jestli jste mě pochopil
Petr Šmíd17. 06. 2022
da de ohnout směrem nahoru takže trčet nebudou.
18. 01. 2022
Vypada ze bude trcet. :D A kvalitni sluchatka to asi moc nebudou na to ze stoji 2500Kc. Za tu cenu najdete mnohem lepsi, zde se prodava pouze to logo XBOX. Pokud jdou k XBOXu tedy i normalni sluchatka, tak by jsem koupil normalni.
Ladislav Novák16. 01. 2022
Rád bych získal zkušenosti uživatelů, zda dojde k vypnutí mikrofonu při jeho zvednutí.
Petr Šmíd17. 06. 2022
Ne nedojde. Pokud však delší dobu nebudou přijímat zvuk tak se samy vypnou. Na straně mikrofonu je tlačítko pro vypnutí právě mikrofonu.
28. 01. 2022
Dobrý den,
projížděl jsem Xbox fóra a na nic takového jsem nenarazil.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
28. 12. 2021
Po 20 min sa sluchatka vypnu ale potom ked ich si znova zapnem uz nefunguje zvuk robí vam to tiez?
15. 01. 2022
Dobrý den,
Pokud máte se sluchátky problém, můžete je reklamovat na naší prodejně nebo zaslat poštou.
Monika Čejková27. 12. 2021
dobrý den neví někdo jak naistalovat software na tyto sluchatka a jak je sparovat se softwarem
24. 01. 2022
Dobrý den,
o jaký software se jedná? Sluchátka se párují k Xboxu či k pc bez softwaru.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Petr Hübschman25. 12. 2021
Dobrý den, jak udělám sluchátka funkční bez BT? Mám USB-C kabel, ale při zapnutí mi stále sluchátka hledají BT a odmítají se přes kabel napojit. V pc v nastavení zvuku je windows ani nenajdou pokud chci použít kabel. Zkusil jsem 3 různé a nepovedlo se. Na internetu to nemůžu nikde dohledat
11. 01. 2022
Dobrý den,
tato sluchátka jsou vyloženě na bluetooth. Nenapojují se na kabel. Kabel je na nabití sluchátek.
Děkujeme
Děkujeme
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
25. 12. 2021
je normální že když zapnu mikrofon jde slyšet víc okolí?
25. 12. 2021
Mne to robi ale to si nastavis nie na sluchatkach ale niekde v aplikaci
Monika Čejková26. 12. 2021
a kde se dá stáhnout?
04. 11. 2022
na Microsoft storu a aplikace se jmenuje xbox accessories
Monika Čejková26. 12. 2021
dekuji
28. 12. 2021
na pc to bide asi xbox nejaka aplikacia mat
13. 12. 2021
dobrý den, dají se propojit tyto sluchátka přes bluetooth i s televizí?
05. 01. 2022
Dobrý den,
pokud televize disponuje Bluetooth připojením, mělo by to jít.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
27. 11. 2021
otázka ten dongle je v balení se sluchátky ?
28. 11. 2021
Dobrý den,
Balení dongle neobsahuje.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.