Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa xBond Cartoon Vreskot, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu xBond Cartoon Vreskot ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k xBond Cartoon Vreskot vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý den, koupila jsem si u Vás xBond Cartoon Vřískot power banka má mít 8800mAh a led indikátor nabití baterie - indikátor nabití baterie jsem nenašla power banka při nabíjení svítí červeně a při nabíjení jiného zařízení modře, ale jaký je stav baterie z toho nepoznám. Dále po nabití jsem power banku napojila na tablet a ta mi ho nabila pouze na 30% .... přitom mám jinou power banku kolem 5000mAh a ta mi stačí na 2 nabití. Dělám něco špatně nebo mám výrobek předat na reklamaci? Kupovala jsem ho jako dárek pro bratra takže mě to celkem mrzí. Děkuji za odpověď Veronika Pulkrábková
23. 02. 2016
Dobrý den,
za způsobené komplikace se velmi omlouváme.
Reklamaci můžete uplatnit na jakékoliv naší pobočce, nebo zaslat na adresu: Alza.cz, Do Čertous 2759/4, Praha 9 - Horní Počernice, 193 00.
Pokud využijete podání reklamace osobně na pobočce, vezměte si s sebou reklamovaný výrobek, číslo dokladu o koupi nebo objednávky a příslušenství k reklamovanému výrobku.
Pro uplatnění reklamace zasláním na naší adresu je zapotřebí následující:
dodat kompletní vadné zboží pro otestování vady
kopii nákupního dokladu
průvodní dopis s přesným popisem závady a platnými kontaktními údaji (doporučujeme připojit telefonní číslo)
Jestli-že má Vámi reklamovaný produkt autorizovaný servis, je rychlejší a jednodušší reklamovat Váš výrobek přímo tam. Odpadá tímto prodleva v logistice mezi námi a servisem, kam zboží zasíláme taktéž.
Pokud budete potřebovat v této věci další, nebo konkrétnější vyjádření či pomoc, jsme Vám samozřejmě plně k dispozici.
Veškeré informace týkající se reklamací naleznete na našich webových stránkách.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.