Dobrý den, v první řadě mě mrzí, že máte pocit, že na dotazy nikdo nereaguje. Snažíme se aby tomu tak nebylo a také u většiny dotazů zde reakci vidím, Ať už od nás nebo od jiných uživatelů. Pokud máte s jakýmkoliv našim produktem problém určený k rychlému řešení pomocí specialistů, doporučuji řešit standardní cestou přes kontaktní formulář
https://www.alza.cz/contact ideálně rovnou požádat o předání dotazu odborníkovi na značku WowME. Diskuze pod produkty není určena pro řešení akutních problémů, ale slouží i pro sdílení zkušeností mezi zákazníky. Narozdíl od dotazu přes kontaktní formulář tak není zaručeno, že dostanete rychlou odpověď od někoho z expertů na značku.
Co se týče vašeho samotného problému, nemám další informace k tomu, jak máte nastavenou vaši aplikaci, ale jeden z důvodů může být například to, že synchronizujete data s nativní aplikací pro zdravotní údaje, a tak se vám v přehledu zobrazují i kroky, které máte nachozené s jinými zařízením, tj. bez spárovaných hodinek.