Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Woox Smart Videozvonček R4957, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Woox Smart Videozvonček R4957 ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Woox Smart Videozvonček R4957 vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Je to normální aby plně nabitá baterie vydržela pouze 4 dny
28. 12. 2020
Dobrý den,
doporučujeme reklamaci
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
17. 01. 2021
Kolik dni..tydnu by mela baterie standardne vydrzet? Dava centrala avizo, ze je treba baterii dobit? Diky za info.
Jan Daněk28. 11. 2021
Dobrý den, jaká je v zařízení baterie?
29. 11. 2021
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz, je tam 2600mAh baterie s micro USB nabíjením.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
08. 04. 2021
Dobrý deň, dá sa tento Videozvonček pripojiť súčastne aj s dvoma zariadeniami?
09. 04. 2021
Dobrý den,
připojení je přes wifi, takže by to mělo jít bez problému.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Eugen Múcska10. 11. 2020
Nedarí sa mi načítať s kamerou QR kód z mobilu. Poraďte ako sa dá inak spárovať?
11. 11. 2020
Dobrý deň,
mrzí ma, že u Vášho tovaru došlo k poruche a je nutné ho reklamovať.
Ako najrýchlejší spôsob vybavenia reklamácie Vám odporúčame obrátiť sa na autorizovaný servis. Zoznam autorizovaných servisov nájdete tu.
Pokiaľ Vám zadanie reklamácie priamo v autorizovanom servise nevyhovuje alebo nie je pre Vašu značku dostupný, môžete tovar spolu s nákupným dokladom predať na našu najbližšiu predajňu a my za Vás všetko potrebné vybavíme.
Reklamovať môžete aj online. A výrobok zaslať balíkom na adresu:
Alza.sk - reklamácie
Bottova 7
811 09 - Bratislava
Do dôkladne zabaleného balíka priložte prosím okrem nákupného dokladu ešte sprievodný list s popisom chyby. Ak ste zadali reklamáciu online, bolo Vám vygenerované číslo vašej reklamácie, stačí ho viditeľne uviesť na balík.
V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 257 101 800, prípadne môžete odpovedať na tento mail.
Prajem Vám pekný deň
STAVOS Brno, a.s.01. 11. 2020
Zvonek se samovolne spousti. Naposled ve 2 hodiny v noci. Poradite nejaky postup nebo mam reklamovat. Restart a nove pripojeni jsem jiz zkusil.
02. 11. 2020
Dobrý den,
mrzí mě, že u Vašeho výrobku došlo k poruše a je nutné ho reklamovat.
Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nákupním dokladem předat na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Reklamovat můžete i online, a výrobek zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace, stačí ho viditelně uvést na balík.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
12. 10. 2020
nenašel jsem nikde postup jak zapojit elektriku do zvonku, děkuji
14. 10. 2020
Dobrý den,
pokud již máte videozvonek doma, v návodu je to popsané podrobně.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
20. 08. 2021
Dobrý den ,já jsem to tam teda nenašel (pouze nabíjení baterie prez USB ),ani obrázek není , údajně podobný zvonek / či pod jiným názvem je uvedeno ac 8-24V není ale kolik ampér ,je tomu tak, nebo můžete me dat odkaz, nebo poslat návod kde to je uvedeno i zapojeni?
Dekuji
Jirka
Sára Wohankova23. 12. 2021
Našel jste jaké má být napájení?
24. 12. 2021
bohuzel ne a vy jste prvni kdo se ozval,
testovat co to snese jsem si teda netrouf
13. 12. 2023
14-24V AC, dle video návodu. Proudova zátěž není uvedena.
12. 10. 2020
Mohu se připojit i mimo domov,třeba v Německu?
13. 10. 2020
Dobrý den,
připojit se s videozvonkem lze kdekoliv, kde je dostupnost wifi sítě.
Děkujeme
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
05. 07. 2021
takze kdyz budu v praci ( kdekoli, je jedno),hlavne ,kdyz budu na wifi (nemusim bet na stejne domaci wifi) tak dostanu upozorneni na zvoniciho a na pohyb kolem tlacitka?
GSM upozorneni fungovat nenude jen se prez app woox mohu podivat ?
jde propojit/nastavit v IOS home kit (domacnost )?,
pripadne jak nastavit v mobilu/iphonu zvuk upozorneni na zvonenni (misto klasickeho klik na treba melodii aby se odlisilo od jinych ,me se vzdy zmeni u vsech na stejne,nejde me priradit zvuk ke konkretni udalosti/ app)?
jde zmenit zvuk i na tlacitku aby byl stejny jako "zvonku" ?
Jiří Sicha22. 10. 2020
Je nutné aby byli zvonek a telefon na stejné wi-fi nebo lze mít na wi-fi zvonek a pomocí aplikace přes data?
08. 01. 2023
Dobrý den, měl bych stejný dotaz. Lze se k aplikaci připojit a komunikovat např. s návštěvou v případě, že je mobilní telefon mimo Wi-Fi, ale připojen přes internet v mobilu?
Děkuji
12. 10. 2020
dd, vse funguje i na tel manzeký, ale nikde nemohu najit jak nastavit zvoneni v telefonu, muzete prosim nekam nasmerovat nebo poradit? dekzji
13. 10. 2020
Dobrý den,
bohužel. Jediné, co nás napadá jsou videomanuály na internetu a nebo prostudovat přibalený manuál.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
14. 10. 2020
takze kcemu vlastne je zvonek kdyz nezvoni?
30. 09. 2020
Dobrý den,
mohu se zeptat jaká je ochrana proti povětrnostním vlivům? Respektive zda je možné zvonek mít i u vstupní brány k domu, kde bude všem těmto vlivům vystaven?
Děkuji
01. 10. 2020
Dobrý den,
zvonek je odolný vůči všem povětrnostním podmínkám, stříkající vodě, prachu i výkyvům teplot.
Děkujeme
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Miroslav Záň29. 09. 2020
Je možné zariadenie spárovať súčasne s viacerými mobilnými telefónmi?
Miroslav Záň29. 09. 2020
Už som zistil. Stačí sa prihlásiť do aplikácie na inom zariadení tak ako na už spárovanom.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.