Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa WD My Cloud EX2 Ultra 8 TB (2× 4 TB), na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu WD My Cloud EX2 Ultra 8 TB (2× 4 TB) ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k WD My Cloud EX2 Ultra 8 TB (2× 4 TB) vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Tento server jsem na ALZA zakoupil, pro přenos souborů a ukládání veškerých souborů v jakékoli velikosti po síti funguje bez problému, ale v menu nastavení chybí položka MEDIA. Je to vpořádku, nebo je to chyba firmware. Pro spuštění na televizoru Philips 8656 mi prohlížeě televizoru hlásí, že nemůže najít soubory. Pro spuštění musím použít VLC přehrávač.
28. 01. 2024
Dobrý deň,
odporúčame aktualizovať firmware. V prípade, že tento krok nepomohol, odporúčame navštíviť nasledovný odkaz:
Odkaz do neznáma
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
15. 07. 2019
Zařízení jsem si zakoupil, ale bohužel nejsem odborník a nastavení se mi nedaří. Lze zakoupit nějaká služba, kdy mi nastaví technik zařízení vzdáleně?
18. 07. 2019
Co Vám přesně nejde nastavit? Vzdáleně nastavit NAS nejde.
18. 07. 2019
Tedy jde, ale má to řadu podmínek: veřejná IP, NAT atd.
21. 09. 2017
Zajímalo by mě, zda je nutné propojit disk s počítačem síťovým kabelem. Chtěl bych data z PC zálohovat jen "manuálně", když mě to napadne, nepřeju si permanentní propojení kvůli riziku infekce např. šifrovacím virem. Bude disk fungovat i přes připojení USB kabelem?
24. 09. 2017
Dobrý den,
ďakujeme Vám za dotaz, samozrejme bude Vám fungovať aj keď ho prepojíte len USB kabelom ale odporúčam zapojiť aj LAN aby ste mohli využívať CLOUD plnohodnotne.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
03. 03. 2018
USB je pouze pro připojení usb-Hdd / Flash disku. Pro jeho prekopirovani, nikoliv pro komunikaci s PC!!!
14. 03. 2017
Potřebuji radu
v telefonu při připojení k WD My Cloud naskočí chybová hláška č. 403. Co s tím, děkuji
16. 03. 2017
Dobrý den,
hláška znamená, že nemáte právomoci pre pripojenie do WD MY CLOUD. Odporúčam Vám skontrolovať nastavenia zariadenia, či máte všetko správne nastavené a či máte povolený prístup... Poprípade zaridenie restartovať.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
20. 03. 2024
Dobrý den, mohu se prosím zeptat, jaký typ (řada) disků se s zařízením dodává?
Děkuji
21. 03. 2024
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz.
Jedná se o řadu WD Red.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
20. 02. 2024
Dobrý den, zakoupili jsme do firmy tento NAS s myšlenkou zálohovat jednu složku z pracovního PC (win) ale aby k jejímu obsahu byl přístup i z domova nebo z cest (win/osx). existuje nějaké video nebo inteligentní návod jak to zprovoznit ? nebo jsem špatně vybral produkt ? můj MacBook ho v síti pres wifi bez problémů vidi ale Pracovni PC ne. nemyslím si ze bych byl úplně počítačově negramotný ale nikde jsem to nenasel. dekuji za odpověď
22. 02. 2024
Dobrý den,
Zde jsou některé kroky, které byste mohli zkusit:
Zkontrolujte nastavení sítě: Ujistěte se, že váš pracovní PC a zařízení WD My Cloud EX2 Ultra jsou oba nastaveny na DHCP.
Zapněte objevování sítě ve Windows: Toto nastavení je nezbytné pro přístup k síťovým zařízením.
Zkuste resetovat zařízení: Pokud neznáte IP adresu zařízení nebo nemůžete přistupovat k jeho dashboardu, můžete zkusit resetovat zařízení WD My Cloud EX2 Ultra.
Zkuste mapovat síťovou jednotku: Mapování zařízení WD My Cloud EX2 Ultra jako síťové jednotky může pomoci.
Pokud jde o nastavení zařízení pro zálohování a přístup k souborům z domova nebo na cestách, doporučil bych vám podívat se na uživatelskou příručku zařízení nebo na stránku podpory produktu Western Digital, kde najdete návody a videa.
Pokud problémy přetrvávají doporučuji se obrátit na podporu Western Digital.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Tomáš Teichmann27. 12. 2023
Dobrý den, zablokoval jsem si účet na My cloud a ani restart hesla nepomáhá,píšou kontaktovat administrátora. Nevím kde děkuji za pomoc
22. 01. 2024
Dobrý den,
v tomhle případe je nutné kontaktovat podporu společnosti My Cloud.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
20. 12. 2023
Dobrý den,
zakoupil jsem u Vás tento disk v konfiguraci 6TB (2x3TB).
Nyní jsem se rozhodl vyměnit disky za větší. To před mě staví několik nových otázek, které bych s Vámi rád probral.
1) V dokumentaci se píše, že pokud je velikost disku rovna nebo větší jak 8TB, tak je potřeba mít silnější 48 W adapter (místo 36 W). Je možné tento adapter u Vás zakoupit? Případně bych poprosil o odkaz.
2) Dále bych se chtěl zeptat jaký disk byste mi doporučili. Stávající disky 2x3TB bych chtěl vyměnit za 2x8TB nebo 2x12TB. Moje využití disku je čistě pro domácí účely, ale to co bych velmi ocenil jsou disky s co nejdelší životností.
Díval jsem se na 3.5 disky, které nabízíte přímo od WD, ale moc se nevyznám v jejich řadách Red, Red Pro, Gold... Budu tedy rad za nějaké nasměrování případně odkaz.
3) Tento NAS podporuje AES šifrování. Je potřeba toto nějak zohledňovat při výběru nových disků?
Díky moc
23. 01. 2024
Dobrý den,
adaptér se mi bohužel nepovedlo dohledat, co se týká řady disku doporučím WD RED plus pokud chcete nejdelší životnost zvážil bych výrobce seagate který má výrazně delší životnost.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
02. 02. 2024
Děkuji za odpověď, ale nepotěšil jste mě.
Martin Šimůnek03. 12. 2021
Dobrý den,
zajímalo by mě, proč není přiložen alespoň základní český návod. Mimo jiné je to povinné ze zákona, ale rozhodně by to usnadnilo spoustě lidí práci s úložištěm.
03. 12. 2021
Celkem hloupy zakon pokud by jste se zeptal mne. :D
02. 12. 2021
Dobrý den,
mohu použít do tohoto zařízení jeden HDD 16TB a jeden 4TB a nastavit RAID 0?
do jakého formátu mám nový disk naformátovat?
Děkuji
23. 12. 2021
Dobrý den,
bohužel nelze, oba disky musí být stejné kapacity u každého RAIDu. Dá se ovšem použít JBOD nastavení, pak by to mohlo fungovat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.