Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa WD My Cloud EX2 Ultra, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu WD My Cloud EX2 Ultra ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k WD My Cloud EX2 Ultra vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý den, již několikátý den je nefunkční mycloud aplikace a nelze se k datům připojit z mobilu. Taktéž wd stránky scloudem nastavením nefungují. Jedná se o výpadek, nebo je někde chyba či porucha? Děkuji za odpověď, Jiří R.
07. 04. 2023
Důležitá aktualizace o přístupu k vašim souborům
Vážený zákazníku My Cloud Home,
V současné době dochází k přerušení služby, které brání přístupu k souborům a používání aplikací poskytovaných pro váš produkt, včetně mobilních, počítačových a webových aplikací. Během tohoto přerušení služby nyní můžete přistupovat k souborům uloženým lokálně ve vašem zařízení pomocí funkce zvané Místní přístup.
Funkce Místní přístup vám umožňuje přímý přístup k vašim osobním souborům z počítače se systémem Windows nebo MacOS, který je připojen ke stejné síti jako vaše zařízení. Chcete-li povolit místní přístup, použijte svůj oblíbený prohlížeč a připojte se k řídicímu panelu svého zařízení. Poté povolte funkci Místní přístup a vytvořte nový účet místního přístupu. Podrobnější pokyny a podrobné video naleznete v tomto článku znalostní báze.
Nadále vynakládáme maximální úsilí na co nejrychlejší obnovení všech služeb a budeme poskytovat aktualizace tak, jak je budeme mít. Omlouváme se za případné nepříjemnosti a oceňujeme trpělivost naší uživatelské komunity, protože pokračujeme v naléhavém úsilí o obnovení všech služeb.
Western Digital bere soukromí a zabezpečení zákazníků vážně. Další informace o tom, jak chráníme vaše soukromí, naleznete v našem Prohlášení o ochraně osobních údajů.
07. 04. 2023
Odkaz do neznáma
a vypadá to že to bude asi konečná wd my cloudu. Je tu někdo z WD kdo by se vyjádřil?
16. 09. 2021
Dobrý deň,
v minulosti sme si u Vás kúpili externé úložisko WD MyCloud Ex2, ktoré však prestalo fungovať - pravdepodobne sa mu pokazilo pripojenie na LAN. Disky vyzerajú v poriadku (2 rovnaké WD Red 6TB zapojené v RAID 1). Chcela by som sa vás opýtať, či by disky z pokazeného úložiska fungovali v novom MyCloud Ex2 Ultra
(https://www.alza.sk/wd-my-cloud-ex2-ultra-d4054953.htm?o=1) hlavne či budú dostupné dáta. Ďakujem.
18. 09. 2021
Disky by z toho mely jit normalne pripojit do PC (Primo k zakladni desce.). Najdete si nekoho kdo tomu alespon trochu rozumi...
Pavel Šťastný01. 05. 2024
Dobrý den.
Je možné použít My Cloud Expert Series EX2 Ultra k nahrávání videa z kamery Xiaomi Smart Camera C300?
02. 05. 2024
Dobrý den,
Ano, je možné použít WD My Cloud Expert Series EX2 Ultra k nahrávání videa z kamery Xiaomi Smart Camera C300. Zde je, jak to můžete provést:
Použití Cloudového Úložiště:
Bezpečnostní kamera Xiaomi Mi 360° Security Camera 2K nabízí možnost ukládání záznamů do cloudového úložiště. Tuto službu však musíte zaplatit1.
Můžete si zakoupit placený cloudový prostor a nastavit kameru tak, aby nahrávala záznamy do tohoto úložiště. To vám umožní ukládat záznamy bez časového omezení a kdykoli se k nim vrátit.
Pro nastavení této funkce na kameře Xiaomi Mi 360° Security Camera 2K:
Otevřete aplikaci Mi Home.
Připojte kameru k aplikaci.
Přejděte do sekce Storage management a zvolte Cloud.
Zapněte možnost ukládání záznamů do cloudu a nastavte požadované parametry1.
Použití Privátního Úložiště (WD My Cloud EX2 Ultra):
WD My Cloud EX2 Ultra je síťové úložiště (NAS), které můžete použít k ukládání videí z vaší kamery.
Připojte kameru Xiaomi Smart Camera C300 k jednomu z USB portů na WD My Cloud EX2 Ultra.
Nastavte kameru tak, aby byla viditelná v sekci Connected Camera(s).
Použijte aplikaci Camera Backups na WD My Cloud EX2 Ultra k zálohování videí z kamery23.
Použití Paměťové Karty:
Můžete také použít paměťovou kartu ve vaší kameře Xiaomi Smart Camera C300 k ukládání záznamů.
Vložte paměťovou kartu do kamery a nastavte ji tak, aby nahrávala na tuto kartu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Matěj Včeliš09. 01. 2024
Ahoj,
Chtěl bych se Vás zeptat na následující situaci
Například situace -> Mám Mycloud Ex2 Ultra a 2x12TB v RAID1.
Je systém uložen na HDD nebo na fyzickém Mycloud Ex2 Ultra?
Pokud se stroj Mycloud Ex2 Ultra porouchá, ale HDD jsou funkční, pokud si koupím nový Mycloud Ex2 Ultra a vložím své dva funkční HDD 2x12TB, které jsou v RAID1, bude vše automaticky fungovat dál samo a data na HDD zůstanou a žádné formátování disku se neprovede? Takže to bude plug & play?
Nebo je to naopak a pokud se samostatný stroj Mycloud Ex2 Ultra rozbije, přestože jsou HDD funkční, všechna data jsou pryč?
04. 02. 2024
Děkuji Vám za dotaz! Systém Mycloud Ex2 Ultra je navržen tak, aby byl uživatelsky přívětivý a flexibilní. Systémové soubory jsou uloženy na pevných discích (HDD), které jsou v zařízení.
Pokud se zařízení Mycloud Ex2 Ultra porouchá, ale pevné disky jsou stále funkční, měli byste být schopni je přenést do nového zařízení Mycloud Ex2 Ultra. Data na pevných discích by měla zůstat nedotčena a systém by měl pokračovat v normálním provozu. Toto je v souladu s principem RAID 1, který zrcadlí data na obou discích pro zvýšení odolnosti vůči chybám.
Nicméně, doporučuji vždy provádět pravidelné zálohy dat pro případ, že by došlo k nečekané ztrátě dat. A pokud máte jakékoliv obavy nebo nejste si jisti, doporučuji se obrátit přímo na podporu Western Digital.
Doufám, že to pomůže! Pokud máte další otázky, neváhejte se zeptat.
03. 01. 2024
Dobrý deň, aktuálne mám 2 x 2TB WD RED, jeden hlásí chybu. Môžem ho vymeniť za 4TB WD RED? V budúcnosti pri chybe ďalšieho 2TB disku by som ho tiež vymenil za 4TB. Nechcem teraz kupovať 2ks 4TB diskov ak jeden je riadne funkčný.
27. 01. 2024
Dobrý deň,
Áno, môžete vymeniť 2TB disk WD RED za 4TB disk WD RED v NAS zariadení WD My Cloud EX2 Ultra. Oba disky sú kompatibilné a zariadenie bude schopné správne fungovať s rôznymi veľkosťami diskov.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
02. 01. 2024
V dokumentaci se píše, že pokud je velikost disku rovna nebo větší jak 8TB, tak je potřeba mít silnější 48 W adapter (místo 36 W). Je možné tento adapter u Vás zakoupit? Případně bych poprosil o odkaz.
Podřipská účetní a daňová společnost s.r.o.26. 12. 2023
Dobrý den,
můžu do tohoto zařízení použít disky SATA 3,5?
21. 01. 2024
Dobrý den,
Ano, do zařízení WD My Cloud EX2 Ultra můžete použít disky SATA 3,5. Zařízení má dvě sloty pro disky SATA 3,5, do kterých můžete vložit disky o kapacitě až 16 TB.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
David Soukup02. 12. 2023
Zarazila mě jistá informace. Kolik je tedy maximální velikost HDD na tento NAS? Mám již 2 x 2 TB, ale plánuji koupit další s 2x cca 12 TB. Půjde to? Děkuji za informaci.
Miroslav Šalantay10. 12. 2023
ahoj. Ja síce mam len 1 hdd 16TB a funguje.
Jaroslav Vedral27. 03. 2023
Ahoj.Chci se zeptat,jestli se HDD které mám již doma a mám na něm fotky cca 1T po vložení do NAS smaže nebo ne.
03. 04. 2023
když to budou disky z wd my cloud, tak se je bude snažit zachovat data
29. 03. 2023
Zdravím,použil jsem dva disky z vadného NAS Netgear. Ihned my to začalo formátovat disky . Počítal sem s tím tak pohoda. Takže nejdřív někam zazálohovat původní data.
14. 03. 2023
dobry den, zakupil som wd my cloud ex2 a disk wd red 4tb, problem je ze disk nenajde, kontrolka sieti na modro (disk ok), po chvili prepne na cervenu (porucha) a nakoniec zhasne (ziadny disk)
10. 04. 2023
Dobrý den,
v takovém případě doporučím produkt reklamovat.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.