Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa WD My Cloud EX2 Ultra 12 TB (2× 6 TB), na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu WD My Cloud EX2 Ultra 12 TB (2× 6 TB) ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k WD My Cloud EX2 Ultra 12 TB (2× 6 TB) vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý deň,
chcem sa spýtať aký je postup zapnutia WD MY CLOUD EX2 ULTRA 2x4TB po výpadku elektrického prúdu. Ide o to, že pri výpadku prúdu na viac hodín, sa toto zariadenie MY CLOUD EX2 ULTRA 2x4TB nedá zapnúť inak ako tvrdým resetom (vytiahnutie z el. siete a následne zapnutie do el. siete.)
Ako je možné toto zariadenie zapnúť na diaľku? Je vôbec toto možné alebo treba vždy po takomto dlhšom výpadku el. prúdu fyzicky prísť k zariadeniu, odpojiť a následne zapojiť do siete? Ďakujem za odpoveď.
02. 03. 2020
Dobrý den,
reaguji na Váš dotaz.
Vše potřebné naleznete v uživatelském manuálu k disku:
Odkaz do neznáma
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
22. 11. 2021
Dobrý deň
Kúpil som už dávnejšie u vás tento výrobok, ale odišiel mi jeden z dvoch diskov vo vnútri. Môžete mi prosím poradiť náhradný disk?
Ďakujem za ochotu.
Dobrý den, prosím zakoupil jsem u Vás NAS WD mycloud EX2 ultra 12T (2x 6T) a potřeboval bych nový napájecí adaptér. Bylo by možné ho sehnat? Velice Vám děkuji za případnou pomoc.
09. 09. 2020
Dobrý den,
originální příslušenství k tomuto produktu nemáme bohužel v naší nabídce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Peter Mergeš07. 07. 2020
Dobrý deň ako dosiahnem aby Tv,ktorá je pripojená v domácej sieti prehrávala filmy z Wd my Cloud foto a hudba ide len filmy a Home videá nie ...Tv vidí zariadenie WD ale po rozbalení obsahu je vidno iba priečinky Music a Pictures.Do ktorej zložky je potrebné video súbory nakopírovať aby to bolo prehrávatelné.Ďakujem za každú radu.....
14. 07. 2020
Dobrý den,
máme pro Vás informace přímo od výrobce - složky jsou veřejné a mají povolené DLNA, mělo by to být jedno, případně si můžete přes interní systém disku vytvořit vlastní složku a pojmenovat filmy +
povolit DLNA a veřejný přístup.
Návod případně zde Odkaz do neznáma
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Lukáš Elner14. 08. 2019
Dobry den, rad bych se zeptal jak probiha reklamace vadneho disku? Musim prinest cele zarizeni? Dekuji
27. 08. 2019
Dobrý den,
bohužel je potřeba donést celé zařízení i když je vadné HDD.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
26. 01. 2020
Dobrý den, ještě doplňující otázka, co se stane s daty?
Aktuálně mám tento WD MyCloudEx2 a disk hlásí SMART errory, druhý je v pořádku, dá se někde na alze zajistit žádost o zachování dat? Děkuji, klidně na vlastní riziko...
26. 03. 2018
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, co je součástí balení. Na Vašich stránkách jsem to nenašel.
Příjemný den Zd.
M. Beránek26. 03. 2018
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Součástí balení jsou disky, napájecí adaptér, LAN kabel a samotný NAS.
David Mašek26. 03. 2018
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz.
Balení obsahuje ethernet kabel, napájecí kabel, Quick install příručku.
20. 02. 2018
Dobrý den,disk je kabelem připojený, s PC komunikuje, na PC je vidět jeho ikona(obrázek) v položce síť ale v položce tento počítač v "umístění v síti" není v rámci domácí sítě vidět, co je potřeba udělat, aby se v domácí síti objevila jeho ikona a dostal jsem se ke složkám na tomto disku. Jestli je k tomu potřeba nainstalovat soubor WDMyCloud_win.exe (Windows), tak ten jsem nenašel. Mám Win.10 Pro.
David Tejzr23. 02. 2018
Dobrý den, děkuji za váš dotaz.
Doporučuji stáhnout a nainstalovat tyto ovladače - Odkaz do neznáma .
Hezký zbytek dne.
23. 02. 2018
Žádné ovladače není třeba instalovat, to by taky nemuselo nic fungovat. Stačí klik. na tento počítač, nahoře klik. na připojit síťovou jednotku, přiřadit ji písmeno, zadat IP adresu zařízení, před IP dát \\ ............ dát procházet, označit složku, kterou chci vidět, klik. na dokončit a je vymalováno, jednoduché, tak proč doporučujete instalovat složitě nějaké ovladače.
Jaromír Svěch19. 02. 2018
Zakoupil jsem síť. disk My ClodeEX2Ultra 12 TB. Připojil se ale nevytvořila se mi na obrazovce ikona, disk nevidím, takže nemůžu zkopírovat soubory ze starého síť disku přetažením pomocí kurzoru na tento nový, jak dostat ikonu tohoto disku na obrazovku?
Lukáš Chlebovský19. 02. 2018
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Musíte nainstalovat aplikaci od WD my cloud (Odkaz do neznáma která vám poté vytvoří na ploše aplikaci, díky které můžete data přesouvat na disk a z disku. Doufám, že Vám odpověď pomohla. Přeji hezký zbytek dne.
20. 02. 2018
Nevím, zda jsme si rozuměli, Disk je připojený kabelem do routeru, připojeno napájení, v předu svítí všechny 3 kontrolky modře a vzadu jedna ledka svítí a druhá bliká, že disk komunikuje. Dole v liště kliknu naprůzkumník souborů, v okně, které mi vyjede se v levé části nachází položka Síť, na ni kliknu v pravé části se mi zobrazí úložiště, kde se mi zobrazí ikona toho disku My ClodeEX2Ultra, ale když kliknu na tento počítač, tak v pravé části, umístění v síti, tento disk není vidět. když kliknu na obrázek disku, tak se zobrazí tabulka, kde jsou možnosti nastavení tohoto disku, v horní části, jsou ikonky, jedna z nich je žlutý zvoneček, když na ni kliknu, vyjede roleta, kde je žlutý výstražný trojúhelník, kde se píše, závada napájení kód: 1022(přitom disk jede) a pod tím, že není připojení k síti. Myslíte, že nainstalováním vaší doporučené aplikace se vše vyřeší? Díky za odpověď.
20. 02. 2018
Ještě k tomuto dotazu, mám Win 10
29. 08. 2017
Dobrý den,
jak je možné kopírovat data přímo z externího disku, který je připojen přímo do USB NAS, aniž by data běžela přes síť? Když začnu kopírovat, tak to podle rychlosti přenosu vypadá, že data jedou po síti a nikoli napřímo mezi NAS a připojeným HDD do NAS. Přenosová rychlost je cca 11MB/s. To potom naprosto nechápu proč má NAS USB.
01. 09. 2017
Dobrý den,
NAS USB je urcene na zdielanie udajov nie kopirovanie. kopirovat sa da len po sieti.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
03. 03. 2018
Kecá...
11MB je bohužel normální rychlost zápisu na těchto discích.
Viz o pár otázek dříve.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.