Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa WD My Cloud 8TB, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu WD My Cloud 8TB ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k WD My Cloud 8TB vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý den,
můžete mi prosím poradit, jaký k tomuto disku koupit USB kabel?
Nechci disk připojit pouze přes LAN (nemám jej zapojený v síti) a rád bych jej používal i tak.
Děkuji za radu.
08. 02. 2022
Dobrý den,
to nepůjde, USB konektor je na připojení (flash)disku do úložiště. Buď tedy přes LAN napřímo do PC, nebo pokud zákazník nemá LAN, tak zkusit použít https://www.alza.cz/alzapower-flex-
core-usb-c-lan-black-d5663785.htm.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
25. 08. 2017
Dobrý den,
mohu se prosím zeptat jak vysoké napájení má dané zařízení? Kolik je spotřeba W?
26. 08. 2017
Dobrý den,
dle mých informací adaptér je dělaný na 18 Watt a spotřebu disku nějaký uživatel změřil na 9 W při kopírování a 4 W při stand by režimu
04. 08. 2017
Chtěl bych uložiště připojit přímo do gigabitového síťového portu počítače (k internetu jsem připojen přes WiFi). Stačí mi klasický UTP kabel (asi kat. 6, abych opravdu využil toho, že má PC i disk gigabitový port), nebo bude nutné použít křížený UTP kabel? Jak je to kabely, které prodáváte jako kat. 6 a křížené - někde v diskusi jsem se dočetl, že tyto kabely na Alze mají křížené jen některé páry vodičů a lze s nimi tedy dosahovat jen maximálně 100Mbit. Co je na tom pravdy? Děkuji.
07. 08. 2017
Dobrý den,
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
09. 08. 2017
vskutku kvalitní odpověď :-( U takto drahého HW bych očekával nějakou podporu...
26. 06. 2017
Jaký disk (typ, otáčky, řada - nejlépe přímo odkaz na tento disk zde v obchodě) je obsažen v jednodiskové variantě 8TB? Děkuji.
29. 06. 2017
Dobrý den,
tuto informaci bohužel výrobce přímo neuvádí. Dle mích zkušeností je uvnitř disk, který se běžně neprodává. Já uvnitř podobného produktu měl WD Blue 7200 ot/m. Přeji hezký den.
10. 07. 2017
Dobrý den.
1- Ve vašem poradci (https://www.alza.cz/jak-si-spravne-vybrat-disk-wd-art8074.htm) píšete, že pro NAS se hodí nejlépe disky RED. Stejně tak v sekci HDD pro NAS (https://www.alza.cz/pevne-disky-pro-nas-servery/18854642.htm#f&cst=0&pg=1-2&prod=1487&sc=3794.800048828125) také nabízíte pouze disky RED a nikoliv BLUE.
2- Pokud se, jak sám píšete, disk běžně neprodává, jak je možné při jeho poruše zajistit výměnu?
3- Přijde mi velice nešťastné, že se kromě "vaší zkušenosti" nedá z Alzy dostat nějaká více vypovídající odpověď. U produktu za téměř 13000 Kč očekávám přesnější informace. Jinak se může stát, že doma disk po rozbalení opět zabalím a okamžitě vrátím, pokud neobsahuje disky, jaké bych u takového zařízení čekal.
Děkuji za odpověď
13. 05. 2017
Je možné v případě poruchy HW krabičky disk vyndat, připojit v počítači a přečíst data, či se jedná o nějaký vlastní formát disku, který prostě mimo krabičku nepřečtu?
15. 05. 2017
Dobrý den,
z dostupných informací by se disk měl dát přečíst i v jiném zařízení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
14. 04. 2017
Dobrý den, pořídil jsem si My Cloud 8TB. Po připojení do sítě mohu k zařízení přistupovat pouze přel telefon. I když na desktopu NAS v síti vidím, nemohu se k němu připojit. Stejně tak se k NAS nemohu připojit přes webový prohlížeč (opět jen z desktopu, mobil funguje). Když si nechám vypsat ARP, tak zařízení k síti připojené je a pro desktop je v síti viditelné. Tím to ale končí :(. Máte nějakou radu?
Předem děkuji.
17. 04. 2017
Dobrý den,
ďakujeme Vám za dotaz, je možné že sa jedná o skrytú technickú závadu, odporúčam zariadenie reklamovať, prípadne do 14 dní vymeniť.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
12. 03. 2017
Před pár dny jsem pořídil WD My Cloud. PC mám k němu připojený síťovým kabelem. Jiná zařízení také. Byl jsem zklamaný nízkou rychlostí nahrávání dat. Nyní jsem v jiném městě a chci soubor z disku stáhnout. Vše jde pomalu rychlostí cca 2-4 Mb/s. Doma mám router s propustností 80 Mb/s a v dalším městě 40 Mb/s. Proč všechno jede tak pomalu, a to jak v domácí síti, tak přes internet. Jaké jsou vůbec reálné hodnoty rychlostí při nahrávání a stahování z disku WD My Cloud. Pokud má sloužit na ukládání multimediálních souborů o velké velikosti (filmy aj.), tak i propustnosti dat by měly odpovídat snad aspoň rychlosti routeru, který se v tu chvíli k ničemu jinému nepoužívá. Proč je tedy u disku síťový port označený jako Gbitový. Předem díky za odpověď.
Disk jsem také kupoval proto, abych na něj mohl ukládat nahrávky ze satelitu, který kromě Full HD zvládá i UHD, a to je už pořádná dávka dat. Bude i v tomto směru plnit svůj účel, anebo je nutné se poohlédnout po jiném zařízení. Poraďte prosím.
15. 03. 2017
Dobrý den,
určitě doporučuji zařízení reklamovat. Mám jeden WD My Cloud doma a funguje naprosto bez problémů a hlavně rychle! Používám ho na zálohu videí, filmů, fotek a hlavně písniček. Vše se mi vždy nahrává velmi rychle, takže rychlost ani nesleduji. Nahrávky ze satelitu by pro tuto mašinu neměli být problém. Přeji hezký den.
Jan Diviš18. 03. 2017
Ještě jednou jsem vyzkoušel disk doma přes kabel nikoli vzdáleně přes internet a zde se rychlost pohybuje na úrovni připojení k internetu 80 Mb/s (stahování a nahrávání), které mám takto nastaveno. Čili pomalé vzdálené připojení přes internet asi nebude dáno přímo chybou v disku, je to tak. Jde o nějaké nastavení. Napadá vás co by mohlo způsobovat tak velké snížení rychlosti při stahování souborů přes internet, když na jedné straně je propustnost 80 Mb/s a na druhé straně 40 Mb/s (jiné) město a přitom stahování probíhá rychlostí kolem 10 Mb/s i méně. Rychlost 40 Mb/s mám také ověřenou.
27. 05. 2017
V nastavení routeru si vypněte nastavení Bandwidth MGMT.
26. 04. 2017
Mozna mate vnitrni sit je 100mbit a ne 1giga... to se pak vic jak 10megabajtu za s neprenese
Petr Šibík29. 03. 2017
Tipnul bych si, ze problemem bude rychlost uploadu na miste, kde je fyzicky disk pripojen.
Internetovy provider casto nabizi sluzby, ktere maji download radove rychlejsi nez upload. To, ze doma stahujete 80 Mb/s a na druhe strane 40 Mb/s jeste neznamena, ze doma mate i tak rychly upload.
Treba UPC nabizi internet Internet 200+, ktery ma download 200 Mb/s, ale upload jen 20 Mb/s a tim padem, pokud na takovy internet pripojite tento disk a budete na nej pristupovat z venci, maximalni rychlost stahovani souboru bude 20 Mb/s (coz je 2.5 "mega za sekundu" :-) )
=> Pokud doma mate 80 Mb/s, rychlost prenosu dat kolem 10 Mb/s me neprekvapuje
29. 03. 2017
Dobrý den,
internet mám přes optiku a je symetrický, tedy 80/80Mb/s (down i upload - mám ověřeno u poskytovatele i změřeno přímo na místě; okamžité hodnoty jsou dokonce obvykle o něco větší). Nezpomalují přenos externě přes internet (tedy mimo domácí síť) hodně servery WD?
A ještě jedna věc. Jak mohu integrovat sdílené složky z disku do průzkumníka na PC mimo domácí síť, tedy vzdáleně po internetu. Jsem administrátor disku a žádná služba od WD mi to zatím neumožnila, případně jsem ještě na to nepřišel. Vím, že tuto možnost mají ti, které zaregistruji k disku jako další uživatele a přijde jim e-mail s odkazem. V rámci registračního procesu se těmto uživatelům sdílené složky integrují do položky Tento počítač. Rád bych toho ovšem využil i já jako administrátor, protože velmi často pracuji mimo domov a musím tím pádem pracovat přes aplikaci od WD, která ovšem není pro mě ideální. Ideální je mít sdílené složky integrované v průzkumníkovi podobně jako fyzické disky na PC. Víte jak na to?
25. 02. 2017
Dobrý den,
je možné disk rozdělit do několika oddílů podle uživatelů (včetně např. zabezpečení)? K disku budou mít např. přístup dva lidé. Jeden nahrává TV pořady na 1 oddíl, druhý nahrává TV pořady na 2 oddíl a druhý uživatel ukládá běžné soubory z PC na 3 oddíl. Lze nastavit velikosti oddílů?
01. 03. 2017
Dobrý den,
malo by to byt mozne.
Popis moznosti formatovania a nastavenia najdete v manuale, pripadne kontaktujte technicku podporu WD na cisle 00 80085584253.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Orava Trade s.r.o.08. 02. 2017
Dobry den, prosim Vas budu fungovat WD 2,5" My Passport 4 TB a tiez WD My Cloud 8TB pre nahravanie a prehravanie filmov na TV. Su kompqatibilne s TV prijmacmi? dakujem. S pozdravom . Pavolka.
10. 02. 2017
Dobrý deň.
Cez WiFi nám HD filmy sekajú. No pri napojení káblom bez problémov.
Hudba ide aj cez WiFi.
Môže to byť problém WiFi zariadenia od Telekomu. Používam v TV Sony, no značka by nemala rozhodovať.
Daniel Kotrč
28. 08. 2017
cez aky kabel sa to da ?? :O
NEONYX, s.r.o.30. 08. 2017
cez dátový kábel
06. 09. 2016
Jak "WD My Cloud 8TB" mám korektně vypnout, když v "Nastavení -> Nástroje -> Údržba zařízení" je POUZE "Restartovat"? Po vytažení ze zásuvky a opětovném zapnutí hlásí "Ztráta napájení systému. Probíhá kontrola konzistence systému souborů. Čekejte." ...což trvá několik minut Děkuji za vyřešení. Firmware 2.21.111
06. 09. 2016
Dobrý den,
Tlačítko "vypnout" se bohužel v této verzi FW nenachází. Je potřeba aktualizovat na verzi 4.xx.xxx, poté již bude možno bezpečně vypnout Vaše zařízení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Vítek Chadim15. 09. 2016
Bohužel aktualizace FW na verzi 4 nelze. Dle informací na WD Comunity, FW v.04 je staší než v.2 a každý je určen pro jinou generaci zařízení WD MyCloud s jiným HW.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.