Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa TicWatch Pro 3 GPS Black, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu TicWatch Pro 3 GPS Black ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k TicWatch Pro 3 GPS Black vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý den,chci se zeptat,jestli na tyto hodinky bude nějaká akce v dohledné době?Protože tyto hodinky se dají zakoupit už za 270 euro,což je podstatně nižší částka,než nabízíte.Rád bych si u vás hodinky zakoupil,ale ne za tuto cenu.Děkuji za odpověď.
01. 03. 2021
Dobrý den,
hodinky jsou momentálně nabízeny za akční cenu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Filip Šutý21. 04. 2021
Mňa dosť zaujíma vaša terajšia 45% zľava, keďže podľa vás stoja hodinky bez zľavy 579€ pričom z ich oficiálnej stránky ich človek kúpi za 285€ aj s dopravou. A ďalšia vec je aj to že keď som pred polrokom vyberal hodinky tak tieto stáli normálne bez zľavy ako vaše teraz zľavnené. Buď máte chybu alebo je to podvod.
30. 04. 2021
Dobrý den,
je možné, že výrobce na svých oficiálních stránkách prodává levněji nicméně tam je to bez lokalizovaného návodu, prémiové záruky a pravděpodobně s delší dodací lhůtou. Alza nabizí možnost unikátního doručení do Alza boxu, premiovou záruku a další služby.
Co se týče ceny, je možné že se jednalo o chybu v systému, můžete nám tedy zaslat screen této ceny?
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jiří Fiala06. 12. 2022
Dobrý den,
mám tyto hodinky a v posledních dnech pozoruji znatelně menší výdrž baterie. Prosím o informaci, kdo provádí servis. Obrátil jsem se na mobvoi.cz, ale to jsou pouze prodejci a nemají zajištěný servis.
děkuji
Jiří F.
20. 12. 2022
Dobrý den,
ohledně výměny baterie je nutné kontaktovat přímo výrobce hodinek TicWatch na Odkaz do neznáma
Popřípadě můžete vyzkoušet návrat hodinek do továrního nastavení a zakázat automatickou aktualizaci aplikací, velké vypětí baterie může způsobit i některá s dodatečně nainstalovaných aplikací.
S pozdravem
Tým TicWatch
01. 12. 2022
Dobry den,
vedel by mi dakto povedat, aky je dosah Bluetooth, ked su tieto hodinky sparovane s telefonom?
Dakujem.
29. 01. 2023
Dobrý deň,
v tomto prípade skutočne záleží na tom aký rozsah bluetooth má telefón cez ktorý ich pripojíte.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
07. 12. 2022
Dobrý den, děkujeme za dotaz.
Záleží jakou verzi Bluetooth má mobilní zařízení ke kterému hodinky připojujete.
Přibližně je dosah mezi 10 až 20 metry.
S pozdravem,
Tým Mobvoi
21. 11. 2022
Dobrý den, budou tyto hodinky fungovat s mým mobilem Huawei Y7 2019? V mobilu mám android verze 8.1.0. Jedná se mi hlavně o platbu hodinkami.
Děkuji
28. 11. 2022
Dobrý den,
dle informace od našeho produktového specialisty bude možné hodinky párovat a platit jimi, pokud máte ve svém mobilním telefonu dostupné Google služby.
S pozdravem
Tým Mobvoi
Miroslav Hasák06. 11. 2022
Dobry den chcel by som sa spytat maju tieto hodinky wifi ?
Tiez by som sa chcel spytat je mozne si v tychto hodinka pozerat fotky z mobilu co odfotim ci je tu nejaka galeria alebo nieco a ako je to prosim vas s tou vodeodolnostou su alebo nie su vodeodolne ? lebo niekto hovori ze nie su a niekto hovori ze su
Miroslav Hasák06. 11. 2022
A je potreba mat mobil stale v dosahu hodiniek aby fungovali spravne ? napr nfc(platba hodinkami) alebo odpovedanie na messenger. dakujem prajem pekny den.
09. 10. 2022
Dobrý den,
mám problémem s propojením s Applem. Když mám příchozí telefonát, mohu ho přijmout, ale komunikace po přijmutí v hodinkách se stejně spustí v telefonu a nelze přehodit (jako třeba u Androidu). Co s tím?
Děkuji
Miroslav Hasák23. 10. 2022
Zdravim u Apple mobiloch je tato funkcia vypnuta mozete prijat hovor ale odpovedat mozete len s mobilom neda sa to nijako opravit neni to ani ziadna chyba len je to tak spravene rovnako je to aj s odpovedanim na spravy sa mi zda ze si ich mozete pozriet ale nemozete odpisat pokial mate iphone ak vsak mate android vsetko funguje na 100% pri iphonoch su tam nejake obmedzenia. Pekny den
07. 02. 2022
Dobrý den mají hodinky WiFi? Děkuji Alex T.
08. 02. 2022
Dobrý den,
ano, hodinky wifi mají.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Koncový zákazník14. 01. 2022
jde primo na hodinkach odpovidat na sms a dalsi zpravy? (messenger atd.)..
28. 01. 2022
Dobrý den,
děkuji za Vaši zprávu.
Vše jsme prověřili na produktovém oddělení a na zprávy odpovídáte pouze pomocí hlasového asistenta a pokud je připojený telefon se systémem Android.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
27. 12. 2021
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, proč se hodinky často odpojují od telefonu, i když je na obou v menu bluetooth potvrzeno, že jsou připojené? Děkuji
24. 01. 2022
Dobrý den,
Zkuste prosím hodinky resetovat. Po té zařízení znovu spárujte. Pokud budou problémy přetrvávat, zkuste prosím reklamaci. Návod jak reklmovat přikládám níže.
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.