Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Tellur WiFi Smart Dymový senzor, CR123A, biely, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Tellur WiFi Smart Dymový senzor, CR123A, biely ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Tellur WiFi Smart Dymový senzor, CR123A, biely vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý deň. Zaujímala by ma vydrž batérie? .. Ako často sa musia meniť?
Petr Michalek03. 05. 2022
Dobrý den,
baterie by mohla vydržet až jeden rok, ale záleží na množství testů, alarmů atd.
08. 01. 2022
Jak poznam, ze mi zarizeni funguje spravne? Propojil jsem s nobilem, v mobilu zarizeni vidim. Kdyz dam autotest, cekal jsem, ze mi prijde zprava. Neprislo nic. Jak zarizeni mohu otestovat, ze spusti a posle mi zpravu? Diky
12. 01. 2022
Dobrý den,
zařízení podle vašeho popisu by mělo být funkční. Mělo by však vydat zvukový signál. Vyzkoušel zařízení můžete jakýmkoliv bezpečným zdrojem kouře.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Petr Michalek10. 01. 2022
Dobrý den,
pokud chcete spustit test, jednou stiskněte tlačítko Test/Mute. Detektor vydá zvuk a kontrolka začne blikat ČERVENĚ, ZELENĚ A ŽLUTĚ, což znamená, že detektor pracuje správně. Během testu, detektor odešle oznámení o testu do aplikace Tellur Smart.
18. 01. 2022
Dobrý den, toto jsem si přečetl i v návodu. Ale potřebuji zjistit, jestli když začne nedejbože hořet, abych dostal informaci cca 30km daleko na mobilu. Momentálně mi v aplikaci píše detektor informaci: "NO alarm record yet, Make sure the device is powered on". Na wifi je napojená (nebo nevím, jak poznat, že není). Když jsem doma na stejné wifi, tak mi to místo tohoto textu píše datum a že je vše OK. Ale jakmile jsem na datech mimo objekt, tak to vypadá, že nefunguje. Proto se ptám, jak poznám, jestli je to vše v pořádku. Nedokážu teďka zkontrolovat, jestli mi doma nehoří. Když v nastavení kliknu na "Check The network", tak mi to píše "Poor Network Conditions", ikdyž mám detektor vedle wifi cca 5 cm. Je možné, že je špatný výrobek? Prosím kontaktujte mne na emailu. Potřeboval bych to vyřešit. Je mi celkem k ničemu, když je to spolehlivé jen pokud je můj telefon i detektor přihlášen k stejnému zdroji internetu. Děkuji
Petr Borecký18. 03. 2022
Zdravim, podařilo se vyřešit? Mám to podobně, děkuji
18. 03. 2022
"Podařilo". Stačí každých x dní zmáčknout TEST. Nebo pokusit se vyjmout baterky. Alarm zapípá a mobil ihned ukáže, že se někdo snaží vyjmout baterky a začne zase fungovat normálně. Bohužel jsem neměl možnost vyzkoušet falešný poplach.
11. 12. 2021
Aplikacia senzor najde, prida ale pise ze zariadenie nevidi lebo problem s pripojenim ?? Senzor kazdych 30s pipne. Neviem co s tym dalej robit, nepomaha reset ani preinstalovanie. Moze sa jednat o chybny kus?
09. 01. 2022
Dobrý deň,
mrzí ma, že u Vášho tovaru došlo k poruche a je nutné ho reklamovať.
Ako najrýchlejší spôsob vybavenia reklamácie Vám odporúčame obrátiť sa na autorizovaný servis. Zoznam autorizovaných servisov nájdete tu.
Pokiaľ Vám zadanie reklamácie priamo v autorizovanom servise nevyhovuje alebo nie je pre Vašu značku dostupný, môžete tovar spolu s nákupným dokladom predať na našu najbližšiu predajňu a my za Vás všetko potrebné vybavíme.
Reklamovať môžete aj online. A výrobok zaslať balíkom na adresu:
Alza.sk - reklamácie
Mlynské Nivy 19034/5a
821 09 - Bratislava
Do dôkladne zabaleného balíka priložte prosím okrem nákupného dokladu ešte sprievodný list s popisom chyby. Ak ste zadali reklamáciu online, bolo Vám vygenerované číslo vašej reklamácie, stačí ho viditeľne uviesť na balík.
V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 257 101 800.
Prajem Vám pekný deň
Petr Borecký18. 03. 2022
Mám úplně stejný problém, podařilo se nějak vyřešit? Děkuji
David Procházka12. 05. 2023
Také stejný problém, Device State: Error, senzor co chvíli pípá.
Petr Michalek15. 12. 2021
Dobrý den,
takto na dálku je to těžké posoudit. Může to být špatným signálem Wi-Fi 2,4GHz, špatným kusem, nebo i nastavením. Pošlete prosím na RMA, vyzkoušíme
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.