Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Tefal Sada riadu 10 ks Cook & Cool E493SA74, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Tefal Sada riadu 10 ks Cook & Cool E493SA74 ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Tefal Sada riadu 10 ks Cook & Cool E493SA74 vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobry den.Mam od vas tuto sadu hrncov a ten silikon na ruckach stale hrozne smrdi.Ako na to?Dakujem.
31. 05. 2021
Dobrý deň,
veľmi ma mrzí, že Váš produkt bol chybný a je potrebné pristúpiť k procesu reklamácie.
Ako najrýchlejší spôsob vybavenia reklamácie odporúčam obrátiť sa na autorizovaný servis, do ktorého by sme tovar zasielali taktiež. Zoznam autorizovaných servisov nájdete zde.
Ak Vám zadanie reklamácie priamo v autorizovanom servise nevyhovuje alebo nie je pre Vašu značku dostupný, môžete tovar spolu s nákupným dokladom pokojne odovzdať aj na najbližšej našej predajni.
Ak Vám nevyhovuje ani vyššie uvedený spôsob zadania na predajni, reklamáciu môžete podať aj na diaľku.
Stačí nám ju zaslať balíkom na adresu:
Alza.sk - reklamácie
Bottova 7
811 09 - Bratislava
Do dôkladne zabaleného balíka priložte prosím okrem nákupného dokladu ešte sprievodný list s popisom chyby. Ak ste reklamáciu na našej stránke zadávali online, vygenerované číslo reklamácie je potrebné viditeľne uviesť na balík.
V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 257 101 800, prípadne môžete odpovedať na tento e-mail.
Prajem Vám pekný deň
23. 01. 2021
Dobrý den,
zajímala by mě informace, jak vysoký je "vysoký hrnec 22 cm"? (Prosím o informaci s pokličkou i bez ní.) Dále by mě zajímalo, zda míra "22 cm" je průměrem podstavy hrnce nebo poličky (průměr hrnce ve vrchní části). Předem moc děkuji za odpověď.
06. 04. 2021
Dobrý den,
průměr hrnce (vrchní část) je 22 cm, objem 6 litrů a výška hrnce 17,5 cm (bez poklice) s poklicí 25,5 cm.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
08. 01. 2021
Dobrý den,
zajímalo by mě, jak vysoký je vysoký (nejvyšší) hrnec z této sady? (Prosím o informaci o výšce s pokličkou i bez ní.)
Předem moc děkuji.
31. 03. 2021
Dobrý den,
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Tomáš Cihelka18. 01. 2021
Dobrý den, v popisu píšete vhodné do trouby... Je to opravdu tak ? Vzhledem k rukojetím o tomto pochybuji.
18. 01. 2021
Na stránkách výrobce píšou "Vhodné pro použití v troubě DO 210 ⁰C (kromě skleněné poklice)".
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.