Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Tefal GC722D34 Optigrill+ XL, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Tefal GC722D34 Optigrill+ XL ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Tefal GC722D34 Optigrill+ XL vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Po nějaké době užívání mi režim automatika přestal pracovat a sám mi začal padat na manuál, tedy gril nefunguje, jak má. Reklamoval jsem a po měsíci se dozvěděl, že je stroj pořádku. Doma jsem ihned ozkoušel a stále nefungoval, mezitím mi propadla záruka. Tefal sdělil, že závada lze odtranit tzv. kalibrací a že se jedná o známou závadu. Proč toto nebylo provedeno ? Gril je nefunkční a po záruce. Je to nějaký úmysl od Alza ?
Daniel Síbrt24. 07. 2018
Dobrý den,
je mi líto Vašich komplikací. Alza Vás určitě nechce záměrně poškodit, protože naším cílem je spokojený zákazník. Jak dále postupovat Vám nejlépe poradí operátor na call centru: 225 340 111. Věřím, že společně naleznete řešení.
Hezký den.
24. 07. 2018
Děkuji za odpověď, prosím o konkretní jasné stanovisko, zkoušel jsem call centrum volat, ale je obsazené a já nemám čas trávit dlouhou dobu na telefonu.
Daniel Síbrt24. 07. 2018
Dobrý den,
bohužel Vám v tomto případě nejsem schopný více pomoci. Podporu pro zákazníky v takto komplikovaných případech poskytuje právě call centrum. Čekací doba na call centru by měla být pár minut. Pokud se nedovoláte, po určité době Vám z call centra zavolají zpět.
Děkuji za pochopení, hezký den.
26. 04. 2017
Dobrý den, nevíte prosím, kdy bude gril na skladě ?
Děkuji za odpověď
28. 04. 2017
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz,bohužel momentálně není termín dodání známý.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
21. 07. 2018
Dobrý den, vím, že v tuto chvíli se zapékací příslušenství k variantě XL nedělá, ale je nějaká šance, že se bude v budoucnosti vyrábět? Zdá se, že by to uvítalo docela dost lidí..:) Předem děkuji za odpověď.
Daniel Síbrt23. 07. 2018
Dobrý den,
poptávky po pečícím příslušenství k modelům Optigrill XL si jsme vědomi. Výrobce se ale bohužel v nejbližší době nechystá pečící příslušenství pro Optigrill XL vyrábět.
Hezký den.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.