Počas Veľkonočných sviatkov 29.3. a 31.3. je otvorený iba AlzaDrive v Senci. Na Veľkonočný pondelok 1.4. sú uzavreté všetky predajne vrátane AlzaDrive, stále však môžete využiť doručenie do našich AlzaBoxov.
Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Tchibo Esperto Latte, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Tchibo Esperto Latte ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Tchibo Esperto Latte vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý den, do spodní podlouhlé nádoby protéká při přípravě voda (do zadní části). Po 4 kávách cca 2 cl vody. Je to normální, nebo je to porucha?
14. 01. 2021
Dobrý den, nevím jakou podlouhlou nádobu máte na mysli, ale pokud se jedná o odpadní zásobník sedliny z presovače, pak ano, je normální, že se zde vyskytuje malé množství vody.
19. 11. 2020
Doplňuji dotaz: voda se objevuje i když je kávovar vypnutý.
Martin Zavadil19. 03. 2021
Dobrý den,
kdo vám tyto kávovary servisuje? Svůj kus koupený od Tchibo jsem vlastní chybou zničil/vyplavil a jejich servis je v Německu..
23. 03. 2021
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Aktuálně v ČR žádný bohužel není.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Viktor Peller08. 03. 2021
dobry den, ma kavovar samocistiaci program? ako sa cisti?
12. 04. 2021
Dobrý den,
kávovar má odvápňovací program, který je potřeba spustit v okamžiku, kdy na to upozorní kontrolka na kávovaru.
K tomu je zapotřebí také odvápňovací prostředek, který se nalije před spuštěním programu do nádoby pro vodu. Detail jak postupovat je v manuálu kávovaru.
Kromě toho také doporučujeme určitě alespoň jednou měsíčně opláchnout spařovací jednotku a zbavit zbytku sedliny také její okolí v kávovaru – opět vše naleznete v manuálu kávovaru.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
22. 07. 2023
Prosím nemohu najít informaci, zda lze nastavit hrubost mletí. Pokud ano, v jakém rozsahu. Děkuji.
27. 07. 2023
Podle informací, které mám k dispozici, automatický kávovar Tchibo Esperto Latte skutečně nabízí možnost nastavení hrubosti mletí kávových zrn. Pokud chcete, aby káva protékala pomaleji a tím nabrala více aroma, např. protože má káva pro Vás příliš slabou chuť, nastavte jemnější stupeň mletí. Návod naleznete přiložený v manuálu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
02. 11. 2022
Dobrý deň prosím vás aké druhy káv možno pripraviť ma kávovare
03. 11. 2022
Dobrý deň,
Kávovar umožňuje pripraviť Espresso, Espresso Lungo, Doppio, Latte Macchiato a Cappuccino.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
11. 11. 2021
Dobrý den, lze na tomto kávovaru nastavit sílu kávy?
12. 11. 2021
Dobrý den,
áno máte tam viac variant kávy na výber.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
18. 05. 2021
Dobrý den,dá se koupit nový zásobník na vodu?Ten náš teče.Děkuji Petova
20. 05. 2021
Dobrý den,
pro příslušenství nebo náhradní díly kontaktujte prosím výrobce.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
11. 04. 2021
Dobrý den místo pěny mám ohřáté mléko co dělám špatně děkuji za odpověď
12. 04. 2021
Dobrý den,
u kávovarů s pěnící tryskou je důležitá samotná technika pěnění mléka. Tryska nesmí být plně ponořena, ponáří se pouze část horní hlavice. Mléko je napěněné v moment, kdy začne hrneček pálit zespodu do prstů. Pokud i tak mléko nebude pěnit a bude se pouze ohřívat, je na místě zvážit reklamaci. Je ovšem nutné myslet na to, že u levnějších kávovarů nebude efekt nikdy takový jako u kávy zakoupené v kavárně. A to především z toho důvodu, že kávovry v kavárnách mají celý mechanismu mnohem kvalitnější a cena takových kávovarů zpravidla začíná na několika desítkách tisíc.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
23. 03. 2021
Prodim vas jaka je vyska nadobky na vodu? I s nadzvizenou poklickou? Dekuji
30. 03. 2021
Dobrý den,
dle prověření je výška nádobky na vody 18 cm.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
10. 03. 2021
Dobrý den, při napenování mléka vychází pára z krytu, který se dá odejmout. Po otevření krytu, jsem zjistila,ze kape voda do podlouhlé nádoby pro odpad z kávy. Je to neomaleně nebo porucha? Děkuji za odpověď.
01. 04. 2021
Dobrý den,
pokud máte jakékoliv pochybnosti o správném fungování přístroje, prosím obraťte se na reklamační oddělní, nebo autorizovaný servis. Děkujeme za pochopení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.