This page contains frequently asked questions about Solar HD Camera Viking HDs02 4G. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Solar HD Camera Viking HDs02 4G. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, mám na kameře připojený jen jeden solární panel a je umístěna na stinném místě, takže se mi baterie po několika dnech vybila. Když kameru zapnu, indikátor stavu baterie ani jednou neblikne. Nedaří se mi baterii znovu nabít. Když nabíjím přes USB-C, žádná dioda nebliká ani nesvítí, takže nevím, jestli dochází k nabíjení. Chtěl bych se tedy zeptat, jaký je správný postup nabíjení přes USB-C? Má být odpojený solární panel, nebo může zůstat připojený? V jaké poloze má být vypínač (ON/OFF)? Jaký je postup po nabití? Stačí jen kameru znovu zapnout a vše poběží podle původního nastavení? Děkuji.
11. 05. 2024
Dobrý den,
Bohužel, jelikož se jedná o problém s výrobkem, jedinou možností je reklamace. Vraťte nám prosím výrobek k reklamaci.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Michal Adamčík10. 04. 2024
Zdravím, môžem v kamere použiť aj MicroSDXC, nakoľko SDHC majú malú kapacitu.
11. 04. 2024
Dobrý deň,
Vámi poptávané zboží podporuje všechny micro SD karty v rozmezí 16-128 GB.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Pavel Hert28. 03. 2024
Dobrý den, je možné se připojit ke kameře ze dvou telefonů?
29. 03. 2024
Dobrý den,
Dle dostupných informací nebylo specificky uvedeno, že by bylo možné se k solární HD kameře Viking HDs02 4G připojit ze dvou telefonů. Případně doporučuji kontaktovat přímo výrobce.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
29. 02. 2024
Info. Lze vypnout když jsem u objektu. Aby neposílala a nedělala záznam.
02. 03. 2024
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz
Co se týče vašeho požadavku na vypnutí kamery, když jste u objektu, zdá se, že tato kamera nemá explicitní možnost vypnutí. Můžete však zvážit zakrytí objektivu, aby nedělala záznam, když to nepotřebujete.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
26. 02. 2024
Dobrý den, jaký je prosím rozdíl mezi variantami HDs01, HDs02 a HDs03?
26. 02. 2024
Dobrý den,
rozdíl je v kapacitě baterie, výkonu solárního panelu a typu senzoru.
HDs01 12. 000 mAh, 6W, 3.0MP 1/2.7" CMOS
HDs02 32. 000 mAh, 22W, 3.0MP 1/2.7" CMOS
HDs03 20. 000 mAh, 20W, 4MP 1/2.7" CMOS
Přeji hezký den
26. 02. 2024
potřebuji kameru na kartu s daty od operátora. je tato kamera vhodná? děkuji Pospíšilová
BONA SPES s.r.o.26. 02. 2024
Dobrý den,
ano, je vhodná.
Přeji hezký den
Jana Berková04. 02. 2024
Dobrý den. Kameru mám již rok koupenou. Na začátku problém s připojením aplikace potom dobrý ale teď se mi vypnula. Nerozsviti se mi modrá dioda a nechce se vůbec připojit pořád buď bliká nebo svítí červeně. Někdy píše jako by neměla signál ale signál tu je. A ještě se chci zeptat když nemůžu k ní dohledat QR kód pro restart a opětovné připojení je možné tu kameru dohledat jinak než přes QR kód? Děkuji
07. 02. 2024
Dobrý den,
v tomto případě doporučuji kameru zanést na kteroukoli z našich poboček k reklamaci, kde Vám zároveň kolegové poradí ohledně Vašich dotazů k produktu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
14. 11. 2023
Dobrý den,kameru jsem koupil před dvěma dny,sparovat šlo s aplikaci a vše funguje,jen má 30 procent stav baterie,nejde nabít ze sítě když připojíme nabijecku tak neblikne ani jednou dioda,dal jsem ven na slunko a za hodina stouplo nabíjení na 42 procent ale síť nic..druhy den kamera offline z důvodu baterie…co s tím prosím dělat kde muže být problém ze nejde nabít ze sítě koupil jsem nabijecku přesně jakou udavate..děkuji Petr 604261086
BONA SPES s.r.o.14. 11. 2023
Dobrý den,
nabíjení ze sítě je signalizováno přímo v aplikaci pro danou kameru. Pokud kamera často zaznamenává pohyb dochází k rychlejšímu vybíjení kamery. V aplikaci je možné nastavit dobu a četnost záznamu, případně i citlivost zaznamenávání pohybu.
Hezký den.
Karel Mazanec28. 09. 2023
dobrý den měl by jsem dotaz ohledně montáže zda je nějaká optimální výška upevnění, a zdaje možné v mobilní aplikaci mít uložené dvě kamery děkuji za odpověd Karel
BONA SPES s.r.o.29. 09. 2023
Dobrý den,
optimální výška pro upevnění není. Je nutné počítat pouze s tím, že dosah PIR čidla je 7m.
Do aplikace je možné uložit dvě kamery.
Hezký den.
13. 09. 2023
Dobrý deň, kedy použijem frekvenciu napájania 50Hz a kedy 60 Hz?
Prvé nabitie kamery má byť pri vypnutej kamere?
V návode je že ak sa skladuje viac ako 90 dní má byť batéria nabitá na 75% táto prišla s 10% a nabíja sa veľmi pomali...
BONA SPES s.r.o.14. 09. 2023
Dobrý den,
frekvence 50Hz je ''evropská'' norma a 60Hz je ''americká'' norma. Pro Vaše nabíjení to ale nehraje roli. První nabití doporučujeme nabít skrze USB-C konektor z powerbanky nebo přímo ze sítě nikoliv ze solárního panelu.
Hezký den
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.