This page contains frequently asked questions about SOA SMA-F2 Rose-gold. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about SOA SMA-F2 Rose-gold. They will be answered by our specialists.
Dobrý den. Funkce raději moc neužívám, jen čas a kroky, ostatním se raději vyhýbám, přesto mi baterie vydrží sotva 6 dní. Mohu hodinky takto reklamovat? Děkuji
Martin24. 03. 2021
Dobrý den,
omlouvám se Vám za pozdní odpověď. Během mého testování produktu měl opravdu udávanou výdrž. Spojil jsem se i přímo s výrobcem hodinek, ověřovali jsme, jestli není známý problém, který by způsoboval snížení výdrže baterie, ale nic takového výrobce nezaznamenal. Prosím Vás tedy o reklamaci produktu, pravděpodobně se jedná o vadný kus, využít můžete tento odkaz - https://www.alza.cz/kontakt/reklamace.htm Moc se vám omlouvám za způsobené nepříjemnosti.
04. 11. 2021
Dobrý deň,
rada by som sa informovala, či je možné tieto hodinky používať iba ako digitálne (veľmi sa mi páčia) bez spárovania s telefónom.
Ďakujem pekne za odpoveď.
09. 11. 2021
Dobrý den,
tímto krokem byste přišla o možnosti výběru rozhraní, změny designu ciferníků a dalších funkcí které hodinky nabízí.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Patrik Zeman15. 07. 2021
Dobrý den můžete mi doporučit jakou aplikaci stáhnout do telefonů je jich tam pět co doporučuji v návodu na hodinky. Typ hodinek je SOA SMA -F2 rose -gold předem děkuji za odpověď
27. 07. 2021
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz . V návodu je uvedena aplikace SMART-TIME PRO APP. Návod máme i na webu zde : https://dwn.alza.cz/manual/79874
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
26. 06. 2021
Dobrý den, měla bych dotaz ohledně vybírání si zboží. Jsem nerozhodná mezi dvěma hodinkami a tak bych ráda věděla, zda je možnost si nechat na prodejnu v Brně (pasáž Rozkvět) zaslat hodinky Smartomat Squarz 8 Pro růžová a taktéž hodinky SOA SMA-F2. A na prodejně se rozhodnout.
Předem děkuji za odpověď
28. 06. 2021
Dobrý den,
Ano, je možné si objednat dvoje hodinky a ty nevyhovující lze do 14 dnů od koupi vrátit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
27. 04. 2021
Mám hodinky ani ne dva měsíce, od začátku jsou nějaké problémy, přestože jste mi poradili. Od včera hodinky neměří kroky, spánek, nelze je aktivovat pohybem..... jsem velice nespokojena a uvažuji, že budu hodinky reklamovat. Pokud teda nemáte nějakou radu jak je obnovit..... zkusila jsem vše. odinstalovat program, odspárovat, tovární nastavení..... Coufalová
28. 04. 2021
Dobrý den,
pokud hodinky ani po všech provedených krocích nefungují správně, doporučujeme obrátit se na naše reklamační oddělení. Děkujeme za pochopení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
02. 04. 2021
Dobrý deň, hodinky merajú spálené kalórie počas celého dňa vrátane banálneho metabolizmu alebo len spálené kalórie pri športe?
04. 04. 2021
Dobrý deň,
hodinky měří celodenní aktivitu, takže v době, kdy máte hodinky na ruce a budete vykonávat jakýkoliv pohyb tak zohledňují i bazální metabolismus. Kalorie se tedy vypočítávají jak při klidovém stavu, tak při sportovních aktivitách (zde výpočet záleží na zvoleném typu sportovní aktivity).
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
30. 03. 2021
dobrý den, chtěla bych se zeptat jestli půjdou se připojit na iPhone?
Martin31. 03. 2021
Dobrý den,
ano, hodinky jsou kompatibilní se zařízením s verzí OS iOS9 a novější.
Přeji pěkný den
Kamil Novák26. 03. 2021
Dobrý den, chtěl bych se informovat jestli jde vypnout vybrace, když se vzdalim od telefonu a ztratim signál Bluetooth, prosím o návod, jak lze vypnout. děkuji
Martin29. 03. 2021
Dobrý den,
je mi líto, ale v aktuálně prodávaných kusech tato možnost vypnout nejde.
Přeji pěkný den
Aneta Kovářová12. 03. 2021
Dobrý den, mám dotaz ohledně výdrže baterie. Hodinky musím minimálně co 3 dny nabíjet a to jsou přes noc odpojené od bluetooth. Dále je tedy velmi krátký dosah signálu, vzdálím se od telefonu na 3 metry a už se odpojí.
Martin15. 03. 2021
Dobrý den,
mrzí mě, že máte problém s výdrží baterie i připojením k bluetooth, hodinky by měly opravdu vydržet déle. Pokuste se hodinky odpárovat, obnovit do továrního nastavení a znovu spárovat s telefonem. Pokud budou problémy i nadále přetrvávat, prosím o předání produktu kolegům na reklamaci https://www.alza.cz/kontakt/reklamace.htm
Omlouvám se Vám za případné komplikace a přeji pěkný den
12. 03. 2021
Dobrý den, mám hodinky SOA SMA-F2 teprve druhý den a už mi nefunguje počasí. Hodinky píši, že APP není připojen. Včera normálně počasí ukazovaly. Můžete mi poradít co s tím ? Děkuji Coufalová
Martin15. 03. 2021
Dobrý den,
bude se pravděpodobně jednat o to, že došlo k nesprávnému ustanovení spojení mezi hodinkami a telefonem. Měl by pomoci následující postup:
1. Odpárování hodinek v aplikaci a odinstalování aplikace
2. Obnovení továrního nastavení v menu hodinek
3.Opětovná instalace aplikace a spárování hodinek s aplikací
Zkontrolujte také prosím v aplikaci, že máte aktuální verzi firmware, známé existující chyby mohou být tímto způsobem opraveny.
Velice se Vám omlouvám za způsobené komplikace. Pokud by i problémy nadále přetrvávaly, neváhejte se na mě znovu obrátit.
16. 03. 2021
Dobrý den, děkuji za odpověď, bohužel, i když jsem udělala vše co jste popsal, problém se opakuje. Včera počasí OK, dnes opět APP není připojen. Musím bohužel několikrát hodinky odpojit od mobilu a někdy se počasí chytí, to pak funguje celý den, ale ráno opět APP není připojeno, takže znova, několikrát odpojit ..... Je to škoda, protože jinak jsem zatím s hodinkami spokojená.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.