This page contains frequently asked questions about Siguro DH-C300W Otter 12L. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Siguro DH-C300W Otter 12L. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, v popisu je uvedeno, že přístroj má uhlíkový a nylonový filtr. V nabídce příslušenství máte filtry různých značek, ale ani jeden filtr značky Siguro. Jak je to tedy s výměnou filtrů? Dají se koupit, případně nabízíte nějaké filtry jiných značek kompatibilní s tímto přístrojem?
Alza Expert,26. 10. 2022
Dobrý den,
filtr je součástí balení a je čistitelný vysavačem. Náhradní filtr budeme naskladňovat.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,14. 12. 2022
Dobrý den, měl bych dotaz kdy budete ten uhlíkový filtr naskladňovat děkuji nebo alespoň kde se dá sehnat
Customer,30. 9. 2022
V popisu uvádíte: je ideální pro použití v místnostech o velikosti do 15 m2
Jinde píšete, že je vhodný pro místnosti o 40m2. Jak to tedy je?
Alza Expert,2. 10. 2022
Dobrý den,
Správný údaj je 40 m2, popisek opravíme, díky za upozornění.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,8. 11. 2022
Dobrý den
Odvlhčovač jeden den fungoval bez problému. Druhý den nereaguje na žádné z tlačítek. Svítí pouze dvě červené kontrolky nad tlačítkem power. co s tím? Jedna z nich vypadá jako nádrž na vodu ta je ale prázdná. Děkuji
Pavel Winkler,17. 12. 2022
Dobrý den, řeším stejnou věc. Prozradil byste mi, prosím, zda jste reklamoval a jak byla věc vyřešena? Děkuji
Alza Expert,10. 11. 2022
Dobrý den,
obraťte se prosím na naše reklamační oddělení.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,21. 1. 2025
Warranty claim status: Doručte nám tovar / Môžete využiť ktorýkoľvek z nižšie uvedených spôsobov.
=====
Customer message: Dobry den, ohladom produktu https://www.alza.sk/siguro-dh-c300-w-otter-12-l-d6983927.htm miestnost ktoru potrebujem susit nie je vykurovana, a az po rozbaleni doma som zistil, ze vas produkt nefunguje pod 5stupnov. Vas predavac mi poradil tento produkt, avsak nespomenul toto obmadzenie, nie je ani v popise produktu. Prosim uvedte do popisu produktu, ze funguje len nad 5stupnov celzia a prosim mne odporucte susicku z vasho sortimentu, ktora mi bude odsavat vlhkost aj nevykurovanej miestnosti, dakujem.
Alza Expert,21. 1. 2025
Dobrý den,
děkujeme za dotaz a zpětnou vazbu, informaci na webu uvedeme.
Odvlhčovače vzduchu obecně nefungují efektivně pod 5 °C, a to z následujících důvodů:
Kondenzace vody:
Většina odvlhčovačů využívá princip kondenzace. Při teplotách pod 5 °C už vzduch obsahuje velmi málo vlhkosti a proces kondenzace je neefektivní. Voda ve vzduchu se za tak nízkých teplot již přirozeně sráží na chladných površích (například oknech).
Možné zamrznutí:
U kompresorových odvlhčovačů se může kondenzátor nebo jiné části zamrazit, což přístroj chrání automatickým vypnutím. Některé odvlhčovače mají funkci odmrazování, ale i tak není jejich výkon při nízkých teplotách dostatečný.
Doporučené teplotní rozmezí:
Většina odvlhčovačů je navržena pro použití při teplotách 10–35 °C. Výrobci často uvádějí minimální provozní teplotu v uživatelském manuálu.
Co dělat při teplotách pod 5 °C:
Pokud potřebujete odvlhčování v chladném prostředí (např. sklep nebo garáž), zvažte použití adsorpčního odvlhčovače, který nevyužívá kompresor a je účinný i při nízkých teplotách.
Problém s vlhkostí lze také částečně řešit pomocí vytápění prostoru, což zvýší účinnost běžného odvlhčovače.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Miroslav ŠKULTÉTY,1. 11. 2024
Dobrý den, jaký má odvlhčovač elektrický příkon?
Pavla Oravec Vinterová, Siguro Expert,8. 11. 2024
Dobrý den,
děkujeme za dotaz a zájem o náš produkt! Tento model má příkon 185W.
Se srdečnými pozdravy,
Customer,8. 10. 2024
Dobrý den, jaká je životnost uhlíkového filtru u tohoto odvhlčovače a jak poznám, že je třeba jej již vyměnit? Děkuji.
Alza Expert,12. 10. 2024
Dobrý den,
děkuji za váš dotaz. Uhlíkový filtr u odvlhčovače vzduchu Siguro DH-C300W Otter 12L by měl být vyměněn, když zaznamenáte snížení účinnosti odvlhčování nebo pokud se objeví nepříjemné pachy, které filtr již nedokáže odstranit.
Obecně se doporučuje kontrolovat filtr každých 3 až 6 měsíců, ale frekvence výměny může záviset na podmínkách prostředí, ve kterých je odvlhčovač používán.
Uhlíkový filtr pro tento model je k dispozici pod kódem SGR_DH_X001.
Customer,28. 11. 2023
Dobrý den, jsem velmi spokojen s výkonem odvlhčovače, funguje skvěle. Mám však dotaz na kapalinu (vodu), kterou zachytává - je možné ji využít užitkově (např. na zalévání pokojových květin), nebo je nutné všechnu najímanou vodu z nádržky vylít do odpadu? Díky za odpověď!
Martin Kokeš,29. 11. 2023
Kapalina je destilovaná voda. Můžete s ní dělat cokoliv, i zalévat květiny nebo vyrábět letní směs do ostřikovačů.
Ing. Josef Mašek,5. 11. 2025
Pardon,
destilovaná fakt nebude, rozhodně bych to nepil. Na kytky a do ostřikovačů v pohodě, ale bude v tom všechen sajrajt co byl ve vzduchu - tzn. baktérie, pachy, ...
Martin Kokeš,5. 11. 2025
Proboha, koho by napadlo popíjet destilovanou vodu?
Ing. Josef Mašek,5. 11. 2025
No destilka by měla být beze všech příměsí, nečitot atp. K pití není protože je v ní málo minerálů a může škodit. To co ale poteče z toho odpařovače je všechno co nachytáme ve vzduchu...
Natálie Kubíčková,12. 11. 2023
Zdravím, je k tomuto odvlhčovači aplikace jako k variantě Dolphin? Díky.
Alza Expert,14. 11. 2023
Dobrý den,
Děkujeme za Váš dotaz. Tento model odvlhčovače nemá modul wifi, proto jej nelze ovládat pomocí aplikace jako model Dolphin.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Rastislav Broda,12. 11. 2023
Dobrý deň.Po troch dňoch fungovania vypísalo chybu "HI" a sa vypol...Po pol dnu sa stále nedá zapnúť,nereaguje.prosim poraďte.dakujem.
Alza Expert,14. 11. 2023
Dobrý deň,
Děkujeme za Váš dotaz. Chybová hláška "HI" na displeji znamená, že vlhkost okolního vzduchu stoupla nad 90%, což je příliž vysoká relativní vlhkost vzduchu. Proto doporučujeme místnost vyvětrat, aby se snížila vlhkost v místnosti, poté odvlhčovač zapnout.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Rastislav Broda,14. 11. 2023
Dobrý deň,prístroj stále nereaguje ,ani nezasvieti kontrolka keď ho zapojíme do siete...čítal som ,že sa aktivoval ochranný prvok a ten vypol odvlhčovač...ako deaktivovať ten ochranný prvok? problém je v tom,že ani reklamovať nemôžem,lebo som v zahranici.prosim poraďte.dakujem.
Customer,24. 10. 2023
Dobrý den.
Potřebuji nastavit časovač na automatické zapnutí například od 14 hod do 18 hod. Je to možné?
Jak se bude odvlchčovač chovat, když ho budu ovládat spínatelnou zásuvkou, kde by jsem si čas sepnutí naprogramoval?
Děkuji za odpověď.
Alza Expert,30. 10. 2023
Dobrý den,
Můžete nastavit časovač, aby se jednotka zapnula, když je v pohotovostním režimu, takže když jednotku zapojíte a stisknete přímo tlačítko časovače, můžete nastavit, po jaké době začne jednotka pracovat, například když nastavíte časovač 4 hodiny ve 14 hodin, to znamená, že jednotka začne pracovat v 18 hodin.
Pokud byste chtěl připojit jednotku k chytré zásuvce, nedoporučujeme. Kompresorová zařízení nejsou vhodná k pracování s chytrými zásuvkami.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.