Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa SENCOR SRV 6250BK-EUE3, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu SENCOR SRV 6250BK-EUE3 ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k SENCOR SRV 6250BK-EUE3 vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý den V pátek jsme si zakoupili na Alze vysavač a mám pocit že je extrémně hlučný A chvilkama mám pocit jako kdyby někdo řezal pilu v mém baráku nebo lítalo zde letadlo nejezdí sloupové Ale jezdí si to cikcak a nebo vysává jedno a to samé místo několikrát co se týče aplikace ta absolutně nefunguje píšou to i na Google Play
30. 04. 2023
Dobrý den,
mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat.
Můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme
Reklamaci můžete také odevzdat přes jakýkoliv AlzaBox. Postup zadání a odeslání reklamace přes AlzaBox naleznete na odkaze Servis v Alza.cz.
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
Prologis Park - Gate B1 / Gate 40
Severní 255,
252 19 Chrášťany
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
05. 11. 2023
Dobrý deň, chcela by som sa opýtať, či je diaľkový ovládač súčasťou balenia. Ďakujem.
Fast CR06. 11. 2023
Dobrý den, ano součástí balení je i ovladač. S pozdravem Sencor Care.
Jan Dejm22. 09. 2023
Dobrý den, zajímalo by mne, když se vysavač dobije a zůstane v nabíjecí základně třeba dalších 14 dní, jestli tím netrpí baterie. Není lepší ho po na bití raději sundat? Děkuji za odpověď
Fast CR22. 09. 2023
Dobrý den, nabíjecí základnu ponechte stále zapojenou (pokud nabíjecí stanice není aktivována, není dostupná funkce automatického dobíjení). Není třeba se obávat zvýšení spotřeby elektřiny. Elektronika rozezná dobití baterie a napájení přeruší, při poklesu napětí baterie jí opět dobije. Váš vysavač tak bude vždy plně připraven k provozu. Robotický vysavač vždy ponechávejte v dokovací stanici, i když jej delší dobu nepoužíváte.
Pokud chcete robot na delší dobu odstavit, můžete jej uložit mimo dokovací stanici na chladnější a suché místo. Ujistěte se, že je robot vypnutý a jeho baterie je plně nabitá. Každé 3 měsíce nechte baterii znovu nabít. S pozdravem Sencor.
03. 05. 2022
Dobrý den,
potřebovala bych poradit, zda-li je běžné lehce slyšitelné, stálé pískání nabíjecí stanice když je vysavač připojen a nabíjí se nebo bych měla nechat nabíjecí stanici nechat vyměnit jako vadný kus? Jde o kusovou záležitost, mimochodem vysavač doporučuji pro vás co váháte ??
03. 05. 2022
Dobrý den,
doporučujeme očistit kontakty (suchým hadříkem, ne pod proudem) na dokovací stanici a ujistit se, že je kabel od dokovací stanice správně připojený.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
21. 09. 2021
Dobrý den, první den zakoupené zboží, první spuštění vysavače a hned chyba. Hlásí to chybu nárazníku, který by mohl být zasekly, což není. Jak mám dál postupovat? Nikde jsem nenašla jak problém řešit. .
24. 09. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz, v tomto případě prosím produkt reklamujte, pravděpodobně se jedná o vadný kus.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
14. 09. 2021
Dobrý den, lze zařízení propojit s google asistentem?
15. 09. 2021
Dobrý den,
vysavač je také možné propojit s hlasovým asistentem, jako Alexa nebo Google Asistent a robota, tak můžete ovládat přímo vašimi příkazy. Automatické připojení k Wi-Fi usnadňuje proces nastavování a úklid může ihned započít.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
03. 04. 2023
jak to udělat? Existuje na to nějaký postup? V manuálu o tom není ani slovo. Proto jsem si vybral tento model.
Jan Dejm21. 09. 2023
Mám ten samý názor. Nikde o tom ani zmínka. A co magnetický pásek? Stačí pouze položit na zem ?
Petr Kollin30. 08. 2021
Dobrý den ,potřebuji uklidit vice pater v domě , načte aplikace více podlaží ?
01. 09. 2021
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Bohužel se nám tuto informaci nepodařilo zjistit, zkuste se prosím obrátit přímo na výrobce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
22. 06. 2021
Dobrý den.
Funguje tento vysavač bez chytrého telefonu a bez wi-fi?
24. 06. 2021
Dobrý den,
bohužel jiným způsobem než pomocí telefonu nebo Wi-fi nelze ovládat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jiří Trojan26. 12. 2021
Vysavač má samozřejmě dálkový ovladač a wifi a nebo telefon vůbec nepotřebujete!!
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.