Questions and answers: Sava 27,5" DECK 9.1 size 19"/L -white

Dobry den kupil som pred tyzdnom 4.5.2022 Sava 9.1 v Alze a nejde tam prejdeny pocet km je tam stale 0,3 km co odporucate aby som urobil kde mam ist to reklamovat alebo mi to opravia

Je možné přidělat na zadní rám nosič?

Dobrý den, Je možné k tomuto kolu objednat náhradní display? Mám jej rozbitý.

.

Dobrý den, reklamoval jsem elektrokolo Sava číslo reklamace ASRE21667090, reklamace proběhla výměnou za nový kus kola převzato vaším smluvním servisem Kolofix. Dnes mi bylo nové kolo servisem předáno a při kontrole kola jsem zjistil, že baterie jeví známky mechanickeho opotřebení. Při zpětné reklamaci na Kolofix se k tomuto problému vyjádřili, že to takto od vás převzali. Dle mého názoru, baterie není nová! S tímto dotazem jsem se obrátil na vaši infolinku a bylo mi řečeno, abych celé kolo přivezl k vám na reklamaci na pobočku. Přijde mi na hlavu vézt nové nejeté celé kolo, pokud jen reklamuji vyndavací díl BATERII. Prosím, bylo by možné reklamovat pouze BATERII? S pozdravem D.M.

Dobrý den, v recenzích někdo píše, že při rychlosti nad 25 km/h se motor vypne (logicky), ale při šlapání vyšší rychlostí se šlapání elektromotorem brzdí, jak poklesne rychlost pod 25, znovu začne pomáhat. Prý motor nemá volnoběžku. V tom případě by nešlo jet bez elektrické přípomoci. Jak to tedy je?

Dobrý deň , objednal som 2 ks tohto modelu elektrobicykla, pre mňa a aj pre manželku, po zmontovani som zapol displej a vykazuje chybný kód 30H, čo mám robiť?

Dobrý den, koupila jsem si u vás elektrokolo SAVA 9,1. Kolo hlásí chybu kód 18 a vypíná při jízdě motor. Objednala jsem si servis KOLOFIX a pracovník servisu mi dnes volal, že tuto chybu neopravují, že je to kolo na výměnu. Chtěla jsem se zeptat, jestli by tedy šlo kolo přivézt na prodejnu a vyměnit za stejný kus? Co je potřeba mít sebou? Protokol z tohoto servisu?

Dobrý deň, aké su použité plášte? Bezdušové? Z toho označenia sa neviem vyznať a ani na webe Savy som to konkretne nevidel

Dobrý den, je potřeba k vámi uváděné záruce 5let na motor a 15 let na rám, nějaká registrace, nebo je tato záruka automaticky přidělena. Děkuji