Dobrý den, příčinu nyní jednoznačně určit nedokážeme. Jako první můžeme doporučit otestovat Vaší Galaxy S20+ v tzv. Bezpečném režimu. Ten aktivujete tím, že telefon restartujete a potom, při načítání systému, přidržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti v okamžiku, kdy se objeví logo Samsung. V tomto režimu je k dispozici pouze tovární softwarová výbava a aplikace třetích stran jsou blokovány. Telefon prosím testujte v Bezpečném režimu dostatečně dlouhou dobu k tomu, aby se popisované chování mělo možnost projevit. V okamžiku, kdy v Bezpečném režimu bude vše v pořádku, doporučujeme zálohovat vaše uživatelská data a následně obnovit tovární nastavení. V opačném případě, kdy se telefon bude projevovat podle vašeho popisu i v Bezpečném režimu, kontaktujte nás prosím na naší lince pro prémiová zařízení Moje Galaxy
Odkaz do neznáma , kde můžeme podat bližší podporu, případně zajistit svoz vašeho telefonu do autorizovaného servisního střediska. Samsung_podpora.