Dobrý den, je nám líto, že telefon nyní nefunguje k Vaší spokojenosti a rádi Vám na základě bližších informací pomůžeme. Kontaktujte nás prosím na naší zákaznické lince 800 726 786, kde budeme mít příležitost ověřit možné související podrobnosti, pružně na ně reagovat a na základě toho podat podporu. V obecné rovině můžeme nyní doporučit otestovat telefon v tzv. Bezpečném režimu.
Odkaz do neznáma Pokud v tomto režimu bude vše v pořádku, doporučujeme zálohovat Vaše uživatelská data a následně obnovit tovární nastavení. V opačném případě rádi pomůžeme na zákaznické lince. Děkujeme Vám. Samsung_podpora.