Dobrý den, tento model telefonu podporuje video formát MP4. Doporučujeme Vám otestovat telefon v tzv. Bezpečném režimu.
External Link . Pokud se v tomto režimu uvedené chování neprojeví, doporučujeme zálohovat vaše uživatelská data a obnovit následně tovární nastavení. V opačném případě, kdy se telefon bude projevovat podle vašeho popisu i v rámci Bezpečného režimu nebo budete potřebovat jakoukoli jinou pomoc, neváhejte nás kontaktovat na naší bezplatné zákaznické infolince 800 726 786. Děkujeme. Samsung_podpora.