Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Rowenta RR6871WH Explorer Serie 20 Aqua, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Rowenta RR6871WH Explorer Serie 20 Aqua ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Rowenta RR6871WH Explorer Serie 20 Aqua vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý den, neustále se mi zasekává levý kartáč. Všechny nečistoty jsem odstranila a pořád se seká. Co s tím? Děkuji.
Hanaa Eliška Novotná17. 02. 2020
Pokud tam opravdu není nic namotáno, doporučuji reklamaci........určitě výrobní chyba.
16. 02. 2020
Dobrý den, výrobce zatím nikde neuvádí možnost koupit nové náhradní díly. Tento problém jsem měl také, kartáč jsem odšroubovat a na soustruhu jsem si vyfrézoval nový držák na štětinky s tím, že jsem ho vyrobil o 2 desetiny vyšší. Od té doby se nezasekává a funguje super. No jako za komunistů DODO dodělej doma, protože neseženeš nový díl.
13. 02. 2020
Dobrý den,
mrzí mě, že u Vašeho výrobku došlo k poruše a je nutné ho reklamovat.
Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nákupním dokladem předat na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Reklamovat můžete i online, a výrobek zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace, stačí ho viditelně uvést na balík.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jindřiška Pavelková14. 02. 2020
Mě to to také mrzí. Moc děkuji za odpověď.
26. 07. 2021
Dobrý den. Vysavač indikuje chybu na nárazníku (8 bliknuti) ,nebo chybu levého kola(2 bliknuti),a to na volném, rovném, hladkém povrchu bez jakékoliv překážky. Případně zahlásí chybu a vypne se. Je nutné vysavač reklamovat? Nebo je možné vysavač nejak restartovat, popř. uvést do továrního nastavení (jako poslední možnost)? Předem děkuji za odpověď.
30. 07. 2021
Dobrý den,
doporučuji Vám dle manuálu na stránce produktu uvést do továrního nastavení. Pokud by nepomohlo, prosím kontaktujte naše reklamační oddělení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
10. 03. 2021
Dobrý den, vyhne se vysavač při funkci vytírání koberci, nebo "vytře" i koberec?
11. 03. 2021
Dobrý den, jde to, ale když je na koberci, může se hadřík na mopu skrčit a pak to blbne. Lepší je mop při vysávání koberce sundat.
18. 02. 2021
Dobrý den mohu se prosim zeptat, zda se vysavac vyhýbá položených veci na zemi, příklad vaza, dekorace andělé nebo jiné? Objede je nebo narazi? Dekuji mockrát
13. 03. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Během vysávání zařízení do některých kusů nábytku či zdi zlehka naráží. Křehké věci, jako např. vázy či drobné dokorace Vám na zemi během vysávání ponechávat nedoporučujeme.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
05. 11. 2020
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat zda pro tento model mužu zakoupit Virtuální bariéru Rowenta Smart a bude funkční k tomuto modelu, v obrazkovém manuálu je vyobrazena.. Děkuji za odpověď
08. 11. 2020
Dobrý den,
děkuji za dotaz. K této řadě robotických robotu nemáme pásky nebo bariéry k dispozici.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Stanislav Prášek06. 11. 2020
Dobrý den, ano můžete serie 20 umí pracovat s magn. páskou Děkuji
17. 10. 2020
Dobrý den, vysavač je plně nabit a nemá jiné překážky .. ale po zapnutí ujede asi metr poté hlásí chybu ,, závada na hlavním kartáči,, nejsou zde žádné nečistoty - na kartáči ani v okolí. Vysavač mi přišel včera, ke to tedy důvod k reklamaci nebo máte nějaké tipy jak s tím naložit dále?
18. 10. 2020
Dobrý den,
určitě to není standardní chování produktu. Zboží prosím reklamujte na nejbližší pobočce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
09. 10. 2020
Dnešní premiéru zvládl na jedničku, ale problém dosti podstatný nastal při pokusu vysypat ze zásobníku to co nasbíral po podlaze. Bohužel, ani grafický návod nám neumožnil vyprázdnit zásobník. Jestli existuje nějaký fígl jak vysypat to smetí, prosím poradte
Diana Vysušilová12. 10. 2020
Ten dotaz mě potěšil, protože tento přístroj skutečně patří milovníkům hlavolamů - zásuvku vystrčíme a poté doporučuji stoupnout si s ní nad koš obloukem dolů a držet ji za spodek - možná si pak všimnete i takové drážky na vnitřní straně - která je pojistkou k otevření - stačí se jí poměrně lehce dotknout a už se to sype. Nejvíc mě problém trápil, dokud jsem tu zásuvku držela jen v jedné poloze, pak to přišlo samo. Tak hodně zdaru!
10. 10. 2020
když vezmete za to samé tlačítko kterým vysouváte zásobník a vyklopíte ho směrem nahoru, tak otevřete zásobník... máte pravdu, z návodu to pochopit nelze :)
10. 10. 2020
Dobrý den,
děkuji za dotaz. Doufám že pomůžete toto: Odkaz do neznáma ?
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Vitězslav Zvonek30. 08. 2020
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jak si poradí vysavač v domácnosti s dlouhými vlasy. Dá se dobře vyčistit, nebo se namotají na kolečka a je konec. Díky
31. 08. 2020
Dobrý den,
tento produkt by si měl poradit s dlouhými vlasy, avšak může se stát, že se nějaké zamotají, ale nemělo by se to státi.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
09. 08. 2020
Dobrý den, RR6871WH Explorer Serie 20 a nejde mi najít v mobilu aplikace ,kde je spárování s telefonem? Jsountam.jen série 80 a 40...
můžete mi prosím pomoc?
Děkuju.
11. 08. 2020
Dobrý den,
děkuji za dotaz. Bohužel tento model nelze ovládat telefonem nám odepsal dodavatel. Jde to pouze u těch, co jste psala.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
06. 08. 2020
Dobrý den dá se dokoupit virtuálmí zedˇ nebo magnetický pásek pro vysavač ROWENTA RRWH AQUA děkuji Kopřivová
07. 08. 2020
Dobrý den,
Je mi líto, bohužel v tuto chvíli nemohu nabídnout ani jeden z produktů.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
07. 08. 2020
Dobrý den,
Je mi líto, bohužel v tuto chvíli nemohu nabídnout ani jeden z produktů.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.