Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Proscenic A8, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Proscenic A8 ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Proscenic A8 vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý den,
chci prosím výrobek vrátit na základě nedostupnosti filtrů, výrobek je nepoužitelný po skončení servisní doby filtru - 2000 h, tzn. nedokáže čistit vzduch přes špinavý filtr, vznikla tedy překážka v záruční době, která nelze vyřešit jinak než vrácením peněz nebo výměnou za výrobek nový s čistým filtrem.
děkuji předem za odpověď,
s pozdravem
Marek Krátký
07. 01. 2023
Alza dělá s dotazy na náhradní filtr mrtvého brouka. Asi nebude jiná cesta, jak uvádíte.
17. 02. 2023
Uplatnil jsem reklamaci z důvodu nemožnosti výměny filtru, který není nikde k dostání. Reklamace byla uznána a peníze jsou na cestě zpět na můj účet.
02. 01. 2023
Můžete zařídit dostupnost filtrů?!
09. 02. 2023
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace., Aktuálně řešíme s dodavatelem o jejich naskladnění.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
16. 07. 2022
Dobrý den, jste schopni garantovat dostupnost filtrů alespoň po dobu záruky? Nerada bych zakoupila přístroj, ke kterému za půl roku už nic neseženu. Děkuji.
Dobrý den, mám tento výrobek 2 kusy a u jednoho najednou přestalo fungovat wifi a ani po různých restartech se na wifi nepřipojí. Je nutné reklamovat, nebo máte nějakou radu, jak vyřešit?
19. 05. 2022
Dobrý den,
prosím, dejte do továrního nastavení, pokud to nepomůže, tak bohužel reklamace.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
28. 02. 2022
Dobrý den, chceme koupit tuto filtraci a dle předchozích dotazů by již měly být dostupné náhradní filtry, kde se dají koupit a jaká je cena a dostupnost?
Dobrý den,
můžete nám prosím upřesnit, čím se tyto filtry od sebe liší?
Děkuji
21. 02. 2022
Po zapojení do siete na Proscenic A8 po dvoch sekundách zhasnú ovládacie kontrolky a nedá sa spustiť nič. Je v SR nejaký servis, ktorý opravuje tento výrobok? Ďakujem.
22. 02. 2022
Dobrý deň,
pokud je produkt v záruce tak máme na to techniky, ktečí to opravují.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
18. 10. 2021
Jak se prosím ovládá ionizace? V mobilní app ani odpovídající tlačítko nevidím. Děkuji
22. 10. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz, nijak se neovlada, je to proste automaticka fuknce cisticky vzduchu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
06. 10. 2021
Sú k tomuto výrobku dostupné aj náhradné filtre?
12. 10. 2021
Dobrý deň,
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
12. 10. 2021
Dobrý den - také by mě zajímalo, jestli je potřeba v čističce měnit nějaký filtr a jak často, popř. jestli jej máte v nabídce, děkuji
13. 10. 2021
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Hlavni filtr má životnost 2000 hodin. Filtry máme objednané, dorazí do cca 4-6 týdnu, pak bude možno u nás zakoupit a budou v souvisejicim zboži. Zaroveň je
třeba fitry pravidelně čistit viz sekce udržba v manuálu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Pavel Trávníček31. 01. 2022
Dobrý den,
jak to vypadá s těmi náhradními filtry ? Silně uvažuji o koupi této čističky ale za mě to je podmíněné právě dostupností filtrů...
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.