Dobrý den, děkujeme za dotaz.
Doporučíme Vám obrátit se přímo na podporu Philips, kde se společně na první situaci můžete blíže podívat. Byli bychom rádi, kdybyste kolegům zaslal fotografii z návodu, který zmiňujete. Situaci s Vámi prověří.
Též kolegům upřesněte, zdali se Vám jedná přímo o zakoupení celé holící hlavy, či pouze o frézky. Pokud by se Vám jednalo pouze o vrchní díl holící hlavy (plastový držák), tak kompatibilní díl s Vaším strojkem je možné zakoupit zde:
Odkaz do neznáma
Případně je možné uvedený díl zakoupit po telefonické domluvě v autorizovaném servisním středisku pod číslem 4222 036 29691, kde při osobním odběru nebudete platit za poštovné.
Seznam autorizovaných servisů zde:
Odkaz do neznáma
Tým Philips